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| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2011年8月工事
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
どこよりも安いと思いましたし、対応も親切で分からないことはどんな事でも答えてくれ、信頼できたので何の不安もなくお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売ならではの低価格に加え、きめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。エクスライン門扉5型スマートなデザインですが存在感があり、ご自宅をしっかりとお守りする頼もしさがございますね。今後もお客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置頂いた擁壁・フェンス・門扉の製品としては満足していますが、施工工事のプロセス特に工程管理については大きな課題を感じました。前項で記したように工期優先でお願いしたので,当方の準備不足もあり、特に隣家との関係ではご迷惑をおかけしたことは当方にも落度があり申し訳なく思っています。しかしこのことを差し引いても当初約束頂いた工期(4月中完成予定)から大幅に遅れ結局検収は7月3日となりました。ここまでの差異要因については,見積り精度,変更発生時の対応、施工業者との役割分担などきっちり分析して今後の改善につなげて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、丁寧なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご購入頂きました、門扉・フェンスはシンプルで落ち着きのある仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの簡単見積りにより、工事内容、総額が明確になりわかりやすく、現地見積もりも早く来て頂き、差額も発生することなくスムーズに完了しました。世田谷の門扉を神戸の会社にて発注するネット時代に驚いています。
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR4型 両開きの施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックのお色が、美しい緑とも調和し、一層素敵なお仕上がりでございますね。ネット販売最大の魅力の一つは、お顔をあわすことのかなわない遠方のお客様のご自宅でも、更に素敵にするお手伝いをさせて頂けることかと存じます。私どもも、ネット販売の利点だと感じるとともに、大変誇らしく思っております。今後も、お客様に快適にご利用頂けますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップへのご用命を宜しくお願い致します。
2011年4月工事
(門扉)
プリレオ R8型 両開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話の担当者や施工業者の感じははよかったが、当日時間になっても施工者が現れず、電話をしたところ、まだ門の本体が到着していないとのこと。到着が昼ごろになると電話をして初めて聞かされた。時間通りに来られないなら、こちらから問い合わせする前に連絡してほしかった。ただ、施工の仕上がりには満足です。
エクスショップ担当者より
この度の門扉の施工では、弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。プリレオ R8型門扉の、ダイヤ模様が、上品で美しいですね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2011年2月工事
(門扉)
プリレオ R2型 片開き 柱仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格もリーゾナブルで、発注、工事、精算等の流れがスムーズかつ安心感があった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。プリレオ R2型は、シンプルなデザインですが、頑丈な造りで、お客様のご自宅をしっかりとガードしており、安心でございますね。私どもは常にお客さまに安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
豊富な商品や施工例ををHP上でみることができるのがよかった。回答までに時間がかかったり、お互いの連絡に支障があったことが残念。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標としておりますのに、対応に至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大掛りな作業でしたが近所からのクレームなど無くおかげさまで無事に作業が完了しました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様やご近所様にご迷惑をお掛けすることなく無事施工完了致しまして、私どもも大変安堵しております。レンガの門柱と、ヨーロピアンスタイルのアルミ鋳物門扉により、お客様のオリジナリティを感じる素敵な門構えでございますね。シックなカーゲートと立水栓も見事にご自宅の雰囲気とマッチしており素敵でございます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂けるショップを目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(門扉)
シャレオR4型 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事は早く、仕事も丁寧でしたので安心しました。唯一の欠点は土日と続けて休みなので対応が遅いように感じられることです。
エクスショップ担当者より
縦桟が特徴のシンプルなデザインのシャレオR4型門扉が、とても綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。シャイングレーの門扉は、主張しすぎず、上品なお仕上がりでございますね。施工士にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品紹介から見積り、施工まで連絡順調にて、感謝です。ただ、門扉施工に関して、門扉設置位置が希望の位置よりも内側に付けられたことは残念でした。(これについては、施工上の問題で、施工者から説明はありました)
エクスショップ担当者より
キャスグレード エレナがご自宅の雰囲気とぴったりマッチ致しましたこと、大変嬉しく存じます。年を重ねるごとに味がでてくる門扉ですので、その変化もお楽しみ頂ければ幸いでございます。弊社対応についてお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。迅速かつ丁寧な対応を心掛けております私どもにとりまして、何よりの励みとなります。施工位置について、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後、お客様が笑顔で「大満足」と言って頂けるエクスショップを目指し、日々努力して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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