お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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LIXIL(リクシル) シャイングレーのカーポートのお客様の評判・口コミ(寸法)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

対象物

活用法

その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

色

設置場所の外観、環境

工法

エクステリア・商品カテゴリ

購入フロー

その他

2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年5月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしN.S.様邸（写真No：27356824）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新居購入に当たって、カーポートなどを後から取り付けるために各社見積もりを取ったところ、一番安く、なおかつメーカー保証施工を受けられる点でエクスショップ様でお願いすることにしました。HPで商品を選択しやすい上に、見積もりに来られた営業の方も親切に説明してくださって、部品や大きさを選びやすかったです。施工日もこちらの都合に合わせていただき、愛想のいい職人さんが寸法や水平を測定しながら丁寧に作業してくださいました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。機能的なカーポートとバルコニー屋根の設置により、お客様の暮らしが更に便利で快適なものとなりますことを、願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

岩手県二戸市いわてけん にのへしA.M.様邸（写真No：25425421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 10,855mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地元の親切な業者で良かったと思っています。工事の様子を拝見しておりましたが、基礎もしっかりと行い、細かい寸法の誤差などもきちんと修正しながらの作業満足と感じております。「ま～この位でいいか」とか基礎部分など見えないところの手抜き工事をするような業者がある中で、よくやってくれたと思っています。当たり前のことなのですが、当たり前をきちんと作業したこの業者に感謝です。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板の屋根が、夏の強い日差しや冬の積雪から大切なお車をお守りして、頼もしいカーポートでございますね。商品の品質だけではなく、施工担当者の施工技術にもご満足のお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましY.T.様邸（写真No：20891322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分) 施工例

テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,053mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カーポートを発注しました。施工業者は親切・丁寧でしたが、EXショップ担当者が無能でとても苦労しました。詳細な車両寸法を提出して相談してもまともな回答が来ず、図面は毎回駐車場広さとカタログ寸法のみ記載してあるだけ。完成状態を想像するのが図面の役目の一つであることを理解できていないため見積もりもいい加減。そのため施工業者も余計な手間がかかって工期が2日延びました。見積もりがいい加減なので実際の工事は見積もり工事工程が少なく、実施していない工事費用分の金額まで支払うことになりました。WEB側の担当は頼らず施工業者へ直接相談した方が苦労が少ないです。とりあえず完成したのでホッとしています。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお見積りにも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、スタッフの商品知識向上の為、社員教育に努めて参りたいと存じます。また施工概略図やお見積りに関しましても、お客様により完成をイメージして頂き易い的確なものを作成して参る所存でございます。この度は折角ご用命頂いたにも関わらず、ご満足をお客様にご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

群馬県桐生市ぐんまけん きりゅうしT.S.様邸（写真No：23271426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

低価格と言っているが、近くのホームセンターよりも見積り額が高かった。中でも、メーカーカタログ記載の基礎寸法に合わせて施工しますので追加施工費を加算するというのには納得いかなかった。カタログ通り基礎工事を行うのは当然であろう。通常はどんな基礎工事をするのだろう。施工日当日、施工業者は、約束の時間よりも2時間遅れて到着。現場まで片道1時間半はかかるという。でも、丁寧な基礎工事をしていた。当然1日では終わらないため、次はいつ来るのか聞いたが判らないとのことなので、ショップに問合せ確認する始末。業者が来る時は、事前に車を移動しておく等準備が必要あるのに、連絡が不十分であった。業者も現場到着が遅いため、工事も暗くなるまで施工することになる。暗くなってからでは良い仕事ができるとは思えない。できれば現場に近い施工業者を選定すれば、もっと余裕のある施工が出来ると思う。なお工事は3日かかりましたが、丁寧な仕事をしていただきほぼ満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日当日、施工士の到着が遅れましたことによりましても多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしO.M.様邸（写真No：23392227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(1本入り) 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから施工まで、大変スムーズに行えました。施工寸法も当初計画していた内容に対し、適切なアドバイスを頂き更に良いものに仕上がり、満足しております。

エクスショップ担当者より

お客様のイメージ通りのカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の淡いお色が、お住まいに溶け込み、優しいお仕上がりでございますね。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしU.K.様邸（写真No：21604623）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品はメーカー品で間違いないが施工業者は1回限りの業者であり信頼性は低いと感じました。施工管理上の問題が何点かあります。①着工時の確認が十分でない→施工内容を当方に十分説明しないで進めた。土間コンクリートのGLを説明確認しなかった。支柱位置を既設建物から寸法が適当②土間コンクリート施工時施主の一輪車を無断で使用し生コンの運搬に使用したまま清掃していなかった。③庭木の五葉松の枝を生コン車で傷つけ謝罪の言葉もなかった(知らん振りであった)④工事完了日を6月15日(日曜日)と約束したにもかかわらず連絡なく翌日の16日月曜日の午後に来て型枠の撤去砕石の敷きこみを終わらせたが施主本人が不在で上記①から③についての苦情も言う間がなかった。★やはり施工業者は知り合いの信用置ける業者に任せるべきだった。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足を提供出来ます事を何よりの喜びと感じておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には誠に申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう事前調査時に於きまして施工内容の詳細なご説明・ご案内を徹底すると共に、施工士の方にもお客様に対し真摯な姿勢で対応し、高い意識を持って施工に取り組むよう申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたがカーポートの設置によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしF.M.様邸（写真No：20680022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから、打ち合わせ、急な寸法変更、施工業者の丁寧で早い仕事など多岐に渡って、親切、丁寧な対応に感謝しております。電話対応やメール回答の早さにも驚いています。利用して本当に良かったです。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイド及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。広々とした駐車スペースにワイドタイプのカーポートとカーゲートがぴったり納まり、お客様のお車やお住まいをしっかりとガードする安心のお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：22539225）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの工事発注は不安もあったが、基礎寸法の図面があったので、しっかりとしたコンクリートをうってくれると思った。寸法どおり穴を掘っていたので安心した。

エクスショップ担当者より

インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。シンプルなデザインのカーブポートシグマIII が綺麗に納まり、雨や埃から大切なお車をしっかりとお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.A.様邸（写真No：20965222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応＋サイドパネル＋収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,008mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート設置と庭のガレキ撤去の双方をご依頼させて頂きましたが、満足の行く仕上がりになりました。工事を決定するまでの事前現場確認からオプションの説明など各種質問に丁寧に対応して頂きました。また施工当日も事前の調査で寸法もギリギリで設置してみないと解らない部分があり不安でしたが、無事切断無しでジャストサイズで設置出来て本当に良かったです。今回大雪や消費税の影響で発注から工事まで非常に時間がかかったことを除けば、すべて満足に行く結果になりました。

エクスショップ担当者より

レグナスポートシグマIII 3000の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。柱や梁が太く、抜群の強度を誇るカーポートでございますので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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