お客様の声（工事例）

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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(壁)

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2014年11月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししA.Y.様邸（写真No：22126824）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟/網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/物干し取付桟/網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧な対応と仕事で好印象でした。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。シャイングレーのテラス囲いが、外壁のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材は太陽熱を軽減致しますので、夏場にもお部屋が暑くなりすぎることを防ぎ快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしW.T.様邸（写真No：21561523）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回はありがとうございました。細かな質問にもとても丁寧に対応して頂き、連絡もマメにやりとりできたので安心してお任せできました。施工の時期は、天候や物品の納入時期の関係で少し遅くなりましたが、それでも早めにやっていただけたので助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型並びにエスモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。遂次のご連絡によりお客様にご安心して施工を任せ頂けましたとのこと、私どもも大変嬉しく感じております。レンガ調の建物の外壁に、ブラウン系カラーのテラス囲いと物置がマッチし、統一感を感じる外観が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.S.様邸（写真No：19261211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回同様、対応が迅速でとても良かったです。実際に見積もりに来られた方、施工に来られた方も対応が良く、依頼された事だけではなく、補修(外壁のコーキング劣化)をしてから作業を進めて頂きました。結果として料金は少し増えましたが、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。テラス囲いにより、商品名の通り雨の日でも安心して洗濯物を干して頂け、大変機能的にご利用頂けることと存じます。またポリカーボネート材が有害な紫外線を遮りますので、お客様のお身体にも優しい商品でございます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また御用ございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしK.Y.様邸（写真No：16172914）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型?床納まり 施工例

ほせるんですII R型?床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積の段階や注文してからの対応など、つど担当者からメールで連絡がありましたので安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は ほせるんですII R型?床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。ホワイトのフレームのテラス囲いがお住まいの外壁と見事に調和し、明るく清々しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

鹿児島県志布志市志布志町T.T.様邸（写真No：15852613）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ルームトラス フロア納まり アールタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ルームトラス フロア納まり アールタイプ 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,860mm
カラー ブラック
屋根材 アクリルパネル仕様
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

天気、時間を気にすることなく、いつでも、洗濯物を干せるので、大変重宝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ルームトラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームのテラス囲いがお住まいの外壁と見事に調和し、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年4月工事

茨城県牛久市いばらきけん うしくしK.Y.様邸（写真No：13779119）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの依頼ということもあり若干の不安もありましたが、些細なことでも相談にのってくれたり、迅速な対応でもあり、安心できるようになりました。現地調査の際に、他社にはなかったきめ細かい説明や予測されるトラブルなど多方面からの的確な説明は非常に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのフレームが、ご自宅の外壁やサッシとマッチして、機能的で、美しい空間でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましW.K.様邸（写真No：15306311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ほせるんですII R型 床納まり＋吊り下げ物干し　標準　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

調査依頼してから、現地調査、見積もり金額表示、工事日指定まで、スムーズに決めて頂いて、気分良く頼む事ができました。思い立ってから、だらだらされると、やる気がうせてしまう私には、うってつけ!!最初の依頼から、支払までが1ヶ月!気分良くお願いできました。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ほせるんですII R型が完成するまで、全てにおいてご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外壁やサッシとマッチして、機能的で、美しい空間でございますね。お洗濯物の干場やご家族の憩いの場として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都北区とうきょうと きたくK.H.様邸（写真No：11940714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット

サイズ 間口 4,000mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工実施日までかなり時間を要しましたが、それもエクスショップが人気があると理解できました。担当者も親切丁寧に対応して頂き、かつ、施工者も非常に丁寧な工事を実施して頂きました。有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅にマッチした爽やかな組み合わせで、とても素敵なお仕上がりでございますね。お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き誠に感謝申し上げます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしS.T.様邸（写真No：12279015）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,000mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額は申し分なくお安いですが、ネットであるがゆえ、何かあった時の対応に時間を要したと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。外壁のグリーンとのコントラストが美しく、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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