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ショップ責任者
神（じん）
エクステリア プランナー
有資格者61名
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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
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- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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LIXIL(リクシル) 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ
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2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
期待どうりでした。
エクスショップ担当者より
この度は門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。剣先をモチーフにした伝統的で優美なデザインの門扉が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場見積から丁寧に対応していただき、より良い施工方法の提案もしていただき、ありがたかった。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキシャットの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレー+柿渋の組み合わせでシンプルかつデザイン性がありとても素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(門扉)
ライフモダンII B3型 複合色 両開き 柱使用＋外開き用持ち送り＋外開き用キズ防止プレート
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話応対についてはこちらの質問を何度もはなさないといけなかったりして、面倒だった。また、請求内容も間違っており、こちらからしてきをしなかったらおそらく訂正されることはなかったと思う。施工した方は非常に丁寧に施工していただき、施工後の使用方法の説明も丁寧で満足した。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーとピュアノーチェのバランスが見事で、お洒落な門扉でございますね。施工内容にはご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内の連絡体制を整え、確実で迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回まで同様、キッチリ施工していただきました。工事期間中も、安心してお任せできました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(門扉)
ライフモダンII TA型 両開き親子タイプ
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事日の設定で不満を感じた。工事人とオペレーターとの連絡の違いが多々あった
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII H型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。今後、施工士との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。エクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりのため、時間はかかりますが、こちらの要望がきちんと伝わったことがよかったと思います。施工して下さる方とも、前後の細かい調整ができ、全体的に満足しています。門扉を開く際の音についても後日対応して下さることになり、安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(門扉)
【特注】ライフモダンII B3型門扉 両開き親子 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,030mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートに続き2回目の利用なので安心でした。施工中も細かい注文に耳を傾けていただき満足しております。またリフォームしたくなったらお願いします。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートに引き続き、リウッドデッキ200 、ワイドオーバードアS5型 電動式ならびにライフモダンII B3型門扉 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。緑豊かなお庭に広々としたウッドデッキが完成し、まるでもう一つのリビングのようですね。ご家族の団欒の場となることを心より願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応に関して私が質問メールしているのにそれを回答もせずに支払い方法などのメールが送られてきたりしたので、やめようと思いました。そして工事に入ったとたん注文ミスがあり違う寸法の物がきたらしくそのせいで配線はむき出しになってるし。。少し考えてほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度はディズニー門扉 プーさんA型 両開き 片側アルミ角門柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、商品発注に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、全スタッフの再教育に努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂き、有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注する前の対応はとても早く、好感が持てました。しかし、施工開始後、スケジュールが把握できず、いつ工事に来ていただいて、いつ工事が終わるのかが分からず、とても不快でした。ただ、完成物にはとても納得しています。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉 ミッキーC型 親子開き及びスクリーンファンクションユニット プログコートタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉と機能門柱が、ご自宅の雰囲気とも見事にマッチし、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。施工中のスケジュールのご連絡に関しまして、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不安、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(門扉)
ライフモダンII B2型 複合色 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー＋柿渋色 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な対応をいただいておりましたが、メールでのやり取りだったため途中齟齬がありました。しかしその後も誠意ある対応をして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII B2型及びアルシャインII H型Cタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。すっきりとしたスタイリッシュなお仕上がりでご自宅ともマッチしておりますね。すっきりとしておりますが、敷地をしっかりガードする存在感もあり、とても素敵でございます。ご連絡の際は、行き違いがありご迷惑をおかけ致し大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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