お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(ボルト)

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2017年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしN.H.様邸（写真No：41421245）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,393mm 奥行 5,028mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
225,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事に来て頂いた業者さんも暑い中で凄く礼儀正しく丁寧に作業して頂き安心しました。一つ作業上の問題か何かでボルトが一つ上手く入らず手直しの形で後日来て頂いたのですが、対応も早くきっちり直りましたので今は快適に利用させてもらってます。

エクスショップ担当者より

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。柱の高さが十分に確保されていますので、お車がハッチバックタイプでもお荷物の出し入れが快適に行えます。当社のエクステリアプランナーの資格を持つプロが、お客様の不安やお困りごとを解決いたします。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしI.T.様邸（写真No：12417715）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱 施工例

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

トステムの商品を購入施工をお願いしました。施工時の発注を見ますと、側面パネルの間柱が4本でしたが、出来上がりは間柱が3本でした。また、間柱のうち2本は地面に埋まっていなくて、切断後、既存の土間コンクリートにアンカーボルトで簡単に止めてあるだけのお粗末な施工でした。念のため施工が正しいか、メーカーのトステムに確認をしました。トステムの施工説明書には切断後アンカーボルト止めは想定していませんし、また、間柱は4本必要で、このような施工方法で問題が起きたときにはメーカー保証は出せません。強度的にも劣るとの回答でした。その後、エクスショップの施工担当に連絡。エクスショップ担当者の回答は、強度的には問題が無いとの発言がありました。しかしながら、施工説明どおりの施工がされていなかったために、メーカー保証が受けられないとトステムに確認済みであるため、納得がいかず、補修の施工を無償でしてもらいました。メーカーの施工説明書どおりの工事がなされていなかったため、トステムに相談電話をしたり、心配な気持ちになったり、補修工事のために、もう一日休みを潰すこととなり、安かろう悪かろうという典型的な経験をしました。お値段も大切ですが、ご利用される利用者も施工説明書を読んで、埋め込みの深さは適切かなど、ご自身でもご確認いただいた方がよろしいかと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、完了まで日数を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。施工士へも申し伝え、改善を求めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。

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2012年4月工事

愛知県日進市あいちけん にっしんしI.T.様邸（写真No：11104612）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前調査や連絡は小まめにあり、親切と感じた。当日の施工にて柱位置の直角を出す手順が明確になっておらず手間取った。基礎作成のために土間カッターとはつりを行ったが、墨出しした柱位置が消えており、柱を立てる際に折角出した位置が分からなくなっていた。柱足元にアンカーボルトもなく、鉛直や水平ブレースも無いので、柱位置等の直角を出すのは難しい施工法と感じた。当日は午前中が雨天で、土間コンが厚くてはつりに時間もかかり、夜11時過ぎまでかかったが、一生懸命に丁寧に施工してもらった。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は事前の確認を徹底し、施工方法に関しましても、協議を重ね改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。今後も絶えず企業努力を続け、お客様に１００％ご満足頂けるサービスを目指して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.K.様邸（写真No：9812199）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 単体 積雪～20cm対応+貫通ボルト WXCZ008 施工例

ルーフポートシグマIII 単体 積雪～20cm対応+貫通ボルト WXCZ008

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 5,686 mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

下見の日付や他の人の図面が郵送されてきたりと、不安な点がいくつかありましたが、実際やっていただいた施工店の方が優しいお人柄で安心してお任せ出来ました。カーポートはとても高いドームの様で、雨の日でも子ども達と遊べますし、洗濯物も干せて大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工のご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士にも、温かいお褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても何よりの励みになります。施工の前に不手際がありました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事のございませぬよう、最善を尽くして参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしI.Y.様邸（写真No：9689599）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり時にこられた人の対応がよく、工事をする人の手際もよく対応もよく、時間内に終わって、きれいに片付けて終わられたのでよかったです。最後の署名する用紙に取り付けの水平度、ボルトの締め付け確認などの項目があったようですが、その内容も客に開示できればよいと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂き、施工内容に高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄存じます。カーブしたお屋根が、ご自宅前の敷地を綺麗に覆っておりますが、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が適度に光を通し、また、ロング柱のご利用で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。完了確認につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございます。お客様のご意見を参考に、施工後の確認項目の明文化を検討して参りたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

福岡県北九州市小倉南区T.T.様邸（写真No：6267467）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 手前2本/ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）　奥2本/ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話・見積もり・施工、すべての担当者が違うので、多少不安はあったが皆さん親切で感じよかったです。しかし、いざ工事が終わってみたら支柱、ジョイント部分に沢山のキズがありました。機能的には全く問題ないと思われますがお金を払う側としてはかなりの不満が残ります。新品を購入したつもりでしたがキズばかりでかなり不満です。価値観の問題と思いますが、新品にはキズは無いと言う認識でしたが・・・。不安が残り個々のボルトの締め付け具合をレンチで確認しましたが確認する以前にスプリングワッシャが浮いておりました。自分で締めました。

エクスショップ担当者より

奥行きのある、縦連棟タイプのカーポートが敷地にピッタリと納まり、違和感のない仕上がりに安心致しました。しかし、お写真では分からない複数のキズならびにボルトの緩みががあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。施工を担当致しました施工士にも、この件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、十分に配慮して参ります。この度はエクスショップのご利用、誠に有難うございました。

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2009年5月工事

大分県別府市おおいたけん べっぷしK.M.様邸（写真No：4120045）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,009mm 奥行 5,600オ-タムブラウンmm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品メーカー、トステムは、自宅新築の際、色々な個所で同社の製品を使用しており安心して注文できました。不安だったのは、エクスショップとの関わりが初めてのことであり、施工の技術や工事後の保証の問題でどの程度誠意を持って対応してくれるのだろうかという点でした。当初、横列2台駐車が可能なカーポートの設置を希望していましたが現地見積に来られた提携施工店に相談したところ地形上、構造上問題ありと判断されやむを得ず既設の縦列ポートを半分解体し、そこに今回のレグナスポートⅢ3009mmx5600mmを設置することに決めました。設置の目的は、駐車場の間口を広げることにありましたので花壇の一部を取り壊しそこを駐車場の一部とすることにしました。工事は予定通りに始まり、予定通り5月30日に完了しました。施工を担当された提携施工店の仕事には誠意が込められており技術的にも優れ安心して見ておれました。仕事のスピードが速い、というより休み時間を最短にされていた結果でしょうか、迅速な工事が進捗しました。強調すべき点は、カーポートを立ち上げてまだ風のための補助支柱が設置されていないその日の夕刻、当地に暴風注意報が出されました。本支柱を固めたコンクリートはまだ固まっていない。ただ屋根の重量を支えるために仮設置された木材の突っ張りは荷重に耐えても風が吹き上げれば飛ぶかもしれないと不安が横切りました。で、急遽、提携施工店に電話を入れ気象情報を伝え、本支柱の仮補強をやってほしいと依頼しました。提携施工店も同じような不安を感じていたようで、翌朝、来訪されるやいなや、擁壁と設置したカーポートの本支柱をアングルでボルト補強をやってくれました。かゆいところに手が届くというか、対応の速さと見事な仕事ぶりで感心した。これで一安心、有り難く感謝した。これに保護支柱を付ければ少々の風なら大丈夫だろう。花壇工事の左官とも息が合っており感じがよかった。エクスショップにネット注文して大変満足しています。また何かありましたらお願いすることになりましょう。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工の施工士も、お客様のご要望に沿ったご提案をさせて頂き、このようなご満足のお言葉を頂きましたこと、大変喜んでおります。施工間もなくの暴風雨というアクシデントに、すぐにボルトで補強するという施工店の機転に、私どもも感心致しました。常にお客様のことを一番に考えているからこその対応であると思い、私どもも見習うべきだと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年7月工事

兵庫県神戸市灘区K.T様邸（写真No：1409415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII V 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII V 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,706mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 エクスショップ責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

①他社の安い金額まで、よく値引き対応して頂けました。②現場調査の際に、商品選定や施工につき、的確なアドバイスが得られました。③見積提出、施工日の指定等、要望に快く応じていただけました。④耐風圧の心配も、職人さんが、壁への補強ボルトを改善してくれて、頑丈な取付ができました。以上、希望通りのカーポートを作ることができ満足しています。エクスショップにお願いして正解でした。

エクスショップ担当者より

エクスショップ提携施工店での施工ご依頼、誠に有難うございました！今回は、耐風圧が一番のポイントとのことで、施工店の判断によりⅡVをお勧めさせて頂きましたが、お気に召して頂き、とても嬉しく思います。今後も、施工店と手を組み、お客様のお声に耳を傾けながら、一歩一歩確実に前進していきたく思っております。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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