お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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1台用両足支柱 多積雪100cm対応のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年1月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

会社のホームページも見やすく商品決定までスムーズに選ぶことができました。工事の見積もりも親切な電話応対で対応していただきましたし、業者の方も忙しい中思っていたよりも素早く対応してもらい有難かったです。1月という当地では雪も降り積もっていましたが施工業者の方々には辛い環境の中頑張っていたたきました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートが、高級感があり、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

冬の施工だったのですが心配することもなく作業完了していただき、ありがとうございました。これで安心して雪が積もってもだいじょうぶです。

エクスショップ担当者より

この度はジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠しの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。頑丈なスチール折板の屋根を4本の柱でしっかり支える頼もしいカーポートが設置され、安心感のある素敵なお仕上がりでございますね。積雪に100cmまで対応しておりますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、更にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+テリオスポートIII サイドパネル(波板) 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+テリオスポートIII サイドパネル(波板)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

11月の工事でしたので悪天候となりましたが、無事に完成しました。完成翌日の12月13日に約20センチの積雪となりました。車の出し入れがとても楽で助かっております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 奥行延長 角柱6本 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 奥行延長 角柱6本 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場調査や施工日の日程調整が、施工担当と直接出来ないので時間がかかる。施工日が1か月後からでないと希望出来なかった。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご満足頂ける施工を目指し迅速な対応を心掛け、システムを日々改良して参りたいと存じます。フラットな屋根が積雪100cmまで対応し、耐久性に優れておりますので、大変頼もしくご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

基本的に満足しておりますが、今後に向けてという意味で要望を書かせていただきます。電話についてですが、対応自体は特に問題はないのですが、つながる時間帯が平日の日中だけなので、仕事をしていると難しいです。改善いただけると良いかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お電話の受付時間につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を参考に、より便利にご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪〜100cm対応 +ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ> 片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪〜100cm対応 +ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ> 片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

1、初日の施工で商品の搬入の手違いがあった。2、施工は特別良くも悪くもないです。他の業者と変わらない。3、商品は大変良いです。4、出来れば今後も頼みたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の手違いがあり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがございませぬよう、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛けしましたが、次回の施工もエクスショップお選び頂けると仰って頂き、スタッフ一同感激しております。カーポート以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事日が、なかなか決まらずに、不安だったが、工事は、不満がない。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工日のご連絡が遅れ、お客様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず施工につきましては不満がないとの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このような事がないよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 1台用 Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo 1台用 Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変満足している

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を、4本の柱でしっかりと支えておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 小屋根タイプ 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+柱付け物干し 標準 2本入 施工例

テリオスポートIII 3000 小屋根タイプ 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応+柱付け物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,684mm 奥行 2,855mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ有/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりまでは非常に早く進みましたが、施工日決定までが長かったので随分と気をもみました。結局、施工日は3週間以上先となりました。こちらからの問い合わせの前に、定期的に連絡が無いと不安になります。施工は1日半でしっかりと行っていただきました。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。またお客様へのご連絡にも至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかなご連絡を心掛け、常にお客様目線の対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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