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兵庫県 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(施工)
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2020年10月工事
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでのやり取りなので多少時間がかかることは想定していたが、返信が時には1週間以上かかったり、忘れられているのではないかと思うくらい驚くほど遅く、かなり不安であった。
エクスショップ担当者より
弊社でラビロス4型 片開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。繊細なデザインの鋳物門扉が、道路と敷地の境界を隔てるように、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社からの連絡が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、迅速できめ細やかな連絡対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後、大変満足しています。オペレーターの対応から始まり、値引きもして頂き、商品も豊富な為、かなり施工後は満足しています。便利に使用できるように、作業員の方との話し合いも信用度が上がります。作業中も何度も何度も説明して下さり安心して任せる事の出来る会社でした。またエクステリアでお世話になるならば、こちらのエクスショップでお願いしようと決めてます。素敵な商品、迅速な対応、ありがとうございました。仕上がりは凄く素敵です。
エクスショップ担当者より
ステンカラーのアコーディオン部分が美しいクレディアコー 1型と上部の華やかなデザインが素敵なラフィーネ門扉1型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、現場調査や施工にお伺いしました提携施工店の対応、ならびに、エクスショップの営業担当者にもお褒めのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。お車はカーゲートを全開にしてスムーズに、人は門扉を開けて手軽に出入り出来る機能的なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の裏に門扉を設置しました。門扉の設置場所が通常の門扉の幅より広く困っていましたが、エクスショップの方から幅広の門扉をご提案頂き、設置することができました!工事の方も気さくでとても良い方でした。外工関係で何かするときは、また、エクスショップにお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
ラフィーネ門扉2型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。目の届きにくいご自宅の裏側に門扉が設置され、安心感が生まれますね。ご自宅の雰囲気はそのままで、防犯性を高めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心とご満足をお届け出来るよう、エクスショップは精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
玄関周りの雰囲気が良くなった。ネット上に掲載の商品がオプション含むことの表記をするべきだと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、プロヴァンス1型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロピアン調の繊細なデザインの門扉がご自宅の外観に花を添え、大変素敵なお仕上がりでございますね。ホームページの写真にオプション品を含む旨の記載がないため、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を糧に、今後も増々サービスの向上に努めて参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関から南北に通り抜けできる私有地の構造だったので、木製のフェンスを簡易的に立てていましたが、近道になるので子供が通り抜けたりして、玄関戸を開けるのが危険と思い。門戸を付けることにしました。ネットで家の窓枠等と色やデザインが合うものを探していたらエクスショップでお買い得で工事も行っていただけるので、今回お願いしました。工事は雨もありましたが商品が届かないと言われ、当初1日といわれていたのが3-4日かかりました。2日目に途中で印鑑を押してほしい言われ押したそうですが、それはどうかと思い、星を一つ落としました。仕上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
オルニス門扉 5型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。発注不備や天候不良などにより施工が遅れ完成までお待たせいたしましたこと、施工担当者の一部対応に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、無事門扉が完成し、お仕上がりにご満足の声を頂戴しましたこと、誠に光栄でございます。今後、お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、対応改善に努めて参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が車道へ飛び出したりする事があり不安があったので。あまり主張しない色で満足している。
エクスショップ担当者より
この度はコラゾン2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様が仰る通りシンプルなシャイングレーの門扉が主張し過ぎること無く、とても自然なお仕上がりでございますね。またデザイン性の高い鋳物門扉と、玄関ドアの縦スリットガラスのデザインがご自宅のアクセントとなり、お洒落な外観が素敵でございますね。この度の施工によりお子様の安全面でのお悩みが少しでも解消出来ましたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔溢れるお住まいの実現の為日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事に関しても金額に関しても対応に関してもとても満足しています。ありがとうございました。ただ年末でいろいろ忙しかったのかもしれませんが、工事発注から着工までが待つ側からすれば少し時間が長かったように思います。
エクスショップ担当者より
この度はフェアル3型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、『とても満足』とのご感想を頂きましたこと、大変光栄に存じます。今後は全ての面に於いてご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの決定は実物のイメージが持ちにくいというマイナスはありましたが、とても手軽で、メールでやりとりが出来た分営業時間や担当者につないで頂く手間も省けました。安心信頼できるショップであればこのシステムはとても良く機能していると思います。
エクスショップ担当者より
エルマージュ 1型 両開きの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。高級感のあるマイルドブラックの門扉にバロックチークのナチュラルな雰囲気がプラスされ、優しく柔らかい印象と頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。お住まいの外観と見事に調和しており、素敵でございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
下見、施工日の連絡、当日の対応等、非常に丁寧に対応いただいており、特に不安もなく工事完了していただきました。特に当日の施工者の工事の技術レベル、対応は非常に好感の持てる方でした。
エクスショップ担当者より
この度はラフィーネ門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、丁寧な対応に日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。アイアンブラックのシックでデザイン背の高い門扉がご自宅にスッキリと納まり、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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