お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

大阪府 シャイングレーのカーポートのお客様の評判・口コミ(幅)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

対象物

  • 車
  • ミニバン
  • 軽自動車
  • バイク
  • ルーフボックス

活用法

その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

色

設置場所の外観、環境

工法

エクステリア・商品カテゴリ

購入フロー

その他

2024年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.T.様邸（写真No：132873311）

Value Selectのカーポート ソリッドポート 積雪～20cm対応 施工例

ソリッドポート 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 5,028mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
122,300（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査の際、2件の見積を依頼していたが1件の見積しかなかったのは残念。なので、サイドパネルの設置には至らなかった。イメージや説明よりも実際の方が高さが高かった。幅や奥行きだけでなく、高さの提示もあればよいと思う。

エクスショップ担当者より

ご依頼頂いていたお見積りの提示がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。また、現場調査の際、高さについてのご説明が不足しておりましたことも、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、このような行き違いや説明不足がございませぬよう、きめ細かい対応に努めて参ります。この度は、ソリッドポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年6月工事

大阪府泉佐野市おおさかふ いずみさのしY.S.様邸（写真No：40127544）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,139mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
274,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

カーポート、バルコニー屋根、ストックヤードの三点を購入し施工して頂きました。バルコニー屋根には目隠しの為にサイドパネルを追加し満足のいく仕上がりでした。カーポートは現場調査の時に車2台と中型バイクを横並びで置きたいと希望したのですが施工後確認してみると幅が狭くバイクを置くスペースがありませんでした。こちらの希望が伝わっていなかったようで残念です。スットクヤードはこちらの希望していた波板と違う色のもが納品され担当の方に経緯を尋ねてもこちらの納得のいく回答は頂けませんでした。変更したなら、変更部分の口頭で説明をするのが常識だと思うのですが、通販型の業者はメールで終わりなのですね。余りにも不親切な対応だと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、バルコニー屋根、ストックヤードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれ使い心地はいかがでございましょうか。利便性を実感して頂ければ幸いでございます。カーポート、ストックヤードの施工につきまして、お客様のご希望に沿えていない箇所や不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。また、その際の対応についても至らぬ点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、お客様により一層ご満足頂けるように社員一同努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いでございます。

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2016年12月工事

大阪府交野市おおさかふ かたのしH.N.様邸（写真No：36472231）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 5,430mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
210,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

モノの置き場が少なくなってきたため、物置を購入。大きさもイメージした通りで良かった。また、カーポートに関しては、夏場の日除け、鳥糞落下の防止、雨天時の乗り降りの快適さを目的に購入。少し幅が狭かった感じもするが、満足している。

エクスショップ担当者より

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。お車を保護するだけでなく、物干しを竿を設置すれば、洗濯物干場としても機能します。エクスショップは業界の先頭を走ってきたからこそ、お客様の信頼にお応えするために常に高い品質とお求めやすい価格にこだわっています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年1月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしM.N.様邸（写真No：31359931）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
141,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築に伴いカーポートとバルコニー屋根の施工は必須でした。設置前は洗濯物も部屋干ししていましたが、設置後は天日干しできてとても快適です。カーポートは車にホコリや黄砂など、汚れの付着が大幅に減ったため、取り付けて正解でした。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) とスピーネ R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリアな屋根とシャイングレーのフレームがマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。アール型にカーブしたバルコニー屋根にしっかりと守られた空間に、お洗濯物を安心して干して頂けるものと存じます。カーポートの屋根材は、熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）でございますので、夏の暑さも和らぎ、車内温度の上昇も抑えられるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年11月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.K.様邸（写真No：24663621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 10,855mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ付/t＝0.8）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まず、今回の製品、価格、工事人は期待以上でした。ありがとうございます。通常であれば、問題ないとは思いますが、今回のカーポートの設置は、元々ガレージを設置する予定が、設置場所のGLが10%程度出入り口側で傾斜しており、ガレージの場合なら基礎の作り直しが必要で大工事になるためカーポートを設置後に壁面やゲートを自作・取り付ける方法とし、また、設置場所が製品のサイズとほぼ同じであった為、隣接部分の仕舞などできれば事前確認できると良かったと思います。そのため、事前打ち合わせの際に、製品の取扱説明書を持参いただければ、切り詰めの幅の決定や、要・不要、周りとの取り合いなどより有効な設置ができたかと思います。また、今回支払合計が100万円を超えるため、事前支払いが必要なことは問題ありませんが、ほんの少し超えたときに半額の請求は初めての取引先が相手では少し抵抗があると思います。(たとえば契約金として最少20万程度で残金が100を超えないような設定はいかがでしょうか?)

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工前のご説明・ご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。またお支払い方法に関しましてもご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様お一人お一人のニーズをくみ取ったきめ細やかなご案内が出来ますよう、スタッフの知識向上、提案力の強化に努めて参りたいと存じます。お支払方法に関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます。ご指摘頂きました貴重なご意見をもとに、お客様によりご安心頂けるシステム構築に努めて参りたく存じます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしS.S.様邸（写真No：23019226）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工の仕上がりは綺麗で、出来上がりには大変満足しました。新築であったため、残土・ガラ処分費が不要となるように事前に外構の調整を致しましたが、結局請求があったため、その点は納得できず不満でした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIとパワーアルファ F型 屋根タイプが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フラットな屋根がスマートなバルコニー屋根は、出幅自在桁タイプでございますのでバルコニーの出幅より屋根を外に出すことが出来、雨の吹き込みや紫外線の差し込みが軽減されますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。「残土処分費」につきまして、事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、確認事項を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましN.H.様邸（写真No：20757922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

感想は「最低」の一言である。1、契約書と一緒に送ってきた概略図が発注したものと違うものを送られる。契約書類の一部で、捺印して返送を依頼する書類であり、ネットという対面式ではないため何度も確認して間違いがないか確認してから送るべきである。こちらから指摘して再度、郵送にて送られてきた。2、工事日程を1日で完了すると見積もりにきた業者にも確認し、工事日程の希望、日程決定時も工事予定日数は1日となっていたが、4日前の施工前のご案内のメールで、いきなり予定日数が2日となっていたため、確認すると工事の関係上2日いるという返事であった。直前に言われても仕事を休めるわけもなく2日めは工事に立ち会うことができなかった。工事が2日必要と判明した時点で早急に電話なりメールで案内があるべきである。3、工事完了時の連絡がなく、帰宅するとカーポートの柱に斜めに木の支え棒がしてあり、反対側も万力で固定されたままで帰られており、そのまま2日間放置されていた。3日後に帰った時にはなくなっていた。その後も工事完了の連絡はなく2週間くらいして担当者から電話がきて完了してますとのことであった。放置して帰るなら連絡を入れるべきである。4、その担当者からの電話で、工事完了の確認をして下さいとのことであったため、何を確認したら良いのか聞くも、特にこれというのはなく、文章化されたものはないとの説明をされる。工事完了時に確認するような項目があると思うのですがと問うと後から施工図通りかどうかなど項目をあげられる。工事完了時に確認する項目はあるのだからその点を説明し確認して下さいと言えば良いのではないか。また、電話を切る際にこちらが切る前にガチャンと音を立てて切られる。社会的に客が切るまで切らないか、音がならないように切るべきである。5、その後、担当者が休みのために上司から連絡が来る。電話の切り方や今までの問題点を再度伝える。見積時に確認し依頼した柱の横幅(両側に10cmずつ伸ばせるとの説明であった)と違う状態で設置されているためなぜかと問うと、確認しますとのこと。その時は両側に伸ばせるとの説明であった。翌日に確認した結果、両側で5cmずつか片側10cmしかできないとの説明であり、扱っている商品の説明ができないのは問題ではないだろうか。6、再度施工業者に確認をさせにいかせますとのことで、担当として同席するのか問うが同席はしないとのこと。発注しているのはエクスショップに対して行っているのだから、問題が起きた場合は謝罪に来るのが一般的ではないだろうか。時間的にも2時間もあれば来れる距離にも関わらず再三同席を求めるがしないと拒否される。施工業者からも「これだけ問題起こっているので参加するほうが良いのではないかと言ったんですが…」とのこと。施工業者の方は3の連絡ミスがあったものの、仕事としては綺麗につけて頂けたので良かった。エクスショップは、消費税増税前の発注で繁忙期であったとは推測できるが、対応が著しくひどく、電話でイライラされているのが伝わってきて、切り方もガチャンと切られるなど社員教育も不十分でお粗末である。すべての責任を下請けに丸投げしているような印象であり企業としての信頼は全く感じられない。引き受けた仕事に対しての責任感等も全く感じられない。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や日程連絡に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社スタッフの対応や施工の不備につきまして、ご指摘頂きましたのに、担当者の対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、現場調査の際のお客様のご要望を正しく、理解し、対応するとともに、電話の切り方など社会人として基本的なマナーの徹底にも努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお客様のお声は、今後の業務に、必ず、活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

大阪府豊能郡 能勢町おおさかふ とよのぐん のせちょうH.M.様邸（写真No：18517919）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,432mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査、施工も丁寧で良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII ワイド 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。幅も奥行も大きな堂々としたカーポートでございますが、伝統的な和風庭園の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーポートのサイドからの雨の吹き込みや紫外線の差し込みも軽減され、大切なお車にも優しいカーポートでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

大阪府柏原市おおさかふ かしわらしI.T.様邸（写真No：17969417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

4年前にもカーポート取り付けをお願いした事があり、エクスショップさんに施工をお願いしました。今回は横幅、奥行の寸法がギリギリだった為、下見の段階で業者の方にいろいろと教えて頂きながら商品、寸法の選定をしました。大変助かりました。また丁寧に施工もして頂き大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップにて、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に光栄に存じます。カーブポートシグマIIIは、シンプルなデザインが人気の、定番商品でございます。経験豊かな施工担当者と話し合いながら、お客様の理想に近い形での施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府松原市おおさかふ まつばらしS.Y.様邸（写真No：15535012）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工に関しては満足していますが、現場調査や施工開始までにとても時間がかかり予定が大幅にずれてしまったことが残念でした。さらにこちらがお願いしていた内容と見積もりが違っていたり、訂正の連絡をしてもまた間違っていたりと、何をするのにもとても時間がかかってしまいました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。ネット販売である限り、「スピード」と「正確さ」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。多々ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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