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2016年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×2セット
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
この度は施工ありがとうございました。商品は良く満足しております。しかしながら、対応にかなり不満を持っています。まず最初に来た見積もり会社、訪問予定の時間に遅れながら何も連絡なかったこと、そしてようやく来てインターフォンがなって出てみると、ポケットに手を突っ込みながらガムを噛んでいました。この時点でかなり呆れました、説明も分かりづらく、説明中も終始ガムを噛んでいました。もう此処には頼まないと思っていたので連絡しなかったのですが、エクスショップの担当から後日電話があって、上記記載の内容を伝えると『申し訳ありません、担当業者を変えて、値段も頑張ります』とのことだったので、もう一度見積もりからお願いすることに。しかし、此方から3日ほど見積もり予定日を提案したにも関わらず、どれもダメです。との返答。それでももう時間の関係とお金の関係があったので何とか日にちを合わせて見積もりを終えました。次に来た業者はかなり対応も良く、分かりやすかったので安心しました。そして施工日、始めは2人来ていたのですが作業はずっと1人でやっておられました。(1人は資材降ろしに来ただけかと思います)寒い中、黙々とやって頂いたことには本当に感謝しておりますが、何時までかかって、今日は何時に終わります。みたいな説明も一切無かったので出かけられなくなり困りました。施工2日目、作業も終わり『4日くらいセメントが固まるまで、支え木とクランプで固定しています。』とのことだったので待っていたのですが、8日が過ぎても取りに来ず、連絡なしの状態だったので、エクスショップに此方から連絡して取りに来て頂きました。自分が最初にクレームを入れてから、対応がほぼメールのみの対応になったので、何だかクレーマー扱いされているのかなと感じました。インターネットショップではこんなものなのてましょうか?値段も安く、商品も良かったのですが、対応が非常に悪く次からはもう少し慎重に検討しようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートのレイナポートグラン 縦連棟をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。一回目の現地調査につきまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じ事が起こらないように提携施工店の担当者に厳しく指導致します。設置させて頂きましたカーポートにてお車を何時も綺麗に保つことができ、夏には車内の暑さがかなり軽減できますので、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の機能性を実感して頂ければと存じます。商品の仕上がりにご満足頂きましたが、工事時間等の説明も十分にできず、仮止め支柱の撤去が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を更に強化致しまして、よりご満足頂ける施工となりますように、日々邁進して参ります。また、機会がございましたら是非、エクスショップをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。
2015年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車の乗り降りが大変便利になりました。
エクスショップ担当者より
お車1.5台分のスペースを覆うレイナポートグラン 延長が施工され、便利にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。お住まいとフェンスの間に支柱を立て、駐車スペースを有効にご活用頂ける素晴らしいお仕上がりでございますね。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査から施工まで、丁寧で気持ちよかったです。
2013年2月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日程は2/13から2日ということでしたが、2/13のみで施工が終わりました。当日発生した問題点も速やかに対応して頂き、カーポートの高さもうまく玄関屋根の軒下うまく入って電線もギリギリ回避できました。電気メータのスイッチのボックスの開閉ができるかが心配だったのですが、長尺の支柱で施工していたため、これもうまくクリアーできました。片流れのカーポートだったので、支柱と対面側に固定用の仮支柱を一週間ほど立てましたが、これをはずして完成しました。丁度新車購入と重なったというか重ねたため、写真も新車で撮影しました。本当だったら軽自動車ではもったいないほどのカーポートですがこれでも頑張ったつもりです。シャイングレーの支柱も熱線吸収の水色の透明屋根材も気に入っています。速やかで丁寧な対応・施工ありがとうございました。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事者の仕事が早く、しかも丁寧。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナワンポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。緩やかなアーチを描く両柱支柱のレイナワンポートがご自宅の敷地にぴったり収まり大変嬉しく存じます。ご自宅の外観ともマッチしたブラウン色の落ち着いた雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
