お客様の声（工事例）

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積雪50cm対応 波板のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年5月工事

千葉県香取郡 東庄町ちばけん かとりぐん とうのしょうまちS.S.様邸（写真No：20911522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 4本柱 積雪～50cm対応+テリオスポートIII用 サイドパネル 波板1面囲い+テリオスポートIII 横材 L3190 2本入4本柱用 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 4本柱 積雪～50cm対応+テリオスポートIII用 サイドパネル 波板1面囲い+テリオスポートIII 横材 L3190 2本入4本柱用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無/t=0.8)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文で不安はありましたが、担当者との連絡がスムーズにでき、安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。重厚なテリオスポートIIIですが、お色がシャイングレーですので、圧迫感がなく素敵なお仕上がりですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

宮城県宮城郡 利府町みやぎけん みやぎぐん りふちょうK.K.様邸（写真No：19131511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 奥行延長 角柱6本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル 波板タイプ3面囲い 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 奥行延長 角柱6本仕様 積雪～50cm対応＋サイドパネル 波板タイプ3面囲い

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t＝0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

結論から言うと最悪でした。そもそもインターネットで頼んだのは、以前にも他社で頼んだ事があったし、価格もさることながら対応や段取りが早いだろうと思って依頼したのですが、結局現地調査から施工完了まで2カ月かかりました。こちらとしては、急いでいる旨を当初から伝えていたにも関わらず、完全にマニュアル的な対応でした。調査後の見積提示まで10日かかり、急いでいた為、値引き交渉もそこそこに正式依頼して施工日調整を頼んだのに、契約書の確認後でないと出来ないと言われました。金曜日に依頼したのに、契約書が到着したので翌週の木曜日、こちらが速達で翌日着で返しているのに、その連絡は更に翌週の火曜日。結局、希望施工日は完全に無視されました。その上、施工日確定のメールの内容はデタラメな上に、施工業者さんが来たのはメール記載日の前日でした。(代金の請求は施工完了日の翌日でとても早かったですが。。。)とても、客商売をしているとは思えない素人的な対応で呆れてしまいました。直接電話しても「申し訳ありません」ばかり。。ホームページのレビューは良い物しか載せていないのでは無いでしょうか?200万円を超える工事だったのに、こんなに後味の悪い経験はありません。とにかくイライラしっぱなしの2カ月でした。施工業者さんの対応が良かっただけに残念です。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 2台用と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたのに、弊社スタッフの対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望に最大限お応えすることが出来るよう、全スタッフに指導して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年2月工事

静岡県富士市しずおかけん ふじしM.J.様邸（写真No：14696411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 4台用 横連棟 6本柱 角柱仕様+テリオスポートIII サイドパネル<波板タイプ> 施工例

テリオスポートIII 1500 4台用 横連棟 6本柱 角柱仕様+テリオスポートIII サイドパネル<波板タイプ>

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 6,053mm 奥行 12,084mm
屋根高等 ロング柱25（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【遮光】スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話連絡による打ち合わせだった為細部打ち合わせがうまくいかず不愉快な部分もあったが現場施工業者の柔軟な対応には満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。こちらの対応が至らず、お客様が不快な思いをされてしまい誠に申し訳ございません。今後、細部まで打ち合わせができるように改善策を検討して参りたいと存じます。また顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年1月工事

兵庫県豊岡市ひょうごけん とよおかしO.T.様邸（写真No：10720611）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用＋サイドパネル （波板タイプ） 施工例

レオンポートneo 2台用＋サイドパネル （波板タイプ）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

冬は雪が多い場所なので、今までは,雪が降って積もる度に除雪作業が大変でした。今回カーポートができたおかげで、その作業から解放され,とても助かっています。最初は見積もりだけ相談して,購入する予定はなかったのですが、施工実績や価格の面で気に入ってしまい、思わず購入してしまいました。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。積雪の多い地域にお住まいのお客様の、冬場の除雪作業の大変さは如何ほどかとご推察申し上げます。レオンポートneo 2台用を施工することにより、除雪作業の大変さを軽減することが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

山口県防府市やまぐちけん ほうふしN.Y.様邸（写真No：8094083）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞片側 ハイルーフ 長さ60用 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞片側 ハイルーフ 長さ60用

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱タイプ・4本・ハイルーフ仕様（有効高 約2,985mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/シルバー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートの仕上がりには大変満足しています。注文から現地調査、施工まで迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。1つ残念だったのは、地域密着あんしん施工のエリア外だったので、ぜひともエリアを広げていただければと思います。

エクスショップ担当者より

レオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。早速、ご利用頂き、お役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。施工体制につきましてご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客様に『地域密着あんしん施工』をお選び頂けますよう、優秀な提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしI.T.様邸（写真No：6825669）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞ 標準用×2セット 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋サイドパネル＜波板タイプ＞ 標準用×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱・標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ有・シルバー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初見積もりを頂いた時、施工は地域密着あんしん施工店でお願いしました。施工費が無料キャーンペーン対象であり当地域でも地域密着あんしん施工例が掲載されていました。しかし後日地域密着施工対象地域外でメーカー施工の見積もりに変更になり残念でした。しかし価格は話し合いで解決しました。施工に来た方はとても気さくないい人で良い仕事をしていただけました。ただメーカー責任施工なら、メーカーの責任者も一度くらい顔を出すのが当然だと思います。それから保証書なども交付されるべきです。

エクスショップ担当者より

屈強な柱と、丈夫なスチール折板（ペフ有・シルバー） の屋根材のレオンポートneo 2台用は、存在感と安心感がございますね。上品なプラチナステンのお色が素敵でございます。お客様のお住まいの地域に、レオンポートneoに対応出来ます提携施工店がなく、ご希望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、商品・施工内容、ともにご満足のお声を頂き、誠に有難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年9月工事

長野県長野市ながのけん ながのしT.E.様邸（写真No：6407767）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応+サイドパネル＜波板タイプ＞ ハイルーフ用 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応+サイドパネル＜波板タイプ＞ ハイルーフ用

カラー カームブラック
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

既築の場合、レイアウトの難易度が少々高いのですが、このカーポートはここにはまるためのサイズでできあがっていた(施工業者様談)かのように、うまくおさまりました。商品の価格、御担当者様とのコンタクトにつきましては、まことにに満足しております。御社の益々の御隆盛を祈念申し上げます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。レオンポートneoは、耐荷重能性に加え、強い風にも負けない頑丈なスチール折板屋根ふき材カーポートでございますので、安心してご使用頂けるものと存じます。オプションとして同時にサイドパネル＜波板タイプ＞も取付けさせて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨や黄砂の吹き込み対策としても安心でございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年2月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしM.I.様邸（写真No：5140951）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋レオンポートneo サイドパネル（波板タイプ）*波板別途 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応＋レオンポートneo サイドパネル（波板タイプ）*波板別途

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）/シルバー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の依頼メールから始まり、その後見積もり変更５回を重ねメールのやり取りは１３回にも達しました。２回の立ち会いの日程調整等で、施工完了まで約１ヶ月間かかりました。（少しかかりすぎかな！？）でも無事希望どおりのカーポートが完成しました。

エクスショップ担当者より

この度はレオンポートneoをご注文頂き有難うございます。積雪や強風にも安心のレオンポートneo の堂々とした佇まいが素敵ですね。じっくりご検討頂き、お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくI.K.様邸（写真No：58208152）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 奥行延長 角柱6本柱 積雪～50cm対応/梁延長仕様＋テリオスポートIII サイドパネル（波板） 施工例

テリオスポートIII 1500 奥行延長 角柱6本柱 積雪～50cm対応/梁延長仕様＋テリオスポートIII サイドパネル（波板）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（シルバー/ペフ無/ｔ0.6）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

念願のカーポートなので、便利になりました。

エクスショップ担当者より


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