お客様の声（工事例）

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カーゲートのアルシャインHGシリーズのお客様の評判・口コミ（レール）

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2012年2月工事

神奈川県川崎市宮前区M.H.様邸（写真No：10264211）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレール 片開き 施工例

アルシャインHG ノンレール 片開き

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 3,083mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初予定していた商品よりも施工場所の状況から別の商品を紹介して頂いた点等、工事担当された方も丁寧に作業をして頂いた点は良かったと思います。ただ1点のみ、カーゲートを折りたたんだ状態での格納位置での下側に余裕がなくいずれ擦ってしまうのではないかと不安があります。格納位置に傾斜がある為、やむ得ない状態かもしれませんが何らかの対処が今後必要に感じております。

エクスショップ担当者より

アルシャインHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルでスマートなデザインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。施工内容にご満足頂き、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。カーゲートの格納位置につきましても、誠意をもって対応させて頂きますので、お気軽にエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年1月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.Y.様邸（写真No：10434811）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレール 両開き親子仕様 施工例

アルシャインHG ノンレール 両開き親子仕様

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 4,106mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注が遅れたこと、年末始を跨いだ事から工事開始が遅くなりました。が、もう少し早い工事だと良いと思いました。しかし、やっと来た工事当日が雨となり工事延期となりましたが、最短日で工事を行って貰うとともに工事当日も遅くまで対応を頂き感謝しております。また、発注した製品も開閉が非常に軽く強度的に疑問もありますが、満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は伸縮式カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工開始までお待たせ致しましたが、施工担当者や弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。上品なブロンズのカーゲートがご自宅の雰囲気に、ぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県川崎市幸区G.N.様邸（写真No：10455911）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレール 両開き親子仕様 施工例

アルシャインHG ノンレール 両開き親子仕様

カラー シャイングレー+ピュアノーチェ
サイズ 全幅 3,891mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初の電話対応はとても感じが悪く不快に思いました。顔が見えないネット商品で不安もありましたが、価格が安かったのと施工評価が良かったのでお願することにしました。対応が早ければもっと良かったと思います。でも、満足する出来映えで感謝いたします。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。格安の料金で最高品質の商品をお届けすることは勿論ですが、最高のサービスもお届けすることが出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、アルシャインHGのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.T.様邸（写真No：10164311）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII HG ノンレール 両開き 430W 施工例

アルシャインII HG ノンレール 両開き 430W

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 全幅 4,321mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

傾斜のあるところのカーポートでしたが、使い勝手のいい、合った機種を選んでいただいたことに感謝しています。ただ、タイル地だったので、斫でかけた部分があったのはちょっと残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。傾斜にも対応が可能なノンキャスタータイプとなっており、お客様に使い勝手の良いものとなりましたこと、大変嬉しく存じ上げます。また、静かに開閉して頂けますので、周りの方々にご迷惑をお掛けするようなこともなく、安心してお使い頂けます。斫り工事をした際に、タイルが欠けてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。これからは、そのようなことが無いように細心の注意を払って参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2011年12月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくY.R.様邸（写真No：10055811）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレール片開き 施工例

アルシャインHG ノンレール片開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 2,223mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

11月中に工事が可能との知らせを受けて発注し、立会いが必要なので工事日に有給申請をした後に、工事日が変更になった知らせが来て、その後の工事予定日の連絡がなかなか頂けなかったのはとても困りました。が、施工者の方は、時間遵守で施工も丁寧に素早く綺麗に行って頂いて助かりました。昨日からは音も無く軽く開閉も楽なカーゲートで快適です。

エクスショップ担当者より

アルシャインHGのスムーズな開閉にご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後とも、快適な暮らしのお手伝いが出来ますことを心より願っております。施工日の変更により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は施工日などの変更がないよう確実な日程調整を心掛けて参ります。次回エクスショップをご利用の際は、最後までご満足頂ける対応をお約束致します。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしA.T.様邸（写真No：9580198）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレールタイプ 片開き 傾斜地用 施工例

アルシャインHG ノンレールタイプ 片開き 傾斜地用

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 2,868mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

契約後、2,3日で工事に取り掛かり、仕事の進め方も丁寧だったとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーの伸縮カーゲートは、主張しすぎず、既存の塀や植栽との調和もとれておりますね。施工内容にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししY.H.様邸（写真No：8952186）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG型 ノンレール　両開き 親子仕様 施工例

アルシャインHG型 ノンレール　両開き 親子仕様

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 全幅 3,891mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

設計変更や施工上のトラブルへの対応がいまひとつと思いました。工程が伸びた際の次回日程がなかなか連絡をいただけず、結局1か月以上かかりました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工にご満足頂き、伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きましたのに、対応に至らない点があり完成までお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。アルシャインHG型につきまして、『いままで使用していたものに比べ非常に軽く、開閉も楽で使いやすい』とのご感想を頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしM.Y.様邸（写真No：8845286）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG　 ノンレール 片開き 施工例

アルシャインHG　 ノンレール 片開き

カラー ナチュラルシルバー＋柿渋
サイズ 全幅 2,868mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

当初イメージしていた商品が施工場所の都合により取付ける事が不可能であったが、現況や要求事項にあわせて柔軟に対応して頂いた。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、伸縮カーゲートを綺麗に納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スマートなデザインと、なによりも、明るく上品なお色が素敵でございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：8794785）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII HG型 傾斜地用　ノンレール　両開き 施工例

アルシャインII HG型 傾斜地用　ノンレール　両開き

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 4,321mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

ネット申込みから現地調査まではスピーディであったが、それ以降の工事日程の決定、当方から聞かないと情報が入らないという誠に遺憾なことがしばしばありました。

エクスショップ担当者より

弊社対応が至らずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はきめ細かい対応致しますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。至らない点があったにもかかわらず、『ネット申込みから現地調査まではスピーディであった』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。アルシャインII HG型は、上品で、高級感がありますので、飽きることなく、永くご愛用頂けることと存じます。この度はご利用頂き、有り難うございました。

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2011年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましU.K.様邸（写真No：8235484）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインHG ノンレール 親子開き 施工例

アルシャインHG ノンレール 親子開き

カラー シャイングレー＋ミディアムチェリー
サイズ 全幅 3,083mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットの注文だったので多少の不安がありましたが、電話連絡もしっかりしていただき、施工担当者の説明も丁寧だったので、安心して任せる事ができました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。冷たい印象になりがちなアルミ製材のカーゲートでございますが、シャイングレーとミディアムチェリーの複合色のアルシャインHGは、シャープさはそのままで、温もりも感じられますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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