お客様の声(工事例)

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神奈川県 風圧対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(サポート柱)

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

特に問題ありません。混んでいたため注文から工事まで時間がかかりましたが、それ以外はOKでした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマVの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂き、お待たせしましたことを心よりお詫び申し上げます。施工内容につきましては、ご満足のお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームがご自宅周りを囲むフェンスとも調和し、統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用えいくださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII サイドパネル+着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII サイドパネル+着脱式サポート柱 ロング柱23用 1本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積のための現場調査による施工図面と見積明細が詳しく書かれていて分かり易かった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンのカーポートが、和モダンなご自宅の雰囲気にすっかり溶け込み、シックなお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからもお客様により安心・快適にご利用頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン 縦連棟用 サイドパネル 2段+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン 縦連棟用 サイドパネル 2段+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

基本メールだけのやりとりなので手違いが起きてしまった。メールだけのやりとりなら同封の返信用の封筒の使い方等も詳しく説明して欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがないよう、きめ細かい説明・連絡を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

値段が安い。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が雨風だけではなく、太陽光の紫外線や熱を遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+サポート柱2本 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+サポート柱2本

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

値引き率55%は魅力。依頼時点では、4月以降の施工になるとの連絡を受けていたが、実際の施工は6月25日、28日になってしまったことは不満として残る。施工時期が遅延になる事の説明が不十分であったと思う。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またその旨のご説明も不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速な対応に努めるとともに、きめ細やかな事前のご連絡も徹底して参りたいと存じます。プラチナステンのシンプルなカーポートが植物がたくさんでとても素敵なご自宅の外観を損ねることの無い、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット購入で施工業者も分からず最初は、不安でしたがご担当者のメール・電話での対応も敏速・丁寧で価格交渉にも応じて頂き、信頼感が増しました。2月の豪雪の影響で材料手配に日数が取られ見積りから施工まで約1ヶ月空いたのが少々残念でしたが、施工業者さんも親切・丁寧に対応して頂き、近隣の業者さんのため、今後何かあった場合も連絡がしやすいと思っています。先にも記載しましたが、ご担当者の対応は、ネット販売会社の中でもピカイチと言っていいでしょう。

エクスショップ担当者より

エクスショップの営業担当者に『ネット販売会社の中でもピカイチ』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様にお喜び頂くことを考え、日々精進しておりますスタッフにとりましては、何よりも嬉しいお言葉でございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材のレイナポートグランは、周りの緑によく映えるお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴致しましたが、綺麗に納まり安堵致しました。大切な二輪車を雨や強い紫外線からお守り致しますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+屋根ふき補強部品(1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工業者の方たちが皆さん親切丁寧に作業してくださいました。こちらの都合で工事が予定より延びてしまいましたが嫌な顔一つせず対応して頂けました。使いにくかった駐車場が、とても便利に車の出し入れができるようになり大変感謝しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。2台のカーポートがそれぞれの場所に綺麗に納まり、快適にご使用頂けておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+脱着サポート柱 標準 2本 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+脱着サポート柱 標準 2本

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

昨年設置した時に問題もなく安価だったから今回もお願いした。しかし今回は雪の被害が多かったせいか、3か月もかかってしまったのは残念だった。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+柱カバー(小) 1枚入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り+柱カバー(小) 1枚入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

3月に注文したが雪の影響で2ヶ月ほど遅れた。インターネットでの工事注文だったので、工事内容など不安があった。しかし、担当工事者は非常に良く会社への信頼ができたと思った。ただ、電話担当者の話では、今回雨が降って工事ができなかった場合は更に2ヶ月後になると言われた。その時また雨だったら?永久に工事ができないじゃないですか?。こういうやり取りをした。施工日のスケジュールが非常に問題だと思った。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面に於きましてもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。施工日調整に関しましてもご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりの際に、予定をだして貰ったが、実際に施工されたのは、資材の入りの関係とかで、予定より更に一ケ月かかった。最初の予定はなんなのか?

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、スピード面でもお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ブラウンのパネルとスモークブラウンのパネルとのお取り合わせが温かみがあり、温もりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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