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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年7月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー+クリエダーク |
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サイズ | 幅 6,009mm 奥行 5,024mm |
屋根高等 | ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材等 | 熱線遮断FRP板DRタイプ(ミストグレーS・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回の工事で商品に傷が入っていたり、雨漏りがしたりと何点か問題あがありました。工事担当の方はとても丁寧に対応してくださりありがたいなと感じました。しかし営業担当の方の対応が気持ちの良いものではありませんでした。施工完成が遅れたり、問題が生じたことについての対応を一切してもらえなかったり、こちらの話しも一切聞いてもらえませんでした。何度もこちらから電話もしましたが…対応してもらえず…最終的に担当者がハズレだったなと諦めるしかありませんでした。カーポートも工事担当の方もとても満足し気に入りましたが、担当者の方の対応が気持ち良いものではなかったのでとても残念です。
弊社でカーポートの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフの教育に尽力し、丁寧できめ細やかな対応が出来るよう、努力して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 6,031mm 奥行 5,019mm |
屋根高等 | ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
仕上がりは、予想以上で満足しています。工事調整は電話、メールで心配は事もありましたが、無事工事終了しました。工事後雨漏りがでましたが、そちらも次の雨には現地確認に来てもらいました。ただ、電気配線が工事中に出て、電気工事を自分でしなければならなかったのは残念です。
この度はアーキデュオ ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が明るく清々しい印象のカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったり納まり、開放的ですっきりとしたお仕上がりでございますね。施工後の雨漏りにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子は如何でしょうか。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、また何か気になる点などございましたら、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 6,111mm 奥行 5,966mm |
屋根高等 | 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格が非常に明瞭であるということが良い。また、施工業者の方が非常にしっかりされていて、品質にも満足。今日は大雨でしたが、雨漏りもありませんでした。今週は雪も降りそうですが、大雪にも大丈夫だと思います。要望としては、担当者専用のメールアドレスを整備して欲しいと思います。自分が要望したことが、担当者の方にうまく伝わらなかったということがありましたので。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を、丈夫な4本の柱が支えますジーポートneo Aタイプが、スタイリッシュなご自宅とマッチして、一体感がございますね。積雪100センチまで対応致しておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。弊社スタッフと施工担当者との間で行き違いがあり、申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を徹底して参ります。アフターサービスに関しましても、弊社が責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事が終了して1週間後の雨の日に雨漏りがありました。すぐに、エクスショップに連絡しましたが、担当者が休みの為、翌日に連絡しますとのことでしたが、連絡はありませんでした。工事を担当した施工店に現状を確認してもらい、今は雨漏りの応急処置をしている状況です。エクスショップから未だ、謝罪等のない状況で、この対応について説明が頂きたいです。
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。雨漏りの件に関しまして、弊社の対応が至らず多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、また謝罪に関しましてご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。高価な買い物をネットでされるご不安もあったかと存じますが、このようなご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(カーポート)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
やはり、インターネットを利用する事に不安がありました。又、Eメールで応答が悪いとやはり不安があります。この度、施工後の不具合も確認されましたが迅速に対応して頂いたので本当に助かりました。施工業者さんの対応も良かったとおもいます。
カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き有難うございます。施工後の雨漏りの件でご迷惑をおかけ致しましたが、快く補修にご協力頂き、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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