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神奈川県 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(14～20万円 アプローチ)
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2022年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社様との比較(実店舗)をしてる段階で、ネットでたまたま見つけたのが御社でした。施工前は24年も経ってたこともあり、色褪せが気になってました。門扉だけでも家が新鮮に見えます。やはり家の顔になり得ますね。困った点は、商品をネットのカタログで拝見する為、我が家の場合、門扉の取手が思ってた色と違い、やはりネットの小さな写真では確認の限界があると思いました。
エクスショップ担当者より
ネットでたまたま見つけた弊社に門扉の施工をご依頼頂いたとのこと、誠に有り難く存じます。伝統的な剣先のデザインが、レンガの門柱にマッチしています。個性的なフォルムが、新鮮ですね。把手のお色がイメージと違いましたこと、誠に心苦しく存じます。長く使うものですので、できる限りイメージ通りの商品をご提供できますよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにやや時間がかかりましたが、その後の作業も迅速に対応して頂きました。価格を含め満足しています。やややり取りが希薄かとは思いますが値段との兼ね合いを考えると良い方ではないかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII、彩鳥C型、アプローチルナ VE型門扉、サンクストックヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む、大型エクスショップの複数ご依頼でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。シャイングレーをベースとし、どの商品もご自宅にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から工事までが遅いと感じた。このアンケートも一方的に送られてきてめんどくさい。
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチルナ CL型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。すっきりとしておりますが、デザイン性があり高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工までの期間に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、アンケートにご協力頂きましたこと、感謝申し上げます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格面を含め非常に満足していますが、申し込んでから見積りまで時間がかかる気がします。また、見積りにきたトステムの人間も非常に機械的でアドバイスや提案もなく付けんどんどんで不親切でした(インターネット業者に申し込むとこういう態度なのかと思えるほど態度が悪かったです)。逆に、発注から施工までは非常に早く満足していますし、施工してくれたトステムの担当は非常に親切でいろいろと希望や提案をしてくれ非常に満足しています。物置の施工業者も同様に非常に好意の持てる作業態度でした。施工して戴いた方には非常に感謝しています。最後になって恐縮ですが貴社の担当の方にはいろいろとお手数をお掛けしましたが非常に丁寧な対応を戴き感謝するとともに満足しています。以上
エクスショップ担当者より
この度はアプローチ ルナ EL型 門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。華美にならない程度の華やさかに気品の感じられるヨーロピアン調の門扉が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。メーカーよりお伺い致しました現場調査の担当者に失礼な態度があり、誠に申し訳ございません。お客様のご希望をお聞きし、敷地内に綺麗に納まるお仕上がりとなるためには、現場調査は欠かせないものです。メーカー担当者にも、現場調査の重要性を今一度認識するよう要請して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から施工、請求までの流れがスムーズで良かった。
エクスショップ担当者より
緑豊かなアプローチにぴったりの門扉が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。鋳物製のコラゾン1型門扉ならではの、高級感が素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から完了確認まで、全ての工程で満足しました。カーゲートの設置も検討しており、その際もエクスショップさんにお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
お洒落な門燈に、中世のヨーロッパを思わせるアプローチ ルナ CL型門扉が、ぴったりマッチしてございますね。鋳物門扉ならではの、重厚感と、流れるようなデザインが素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップに電話したらＦＡＸかメールでと言われ、直接電話しないようにと言われ困った。不信感をもった。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・フェンスの施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。レンガの門柱や乱石張りの階段と、アプローチミオがよくマッチして素敵なお仕上がりでございますね。弊社スタッフのご説明が至らず、お客様がご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。営業時間内にはなりますが、お電話でのご依頼・お問い合わせにも対応致しておりますので、何なりとお申し付け頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
気に入っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。スペインの街並み思わせるコラゾン1型門扉が、ご自宅のアプローチに綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際の工事着工迄にかなり時間がかかったのが難点だと思う。
エクスショップ担当者より
繊細なヨーロピアンスタイルのコラゾン門扉は、訪れる人に、お洒落なお住まいを予感させますね。思わず、見とれてしまう素敵なアプローチでございます。弊社施工にご満足頂き、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールのやり取りも迅速で誠意があり良かったです。門扉の取り付けも希望通りにして頂き大変満足しております。
エクスショップ担当者より
とても華やかなコラゾン門扉が、ご自宅のアプローチをお洒落に演出して、素敵ですね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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