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LIXIL(リクシル) カタログのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
|---|---|
| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は期待外れでした。カタログ商品と実商品の相違が大きく,見積もり時の説明不足が大きく左右したと後悔しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。大切なご自宅への取付でございますので、デザイン等じっくりとご検討頂きご依頼頂いたかと存じますが、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望をしっかりとお伺いできれば、ご満足頂けるお仕上がりになったかと思うと、心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかな対応で、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご希望に沿える様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築時の施工だったのですが、ハウスメーカーさんの見積もりよりも安価なうえに、仕上がりにも満足しました。ただ、商品の検討にあたり、お願いした商品ではないカタログ(画像)を添付してあったり、異なる商品の見積もりだったり、発注後になって注文した製品の施工における注意点を確認してきたりと、貴社の担当者の対応は悪かったのですが、施工業者さんはしっかり対応してくれました。それから担当の方には、電話連絡時に突然用件を話し始めるのではなく、まずは相手が話せる状態かどうかを尋ねるように教育してほしいです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・機能門柱・フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。３商品ともシンプルでスタンダードなデザインとなっておりますので、どのような外観にもマッチし、大変扱いやすく、快適にお使い頂けることと存じます。担当者による単純なミスや細やかな確認が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことが無いよう、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事を伴うネットでの契約は初めてでしたが、事前にカタログおよびメーカーのショールームなどで現物(フェンス、ブロック)を確認していたので、仕上がりはイメージどうりで、また施工技術や植栽工事についても極めて満足しております。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工ですので、やはり、施工後のお仕上がりが一番気になるところだと存じます。『地域密着あんしん施工』にて、シャレオR2型フェンスの施工をご依頼頂き、施工技術にも高い評価を頂きましたこと、私どもも安堵致しました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(フェンス・柵)
シャレオR3型フェンス
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,976mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・見積りや事前打ち合わせが、メール中心のやりとりだったので主人がやりづらい、と言っていた時がありました。・フェンス、ウッドデッキ等を発注する際メーカーのWebカタログを見て決定するしか方法がないとの事だったので、実際、我が家にマッチするのか?などイメージしづらかったです。安い買い物ではないので、もう少し身近なアドバイスをいただけたら嬉しかったです。・作業面では、丁寧にしていただけたと思っております。本当にどうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR3型フェンス、リコステージⅡ及びネオキャスティの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。同時に複数の商品を施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、心掛けておりましたが、至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかで丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
(フェンス・柵)
デザイナーズパーツ Dスクリーン（ユニット）横張り リアル木調平板
| カラー | 柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,992mm 高さ 760mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に工事に来ていただいて、作業している途中で、自分が思っていたものと商品が違うことに気づき、再度工事のやり直しとなってしまい、お金も追加になってしまった。やはり、ネットでのやり取りでは、きちんとした確認ができないので、確認の段階で、図ではなく、カタログなどで写真をみせていただけると良かったと思う。最終的には、満足のいく出来ではあったが、なんだかスッキリしない形になってしまったことが残念。
エクスショップ担当者より
デザイナーズパーツとライザーテラスⅡ F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご発注を頂く前の確認が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に合った商品の選択が出来ますよう、日々精進して参ります。今後また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方には、カタログや部材サンプルを持って、何度も足を運んでいただきました。まとまっていない私どもの要望を根気強く聞きとり、経験を踏まえたアドバイスでプランを完成していただき、助かりました。施工の方も、丁寧に黙々と仕事をされていた印象です。期日までにきっちり、イメージ図通りの外構を仕上げていただきました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。経験豊富な現場担当者の現場調査・施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも何よりの喜びに感じております。植物を取り入れた外構が心安らぐ雰囲気で素敵でございますね。サイクルポートも主張し過ぎることなく見事にご自宅に馴染み、木調のエバーアートウッドにより植物の美しさが引き立っておりますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事については、7か所のコア抜きに時間がかかったようで、朝8時過ぎから18時頃まで丁寧に施工していただきました。ただし、商品についてですが、九州は台風が多く、強い台風にフェンスが耐えられるかどうか支柱の強度を心配しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーとイタリアンウォールナットのバランスがよく、お洒落なフェンスが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。サニーブリーズフェンスM型は、メーカーカタログにもございますように、風速33.1m/sまで耐え得る構造でございますが、万が一不都合がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから工程まで明確に知らせて頂いたので、安心してお願いできました。欲を言えば、実際にカタログを手にとって見ることができないので、簡単なカタログなどもあるといいなと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスⅡR型 ・F型とコートラインⅡの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。F型テラス屋根の前に、プライバシーを守りながらも、光・風を効果的に取り入れるコートラインⅡが、綺麗に納まり、美しい仕上がりでございますね。柿渋+シャイングレーの２色使いのお洒落なコートラインは、デザイン面にも優れ、お住まいを更に豪華に演出しておりますね。お気に召して頂き、長く愛用して頂ければ幸いでございます。また、簡易カタログの提供も視野に入れ、今後よりお客様に安心して、ご要望に沿った施工をして頂けますよう、努めて参ります。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。
2010年8月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YS型フェンス 複合色 [フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-7-63754-02.webp)
(フェンス・柵)
ライフモダンII YS型フェンス 複合色 [フリーポール]
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979..5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり時の対応が早く、カタログの写真だけで決めかねていたところ、サンプルを早く送付いただいたので、安心して決めることが出来ました。工事の期日もしっかりと守っていただき、仕上がりも良く、満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YS型フェンス（サイズ違い二種類）の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレー+柿渋の二色使いがお洒落なライフモダンフェンスが、長い範囲にかけお住まいをガードし、美しい仕上がりでございますね。サンプルにより、『安心して決めることが出来た』とのお言葉、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YS型フェンス 複合色 [フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-7-63754-01.webp)
(フェンス・柵)
ライフモダンII YS型フェンス 複合色 [フリーポール]
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979..5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり時の対応が早く、カタログの写真だけで決めかねていたところ、サンプルを早く送付いただいたので、安心して決めることが出来ました。工事の期日もしっかりと守っていただき、仕上がりも良く、満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YS型フェンス（サイズ違い二種類）の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレー+柿渋の二色使いがお洒落なライフモダンフェンスが、長い範囲にかけお住まいをガードし、美しい仕上がりでございますね。サンプルにより、『安心して決めることが出来た』とのお言葉、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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