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2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見積もりが出るので、他より取っ付きやすかった。他のところの見積もり(リウッドデッキ)より、エクスショップの見積もり(マージウッドデッキ)の方が数万円安かった。ウッドデッキ(階段付き)により、庭に降りたり、洗濯物を干すのが楽になった。エクスショップ本社は担当者間の情報共有が出来ておらず、やり取りしていて、とても不安になったが、無料見積もりに来られた地元の施工業者の営業さんが信頼できると判断した為、最終的にエクスショップを選択した。施工ミス等のトラブルが多発したが、最終的にいい感じに施工してもらえたし、安く済んだので☆4とさせていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工方法につきまして、至らぬ点がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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