お客様の声（工事例）

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大阪府 YKK APのカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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2022年2月工事

大阪府吹田市おおさかふ すいたしK.H.様邸（写真No：100030711）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応×2+レイナポートグラン M合掌材 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応×2+レイナポートグラン M合掌材

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回はカーポートとベランダの屋根をつけて頂きました。複雑な形の駐車場でしたが、とても綺麗に施工してくださり、丁寧に説明もしてくださいました。

エクスショップ担当者より

2基のカーポートをM合掌部材でつなぎ、切詰め等行うことにより、敷地を最大限有効にご活用頂けるカーポートが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ソラリア F型は、柱奥行き移動タイプのため、バルコニーより屋根の出幅を広くとることができ、雨が吹き込む心配を抑えることができます。提携施工店の担当者の誠意ある対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年12月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.M.様邸（写真No：42945347）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー 中帯：ハニーチェリー/中帯以外：プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断FRP板（アッシュグレイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

(工事前との比較による便利・快適な点)①2台の車の出し入れがし易くなった。②入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。③物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。④最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)①見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。②さらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。③但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年4月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしS.K.様邸（写真No：39541033）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは、家の新築に伴い必要になったため。残念な点は、当初の打ち合わせと完成形が違ったこと。打ち合わせ通りの完成形にするためには、一段階カーポートの高さを高いタイプにするべきだった。現地を見ての打ち合わせ時にキチンと見て欲しかった。二点目は、一部材料が足らなくて次の日も作業を行った。更に2日目は9:00から作業をすると言っていたのに、当日時間変更の連絡があった。引っ越し後バタバタしているのに予定を空けたのに困った。次回からは別の業者に依頼します。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は現場調査が不十分で、屋根の高さがお客様のご要望とは異なりました事、大変申し訳ございませんでした。また施工時の部材不足や弊社都合の時間変更により、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフ一人一人の知識の向上に努め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしW.K.様邸（写真No：24859321）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工は特に問題はありませんでしたが、部材が傷ついてた後の対応が、連絡が遅かったりなどあまりよくありませんでした。安くしてくれたのは感謝していますが、連絡などはしっかりしてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツイン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横にまっすぐ伸びたフラット屋根のカーポートは、圧迫感のないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。一部部材に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、弊社の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしK.T.様邸（写真No：21597823）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットということもあり不安もありましたが見積もりも丁寧でアドバイスもしていただき不安が解消されました材料がそろわないということで工事まで時間がかかりましたが施工に関しては満足しています

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットのご利用でご不安に感じられるなか、部材の納品ではお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.T.様邸（写真No：18793519）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,417mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

5つ★をつけたかったが材料のミスなどもあり完成予定日が遅れたので少し厳しく4つにさせてもらいましたが、施工については丁寧にやっていただけたので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートREグラン 前下がり 延長及びヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部部材の発注に不手際があり、施工完了までにお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご丁寧なお褒めの言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、より確実で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.A.様邸（写真No：14875111）

YKKAPのカーポート エフルージュベーカ 積雪～20cm対応＋ウマ出し加工部材＋エフルージュベーカ用 サイドパネル 施工例

エフルージュベーカ 積雪～20cm対応＋ウマ出し加工部材＋エフルージュベーカ用 サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,052mm 奥行 3,034mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,505mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめてのネットショッピングだったので少し不安もありました。しかし、見積りに来てくれた人も施工してくれた人も丁寧に対応してくれたので、安心してお願いすることができました。出来上がりも大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ご依頼頂きましたエフルージュベーカは、ストレートなラインが美しい、壁付けタイプのカーポートですので、デッドスペースが無く、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

大阪府貝塚市おおさかふ かいづかしK.H.様邸（写真No：11554613）

YKKAPのカーポート レイナツインポート　積雪～20㎝対応+レイナツインポート サイドパネル51-10H 施工例

レイナツインポート　積雪～20㎝対応+レイナツインポート サイドパネル51-10H

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積書は郵送で。と確認したのにメールしか来ずこちらから催促の電話を入れたり、工事日が決定したのに部品が無いから。と約1週間、中途半端で放置状態だったり、その部品が届いてからの再工事日には仕事を休んで朝からずっと待っていたのに来たのは夕方の4時半!しかも連絡は一切なく。。。という何とも手際の悪い後味が悪くなりそうな感じでしたが、商品には大満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うござます。弊社の対応が至らず、ご確認致しておりました郵送に関しましてメールにてご連絡しており、お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、完成を待ちわびておられたかと存じますが、部材の不備によりお時間を頂戴し、再施工に関しましてもお伺い時間がお伝えできておらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。対応が至らなかった点が多々ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました、

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2012年4月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしF.C.様邸（写真No：11501713）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20㎝対応＋レイナポート 部材 施工例

レイナポート 積雪～20㎝対応＋レイナポート 部材

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の人はひとつひとつ説明もしてくれれば良かったのですが、工事施工者側が施工後の後片付けができていなかったり、色々と残念な事があった。カーポートはちゃんとしてくれた。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の清掃が不十分であり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またお客様へのご説明・ご案内も不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、最後まで抜かりの無い施工を心掛けるよう施工士の方にも申し伝え、お客様への事前のきめ細やかなご説明も徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。カーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

大阪府堺市南区N.Y.様邸（写真No：6827469）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事日に部材の入荷が一部遅れるというトラブルもあり工事日が2日になったということもありましたが、職人さんの対応の良さにそんなことも全然気になりませんでした。また、後日同じ住宅街で同じ職人さんにお会いしたところ職人さんのほうから「こんにちは、その後不具合はありませんか?」なんてご挨拶をわざわざ頂き、建築の職人さんへのイメージがずいぶん変わりました。我が家はカーポートと二階のベランダ二箇所を施工していただきましたが、家の販売業者より低価格で満足の行く施工をしていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は『地域密着あんしん施工』をご利用頂き、有り難うございました。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。プラチナステンで統一された、カーポート・バルコニー屋根はお住まいにしっかりと馴染んでおりますね。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。心よりお待ち致しております。

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