お客様の声（工事例）

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千葉県 コンクリートのカーポートのお客様の評判・口コミ

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2013年10月工事

千葉県山武郡 大網白里町K.Y.様邸（写真No：18227818）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,117mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

少し大掛かりな工事を頼みました。100万を越える工事は先に半分のお金の入金、その後、契約書、そこから工事日程調整となったこと、天気に恵まれず、コンクリートがてに入らず流せない等と色々と重なり、六日で終わる工事は2週間かかり、最終的には現地調査から1ヶ月半以上かかりました。工事初日に外構部分で追加分があり、施工業者さんから早々と連絡をしていただいたものの、追加工事分の追加料金については工事完了までに1週間以上あったにもかかわらず、一切、連絡なし。工事完了後にいくらかかると請求メールにのせていただけで、かなり不快な思いをしました。こちらから電話で問い合わせをするべきだったのか、こちらがそのようなやり方なのかは不明です。しかし、お金の絡む内容については時間の猶予があったのなら、連絡はほしかったと思います。少々、後味が悪く、次回頼むかは正直考えます。施工業者さんは前回と同じ方に来ていただけ、とても良くやっていただき、満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。追加の施工料につきまして、ご報告を差し上げるべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、有り難うございました。

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2013年9月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしF.Y.様邸（写真No：17240616）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カルエードシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,057mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の方が来たあとに、カーゲートの種類を変更。再度現場確認せず、施工概略図を作成。そのまま施工業者の方が設置しようとしたが、この図面ではカーゲートがカーポートにあたり、カーポートを下げないと取り付けられないと言われました。今更中止するわけにも行かず、気付いて下さった施工業者の方に感謝する気持ちもあったので、かなり下げることになったのですが、駐車場にかなり余裕を持っていたので、お願いしました。営業担当の方にその旨を話してもぴんと来て頂けず、自宅の場合は下げれたが、すでにカーゲートの足場のコンクリートをこわれていたので、中止する事になったら、賠償問題になっていたと思います。でも、施工業者の方が、とても丁寧な仕事をして下さり、完成状況はとても満足しています。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、施工概略図の作成に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、弊社スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致しました施工士も、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップにご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしH.K.様邸（写真No：17224916）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工を担当された方に色々とアドバイスを頂き、当初予定していたものよりも、もっと適した商品をご提案してもらい結果として大変満足致しました。コンクリートの仕上げも丁寧で施工も1日半と短期間で終わり、貴社にお願いして良かったと感じております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アーチ状のカーポートが、大切なお車を包み込み、頼もしい存在でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.Y.様邸（写真No：16143713）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+水平式物干し 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+水平式物干し

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,983mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネット経由なので、とにかく施工までのスピードを重視する方には向かないかもしれません。しかし、メールでのやり取りが主なので「言った、言わない」が起こりにくく、目で確認し納得した上での注文が出来ました。当日、来ていただいた施工者の方々も、細かくこちらの意見を聞きながら作業をして下さり、安心して任せることができました。2日間の施工予定を1日で仕上げてくださったこと、車に雨水が当たらないように取り付け位置のアドバイスをいただけたことも嬉しかったです。柱取り付け位置のコンクリートの色味の違いも、極力なくなるように努力していただいたようで感謝しています。

エクスショップ担当者より

大型のカーポートでございますが、すっきりとして圧迫感のないお仕上がりでございますね。カーブポートシグマIII ワイドタイプのお仕上がりにご満足頂き、施工担当者にとりましても、何よりの励みになります。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県習志野市ちばけん ならしのしH.K.様邸（写真No：15851513）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額面、現場調査・施工担当者については満足です。ただ、メールでやりとりさせていただいた担当の対応には大いに不満です。・土間コンクリートの対応の件詳細な理由の説明もなく、断られた。「当社は基本的にエクステリア商材販売店となりますため、外構工事をご対応が不可な場合がございます。」ホームページでできることをアピールしている。見積に来てもらった時も、いろいろこうしたいとお願いしたのに上記の「当社は基本的にエクステリア商材販売店となります」の一言でかたずけられた。対応がひどすぎる。・カーポートの柱を建てる位置について御社が作成した施行概略図と柱の取り付け位置が全然違った。御社からの施行概略図を見て明らかに柱を建てる位置のバランスが悪かったので指摘。「モルタルにて工事を行いますため、強度は十分に保つ事ができます」というように位置は間違っていないとの回答。実際には、商品自体の仕様で御社からの施行概略図通りには建てることができず。こちらが当初思っていた通りの位置に柱を建てることになった。結果としては良かったが、御社が何を根拠に施行概略図を作成したのかわからない。こちらが指摘したにも関わらず、何を確認したのだか。・日程の調整についてもう少しクライアントの気持ちを考えた方がよいと思いました。結果として、その場しのぎの回答ばかり(と感じる)。ネットの会社は、安く済む分、やり取りの対応はこのレベルになるんですね。施工担当者の対応が良かったのが救いでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしY.H.様邸（写真No：15820213）

YKKAPのカーポート レイナポート グラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート グラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

net上でのやり取りで大丈夫か不安がありましたが、疑問点をメールで送り担当の谷さんが丁寧に答えて頂き納得して発注出来ました。施行は、作業が早く一日で終わりました。ただ、残念だったのがコンクリートが固まるまで万力と仮の支え棒をして2～3日後に取りに来る約束でしたが業者さんが忘れてしまい一週間後に自分で外したことです。窓越しに見るルーフからの光が柔らかく非常に満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後は、提携施工店と共に、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.Y.様邸（写真No：15481312）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） メーカー希望小売価格 ： \217,000.-
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートを取り付けるにあたり工事を見ていて色々と勉強になりました組み付け方、屋根材の張り方など、こうやって完成して行くんだと納得しました。ただ最初のコンクリ(ハツリ)作業のとき前脚部下にパイプが埋めてありこれにより脚を切る作業が出るのとその分の補強が必要になり補強用アングルがないため一日目は工事ストップ!そして一週間後工事再開前側壁のコンクリにアンカーを打って補強用材を取り付け脚材を固定奥側は普通の作業で問題なしここまで来れば大丈夫と思いきや床コンクリートに前勾配(10cm)ほどありこれを基準に屋根高さを決めようとしていたので屋根も異常に傾斜がつき再度前脚部の高さを調整(お疲れ様でした)そして水平が出て何とか屋根を付けることができ完成となりました!作業は若い職人さん二人でがんばってくれました色々アドバイスしたりと一緒に作ったカーポートで大変満足です。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。弊社オリジナル商品でございますValue Selectシリーズは、お手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。お忙しい中、施工にお立ち会い頂き、誠に有り難うございました。経験豊かな施工担当者がお伺い致しておりますが、現場によって様々な予期せぬ事態が発生し、ご迷惑とご心配をおかけすることもございます。お客様も参加して、温かく見守って下さいましたことは、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしK.Y.様邸（写真No：14816811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） 柱仕様：ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクステリア商品の設置では絶対的な安さで、居住している周りの業者は太刀打ちできないものと思います。また、見積り依頼をした際の現地対応業者もしっかりした対応をしていて、信頼できるものであるとの印象を受けました。また、施工担当者も工事の際、汚れたままにせずにその都度現場をきれいにしてくれていました。カーポートの設置だけの工事では絶対的に安いものの、付随工事の既存コンクリートの解体や新規の土間敷設については、そちらの専門業者に比べて若干弱いように感じました。

エクスショップ担当者より

この度は カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。上品なシャイングレーのカーポートが、ご自宅の外観を損なうことなく設置され、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

千葉県野田市ちばけん のだしA.T.様邸（写真No：13231717）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの、カーポート工事を依頼するのはちょっと不安がありましたが、現場調査に来ていただいた業者さん(地元近辺の方)の対応もよく、よかったと思います。また、仕上げも結構奇麗(ハツったコンクリート部分)で満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。引き締まった印象のカームブラックのレイナポートが、スタイリッシュに納まり、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様の喜びのお言葉が一番の励みになっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしA.S.様邸（写真No：12399715）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場見積もり後の基礎補強工事が別途になっていましたが、現場を見る限り通常の料のコンクリートで別途請求に納得できませんでした。カーポート柱下のコンクリート部分がコンクリートと砂利でかぶさって仕上がり汚かったのでやり直してもらい、現場の対応はよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ハイルーフ柱仕様ですっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね・熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根により雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。お見積りに関しまして、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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