お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) オプションのサイクルポートのお客様の評判・口コミ

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強風対応
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  • イナバ
  • タクボ
  • ヨドコウ
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  • ダイケン
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2013年8月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしY.E.様邸（写真No：17653117）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 施工例

カーブポートシグマIII ミニ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

・打合せ場所の変更があり、改めて日時確定後に連絡が来ることになっていたが、いつまでたっても連絡が無く、メールで問い合わせをしても返信なし。結局担当者が単に忘れていたことが判明。さらに、その担当者にオプション工事の詳細を施工業者に伝えておくように依頼したが、施工業者に見積り時に聞いたところ、そんな話は一切聞いていないとのこと。結局、その担当者は途中で代わってしまった。・工事完了後にメールで連絡があり、工事完了の電話をしたと書いてあったが、そのような電話は受けていない。・施工業者と消費者の間に立つマッチングビジネスにしては、連絡上の不備が目立つ。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.H.様邸（写真No：12033614）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,312mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回、自動車用のカーポートの施工をしていただいて満足しましたので、今回も同じメーカーの同じデザインのサイクルポートを、延長上に並べて施工していただきました。見積もりも、施工も迅速で、前回同様安心してお任せできました。ネットでの製品選択、オプション、希望事項、そして特典と、今の時代にマッチした大変合理的なシステムで、それが品質を保ちながらも格安の提供となっているのだと思います。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。ご自宅の敷地に綺麗に収まり、カーポート同様、自転車も雨や日光が軽減され快適にご利用頂けるものと存じます。また、システムに関しましてもお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしY.Y.様邸（写真No：7910672）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,898mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

オプションの発注がギリギリになってしまったにも関わらず、快く対応して頂き、感謝しています。担当の方の対応の良さと、商品、施工にも満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

オープンタイプのカーブパークシグマIIIを施工させて頂きましたが、とても明るく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。オプションの吊り下げ物干しも綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。弊社では、サイクルポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

埼玉県鳩ヶ谷市S.K.様邸（写真No：6778469）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIIIミニ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIIIミニ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注当初は丁寧な対応で満足しておりましたが、工事完了間近になり打ち合わせで伝えた筈のオプション商品が工事内容から洩れていた事、これに追加料金(施工費は無料・商品代のみ)がかかった事が残念でした。また、このオプション品の追加工事日に、予定時刻を大幅に過ぎてから「前の工事現場で時間が圧しており本日は伺えなくなりました」という連絡が入った事も対応が不十分だったのでは?と考えさせられてしまいました。基本的には満足してますが、最後のゴタゴタがなければもう少し気持ち良く満足感を得られたのでは・・と思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プリレオR1型門扉・サニーブリーズフェンスS型・プリレオR1型フェンス・カーブポートシグマIIIミニ・ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプなどといった数多くの商品の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右しますエクステリア商品でございますが、シャイングレーカラーで統一され、とても美しい仕上がりでございますね。手配ミス・施工日程のずれなど、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、更に打ち合わせ確認や、施工の日程調整など徹底して参りたいと存じます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.M.様邸（写真No：5995055）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・申し込んでからの返答は早かった。・見積もりしてもらってからの対応に時間がかかった。・料金は明瞭で納得のいく価格だった。・工事は丁寧で思ったよりきれいにできていた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIミニの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ひとつには、サイドパネルをオプションとして同時に施工させて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨の吹き込みなどにも安心してご使用頂けるものと存じます。沢山の自転車を駐輪して頂ける明るく爽やかなサイクルポートを、多くの方々にお気に召して頂き、永く愛用して頂けますと幸いでございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.M.様邸（写真No：5995055）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・申し込んでからの返答は早かった。・見積もりしてもらってからの対応に時間がかかった。・料金は明瞭で納得のいく価格だった。・工事は丁寧で思ったよりきれいにできていた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIミニの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ひとつには、サイドパネルをオプションとして同時に施工させて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨の吹き込みなどにも安心してご使用頂けるものと存じます。沢山の自転車を駐輪して頂ける明るく爽やかなサイクルポートを、多くの方々にお気に召して頂き、永く愛用して頂けますと幸いでございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年2月工事

長野県茅野市ながのけん ちのしO.T.様邸（写真No：5260851）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応+収納式サポート1本入り×2 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～30cm対応+収納式サポート1本入り×2

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2mm 奥行 5mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページによる簡単な見積もりに始まり、現地で施工現場確認、本見積もりそして施工開始と、とても無駄がなく効率的で無駄がなく良かった。また、出来上がりも予想と変わらずしっかりとした工事で満足しております。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。収納式サポートをオプションで取り付けにより、より頑丈で強度に優れたカーブポートシグマIII（サイクルポート）に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

千葉県鎌ヶ谷市M.Y.様邸（写真No：4355246）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマⅢミニ 積雪～20cm対応＋サイドパネル H800 1段 施工例

カーブポートシグマⅢミニ 積雪～20cm対応＋サイドパネル H800 1段

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,312mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最近ＮＥＴ販売が拡大していますが、本件は施工がらみですので、身近に施工店が居るかどうかチェックしました。幸い、施工体制も整っていましたので、よかったと思っています。施工については、私も建築業界にいましたので予想通りでした。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に有り難うございます。カーブポートシグマⅢミニと併せて、オプションで施工させて頂きましたサイドパネルも、ご自宅の敷地に綺麗に納まり、施工内容にもご満足のお声を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

東京都さいたま市O.T.様邸（写真No：1756111）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマⅢ ミニ 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ミニ 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,801mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）　
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから設置までの手続きは大変スムーズでした。金額面、商品面ともに十分納得のいくものでしたので、設置に関しては非常に満足しています。ただし、設置工事の際に初めて指摘された事項があり、追加工事となってしまったのは、大変残念な点でした。

エクスショップ担当者より

現場調査時にオプション品などのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。現場調査は営業活動ではなく、採寸活動をさせて頂いております。しかしながら、その中でお客様の疑問点やお悩みにお答えすることももちろん必要なことと認識しておりますが、そのあたりが中々うまくいっておらず、お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳なく思っております。今後もメーカーと協議を重ね、改善していきたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年11月工事

福岡県太宰府N.M.様邸（写真No：1681411）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 奥行 2,156mm 幅 1,801mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,900mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットからの発注なので多少の不安もありましたが数回の見積り対応でも心地よく対応して頂き、また施行業者の方にも顧客の立場になって作業をしてくれたりと。よかったと感じてます。ちょっと残念だったのがオプションの化粧材取り付けで間違いがあったことです。でも、迅速な対応をして頂き結果としては満足のいく理想のカーポート＆サイクルポートが出来たと喜んでいます。

エクスショップ担当者より

柱化粧材につきましては、せっかくオプション品にて別途お選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお優しいお言葉に感謝申し上げます。カーブパークシグマにつきましては、熱線吸収タイプにて、囲いも取り付けさせて頂き、プライバシーもしっかりと守るフェンス的役割も果たすことができるのではないかと存じます。カーポートと郵便受けの色合いもマッチしており、素敵でございますね！お客様onlyの素敵な外構に仕上がり、大変嬉しく思います！また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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