お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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神奈川県 サポート柱のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+サポート柱2本 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+サポート柱2本

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

値引き率55%は魅力。依頼時点では、4月以降の施工になるとの連絡を受けていたが、実際の施工は6月25日、28日になってしまったことは不満として残る。施工時期が遅延になる事の説明が不十分であったと思う。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またその旨のご説明も不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速な対応に努めるとともに、きめ細やかな事前のご連絡も徹底して参りたいと存じます。プラチナステンのシンプルなカーポートが植物がたくさんでとても素敵なご自宅の外観を損ねることの無い、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット購入で施工業者も分からず最初は、不安でしたがご担当者のメール・電話での対応も敏速・丁寧で価格交渉にも応じて頂き、信頼感が増しました。2月の豪雪の影響で材料手配に日数が取られ見積りから施工まで約1ヶ月空いたのが少々残念でしたが、施工業者さんも親切・丁寧に対応して頂き、近隣の業者さんのため、今後何かあった場合も連絡がしやすいと思っています。先にも記載しましたが、ご担当者の対応は、ネット販売会社の中でもピカイチと言っていいでしょう。

エクスショップ担当者より

エクスショップの営業担当者に『ネット販売会社の中でもピカイチ』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様にお喜び頂くことを考え、日々精進しておりますスタッフにとりましては、何よりも嬉しいお言葉でございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材のレイナポートグランは、周りの緑によく映えるお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴致しましたが、綺麗に納まり安堵致しました。大切な二輪車を雨や強い紫外線からお守り致しますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工業者の方たちが皆さん親切丁寧に作業してくださいました。こちらの都合で工事が予定より延びてしまいましたが嫌な顔一つせず対応して頂けました。使いにくかった駐車場が、とても便利に車の出し入れができるようになり大変感謝しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。2台のカーポートがそれぞれの場所に綺麗に納まり、快適にご使用頂けておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+脱着サポート柱 標準 2本 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+脱着サポート柱 標準 2本

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

昨年設置した時に問題もなく安価だったから今回もお願いした。しかし今回は雪の被害が多かったせいか、3か月もかかってしまったのは残念だった。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+柱カバー(小) 1枚入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+柱カバー(小) 1枚入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

3月に注文したが雪の影響で2ヶ月ほど遅れた。インターネットでの工事注文だったので、工事内容など不安があった。しかし、担当工事者は非常に良く会社への信頼ができたと思った。ただ、電話担当者の話では、今回雨が降って工事ができなかった場合は更に2ヶ月後になると言われた。その時また雨だったら?永久に工事ができないじゃないですか?。こういうやり取りをした。施工日のスケジュールが非常に問題だと思った。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面に於きましてもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。施工日調整に関しましてもご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりの際に、予定をだして貰ったが、実際に施工されたのは、資材の入りの関係とかで、予定より更に一ケ月かかった。最初の予定はなんなのか?

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、スピード面でもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ブラウンのパネルとスモークブラウンのパネルとのお取り合わせが温かみがあり、温もりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工業者との連携がうまく、当日施工者さんが「柱を決めて下さい」と30分ぐらい悩みましたが、決まれば遂行まで徹してくれました。また機会がありましたらお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII 1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のごご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。屈強の柱に支えられた安定感のあるカーポートがご自宅の敷地に綺麗に収まり、色味も上品で素敵なお仕上がりでございますね。サポート柱も合わせてご購入頂き、強度面もアップしより安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪〜30p対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪〜30p対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回、二度目の施工となりましたが、大雪の影響で見積もりの依頼から施工までが三ヶ月ほどかかりました。前回の施工では1日で工事を完了し、次の日に支えの棒を外しに来られたので今回も同じかと思いましたが、同じ仕様でサポート柱を追加したので、2日間かかり完成しました。ほぼお一人で施工していたのでとても大変そうでした。出来上がりは前回同様満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。再度ご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに付きましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、あらゆるトラブルにも迅速に対応出来ますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。ご利用頂き誠に有難うございました。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット) 施工例

レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積り価格を頂いたとき、当方の希望を多少なりとも聞き入れてくれ、施工日が決まったのですが、天候不順で順延となってからも誠意をもって応対して頂き安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根が、綺麗に納まり、敷地を有効活用して頂くことが出来ますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。弊社スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

2月27日の工事申込みから4月2日のカーポート設置と5月21日のサポート柱設置まで約3ヶ月を要してしまいました。その理由は、2月末に工事を申し込んでいるにもかかわらずその時点でカーポート資材であるサポート柱の在庫を押さえておらず、3月中旬以降になってサポート柱の在庫が無いとの連絡がありその納品は5月以降となったためでした。通常は受注した時点で工事資材を全て押さえてから工事日を決めると思うのだが、その様ではなく不安に感じました。その他、工事は全て立ち会ったため不安に感じることはありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。サポート柱の納期につきまして納期が遅れましたこと、また、施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、的確できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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