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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：
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5つ星のうち4.48
ウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
新築工事に伴い、デッキ、玄関部分をリウッドデッキでお願いしました。見た目もとても雰囲気がでて嬉しくおもいます。とてもスムーズな取引でしたが、施工の不良が多々あったのがとても残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気によく合い、後付けとは思えない仕上がりでございますね。『嬉しくおもいます』とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工に際しましては不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、お客様に安心して施工をお任せ頂けるように担当者に申し伝え、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の前の通りからリビングが丸見えだったのですがウッドデッキ(柵あり)をつけたことにより外からの視界が気にならなくなり部屋の中での寛ぎ度があがりました。ペットを気軽に外に出して日向ぼっこをさせたり、2階のベランダまで行かないで大きいクッションを干すことができたりとても便利です。テラス屋根もつけたので今まで雨の予報に怯えて干すことがためらわれるような日も安心してお洗濯ができるようになりました。雨が降っても窓を開けていられるのもペットを飼っていて換気したいときなどとても助かります。ウッドデッキ、テラス屋根共に付けて本当に良かったです。エクスショップ様の印象は、メールや電話での対応は親切でレスポンスも早くとても好感が持てました。メールで連絡を下さるので確認がしやすくやりとりしやすかったです。我家は施工日に土日を希望したところエクスショップ様よりこの土日はいかがでしょうかとご案内頂いた土日にお願いしました。施工日当日、約束の時間になっても施工店様がいらっしゃらず、問い合わせると職人さんが間違えて他の現場に行ってしまったとの回答。午後からの予定のつもりだったとかなんとか…「午後からはじめて予定通り明日完成しますか?」と質問すると「日曜日は休みなので完成は月曜日になります」との返答。土日のつもりで予定を組んでおり、月曜日は施工して頂くのが予定的に無理だったので再度日程調整をして頂き、当初の予定日から3週間後の金土で施工して頂くことになりました。週末を希望していたりお盆休みなどあったりで仕方ないのですがトラブルも発生し注文から完成まで約2ヶ月は少々長く感じました。トラブルはありましたがエクスショップ様、地域の施工店様共に迅速に対応をして下さり、暑い中施工に来てくださった職人さんもとても親切で(物干しの設置で色々融通をきかせてくださりありがたかったです)結果お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工予定日にお伺いすることが出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとって参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたのに、ウッドデッキとテラス屋根の完成にご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有難く存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり内容の施工忘れはあり得ません。施工業者とのやり取りが上手くいってないのだと感じた。その際の対応にも疑問を感じた。大満足ではないが、理想の庭には近づいたので良かった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。床下囲い施工につきまして、行き違いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、確実な対応に努めて参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキを付けた事でリビングが広く感じます。またテラス屋根はもともと考えてませんでしたが、付けてよかったです。雨と日差しを和らげてくれるのでとても助かってます。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既存デッキが、壊れたので ウッドデッキとテラス屋根を一緒に注文見積もりを何回も出して頂き、色々なプランを検討できたので、希望通りの金額で、施工できました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。エクスショップではメーカーでは対応できない土間打ち工事なども対応していますので、より高いレベルでお客様のご要望にお応えします。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
安くできたのでよかった
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご依頼いただきました施工におかれましては、弊社の配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。当社では多様な商品を揃えることで、多様なお客様のご要望一つ一つにお応えしています。これからもお客様満足100％を目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
バーベキューや屋外ランチでと思い購入しました。混み合ってた為、バーベキューは間に合いませんでしたが、天候が良い時にランチしたり、布団を干したりと便利になりました。猫も日向ぼっこに満足してます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お部屋の延長のような感覚で、お部屋が広がったような心地よい空間を生み出してくれます。さらに見やすくわかりやすいHPにこだわり、お客様が快適にご検討いただけるよう努めています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭は今まで何もしておらず、リビングから庭に出るには段差があり難しかったのでウッドデッキを設置することを考えていました。また妊娠をきっかけに子どもがプールには入れるような場所も欲しいと思っていました。出来上がってからは庭に自然に行くようになり、とても過ごしやすくなりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯物をもっと楽に干したいというおもいから、屋根付きのウットデッキを取り付けようと考えました。ウットデッキを取り付けたことで庭に降りることなく洗濯物が干せるようになり、また、屋根を付けたことで、雨や鳥の糞で洗濯物が汚される心配が減りました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。この度の施工におかれましてはお客様の信頼を裏切ることになり誠に申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。エクスショップではエクステリアのプロフェッショナルが、どのような些細な不安でも解決し、最適な提案をさせて頂きます。これからもお住まいをより快適な空間に感じて頂くためのお手伝いに尽力して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
リビングの吐き出し窓から庭までの高低差がかなりあるので、子供の落下防止と庭へ降りやすくするために、窓から少し下げて縁側のようなウッドデッキの設置をお願いしました。買い物の荷物等を車から家に運び込みやすくなり、子供たちも気軽に外の空気を吸えるようになり、喜んでいます。ただ、施工までの流れの中で不備や話の行き違いがあり、直接顔を見てのやり取りではないネットでの注文の難しさを感じました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。有資格者のプロフェッショナルが、エクステリアについての疑問や不安をいつでも解決いたします。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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