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LIXIL(リクシル) 縦格子のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
今回初めて利用しましたが、がっかりし過ぎて評価できません。言いたい事が多すぎで、何をどこまではなせば良いのか、文章がうまくまとまりません。とにかく期待が大きく裏切られました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応や施工内容にご不満が残る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のことは、提携施工店にも確認し、原因を精査するとともに、厳しく指導して参りたいと存じます。ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応ですぐに連絡をもらえました。実際の対応もすごく丁寧に対応してくれて、とても満足でした。当初、2日に分けて対応するということでしたが、天気も良かったこともあり、1日で対応してくれました。本当に満足です。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャレオR4型フェンスのブロンズの縦桟が、自然なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
web上の取引故心配はありましたが御社の素早い暖かみのある親切なメール対応見積工事者の手配の素早さ工事者の好感もてる態度綺麗な仕事ぶり綺麗に仕上げていただき本当に有り難うございました全て良し。今後も尚一層お値打ちな価格の商品を出してください。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイサモアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。既存の窓枠とオータムブラウンのフェンスがマッチして、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査に来た対応者の人も丁寧に設置場所の要望にも応えてくれ、施工も丁寧綺麗にしてもらいとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。オータムブラウンの統一されたカーゲートとフェンスが見事にご自宅にマッチしており、さらに洗練された外観に仕上がっておりますね。物置は屋外収納として機能的にご利用頂き、お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
消費税アップ前の駆け込み需要の中、迅速に対応いただき感謝しております。見積もりの方、施工の方共に非常に応対も丁寧で、好感が持て安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIII、門扉、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプリレオシリーズの門扉とフェンスが、ご自宅を落ち着いた雰囲気に演出してますね。大切なお車を雨や埃からしっかりとお守りするカーポートですが、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初メールのみで大丈夫かという思いもありましたが、丁寧な対応を戴き好感が持てました。施工日に大雪が降った影響で、予定よりも日程が大幅に遅れましたが、当方としても確実な施工を優先する事を希望しましたので最終的な出来栄えは満足しております。ただ施工に来る日・来ない日が不明確であり、こうした連絡をきちんと頂ければ、尚良かったかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミサモア4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
植木伐採の料金が高い殆んど手を付けていない
エクスショップ担当者より
この度はハイサモアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。マイルドブラックのお色がシックなフェンスが綺麗に納まり素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。オプションの料金につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
連絡(メール)が迅速なため、見積→発注→施工までスムーズに進みました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工がスムーズに進み、ご満足のお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。マイルドブラックのシャレオR2型フェンスがお住まいに溶け込み、すっきりとしたお仕上がりでございますね。前回の門扉の施工にご満足してご依頼頂き、お客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注内容(変更)が施工業者に伝わっていなかった。たまたま対応できる内容であったが、次の発注は考えます。
エクスショップ担当者より
お洒落で個性的なオープン外構が、素敵ですね。お住まいの雰囲気を損なうことなくＧスクリーン 縦細格子タイプとデザイナーズパーツの施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。提携施工店の担当者と弊社スタッフとの連絡が行き届かず、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、ネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!353
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!47
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