1台用両足支柱 強風圧対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

雨の時期が重なり屋根の設置ができずに折板が駐車場に1ヵ月以上放置された状態が続き迷惑だった。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でテリオスポートIII 900 奥行延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工部材につきまして、雨天の影響により施工が出来ず、駐車スペースを長期に渡りお借りする状況となり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は悪天候時の商品保管について、社内及び提携施工店との協議の上、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2018年12月工事

宮城県刈田郡蔵王町みやぎけんかったぐんざおうまちU.A.様邸（写真No：55008651）

YKKAP (カーポート)

ジーポートneo Aタイプ角柱4本柱積雪～100cm対応木調マテリアルカラー

カラー	ブラウン/ハニーチェリ―
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	スチール折板（シルバー/ペフ無/ｔ0.8）※価格別途
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

冬期間の積雪が多い地域なので車の雪掻きは毎回時間と手間がかかります。両親の高齢化と自然災害など緊急時の備えての設置をお願いしました。山間なので降雪は風が伴うことが多くカーポートの下でも雪を被ることはありますが作業は格段に楽になりました。フロントガラスが凍らない、すばらしい。ただ、秋の受注から施工日までの日程が長すぎました。施工日は結局年末の大雪の日。作業に支障がでるのでは、と気が気ではありませんでした。部材の在庫の関係だということでしたが、少々時間がかかりすぎました。

エクスショップ担当者より

弊社でジーポートneo Aタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンとハニーチェリ―の組み合わせのスタイリッシュなカーポートが、周囲のイメージに調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お車を汚れや傷みから守り、夏場の強い日差しをシャットアウトするものと存じます。また太い4本の柱が強風や100cmまでの豪雪に対応し、大切なお車をしっかりと保護しますので、安心してお駐車して頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2018年5月工事

熊本県熊本市くまもとけんくまもとしS.T.様邸（写真No：47214342）

YKKAP (カーポート)

レオンポートneo 角柱4本柱積雪～50cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等	セミハイルーフ柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	スチール折板（シルバー/ペフ無）×5枚※別途算出
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

今回サイドパネル材を波板にするかポリカパネルにするかで悩んでいました。見栄え、強度を考慮しポリカパネルにしましたが正解でした。ただ見積図面と実際の部材の寸法が異なったので、業者の方も頭をひねってました。図面は正確に情報を載せないと段取りが悪くなります。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板（シルバー/ペフ無）の頑丈な屋根に守られ、キュートなお車も安心でございますね。サイドパネルをポリカーボネート（色：トーメイマット）にしたことにより、カースペースの明るさが確保され、快適にご使用頂けるものと存じます。施工概略図の記載違いのため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、スムーズな施工のため、正確な記載に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

2016年11月工事

埼玉県深谷市さいたまけんふかやしF.Y.様邸（写真No：36634131）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無/t0.6） *価格別途
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

工事は丁寧でよかった。注文した物置の出入口ドアがなく、完成した後の交換工事となった。一度完成したものを解体してドアを取り付けが、雨漏りと錆は大丈夫?物置を固定するアンカー工事は注文しなかったが、風の影響を考えるとしておいたほうが良かったかも知れない。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 角柱4本仕様と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。物置の部材不足により、再施工となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ご使用頂くうえで、万が一不具合がございましたら、誠意を持って対応致しますので、お手数ですがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

2015年6月工事

長野県長野市ながのけんながのしK.S.様邸（写真No：26323222）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 3000 奥行延長角柱6本仕様積雪～100cm対応＋サイドパネル（ポリカーボネート）＋コーナー部材(1本入)×2セット

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,084mm 奥行 6,652mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無/t=0.8）※価格別途
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

施工するまではネットを通してのやり取りの難しさがあった。現場調査で業者との打ち合わせが重要だ。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 奥行延長角柱6本仕様及びオーバードアS5型電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で揃えられたエクステリアは、上品で美しいお仕上がりでございますね。どちらも大切なお車をしっかりとお守りする機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。インターネットのお取引でございますので、少しでも安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けておりますが、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2014年2月工事

岩手県盛岡市いわてけんもりおかしI.S.様邸（写真No：20042221）

YKKAP (カーポート)

ジーポートneo Aタイプ角柱4本標準鼻隠し積雪～100cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

出来栄えに関しては、満足しています。

エクスショップ担当者より

ジーポートneo Aタイプの堂々としたお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工前の部材の搬入につきまして、至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。社内でも、検討して参りたいと存じます。頑丈なスチール折板のカーポートは１００センチまでの積雪に対応しており、安心してお車をとめて頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

2012年11月工事

京都府舞鶴市きょうとふまいづるしH.S.様邸（写真No：13963719）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 3000 6本柱積雪～100㎝対応+テリオスポートIII 3000 6本柱積雪～100㎝対応　ポリカ折板取付部材

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等	ロング柱25
屋根材等	スチール折板（ペフ無
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

仕事柄なかなか連絡が取れないんですが、メールでのやりとりで迅速に対応して頂きスムーズに完成まで事が進みました。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。シャイングレーの上品な色味が、ご自宅の外観とも調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

2012年9月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましT.Y.様邸（写真No：12847616）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テリオスポートIII 900 4本柱積雪～30cm対応+サイドパネル（ポリカーボネート）角柱タイプ 4本柱

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等	角柱4本/標準柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	【採光タイプ】スチール折板0.6mm（ペフ無）/ポリカ（幅200）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

初日から最後まで、雨に祟られたり、部品の手配ミスで工期が伸びるなどあり、やっと工事が終わりました。以前のカーポートと比べると見た目の安心感が非常に大きいです。ただ、工期が延びのびになっていたため、あれこれ調べる時間もあったのですが貴社の工事標準仕様書(もしくは類似するもの)はあるのでしょうか?何かあれば保障期間が..と言う説明ですが、何年もたってから(あくまで保障内の年数)工事が原因の事故が起きて、すべて立て直しとなった場合、本当に保障されるのでしょうか?全てのカーポートが同じ内容の工事で出来ると考えているのでは?現場を知らずに営業してるのではと、不安を感じてしまいます。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、天候を含め、部材の不備等で施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。堂々とした存在感と、程よく光が差し込みすっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。インターネットからの施工のお申込みでございますので、ご不安に感じられるのはごもっともかと存じますが、弊社では、熟練した施工士が現場を確認し、施工を致しておりますので、ご安心頂ければと存じます。また、保証内容に関しましては、保証書に記載がございますので、そちらを参照頂ければ幸いでございます。今後、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2012年2月工事

山口県宇部市やまぐちけんうべしN.S.様邸（写真No：10504011）

YKKAP (カーポート)

レオンポートneo 1台用角柱仕様標準鼻隠し積雪～50cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等	角柱4本/標準柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。

エクスショップ担当者より

レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。