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2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングの掃き出し窓から、段差なく床と繋がるウッドデッキを施工頂き、家がとても広くなったように感じます。リビングと地続きの空間でゆったりと過ごせるようになりました。彩木は日射で表面は熱くなりますが、触ってやけどするようなものではなく、快適に過ごせています。表面の木彫りも本格的で、天然木との見分けは正直つきません。熱収縮もほとんどなく、価格は高めですが、価格相当にいい材だと思います。ぶつけたりすると塗装が若干剥がれるようですが、どの材でもある程度経年変化はある中で、30年程度の退色保証をされていて、経年で風合いが変わらないのも大きな利点に思います。少し特殊な材の為、十分な施工の時間確保と、経験のある施工者様による施工が鍵のように感じます。施工を地場業者が実施後、手違いも発生したのですが、エクスショップ様の営業担当の方ではなく、品質管理の方にその後の対応を引き継がれ、最後まで丁寧にご対応いただき、最終的には思った通りのウッドデッキが出来上がり感謝しております。手違いで色々と困ったことも出てきたのですが、こうした安心の対応を最後まで頂けるのも、業界大手の強味かなと感じました。。外構全般的に、担当の方にしっかりイメージを伝えきれずに、施工が思ったものと違うというトラブルはよくありがちですが、しっかりこちらのイメージを伝えていけば、きちんと対応して頂ける会社様のように思います。全国対応の会社様故に、施工を地場の業者様等が請け負うこともあると思いますので、施工者様にもしっかり、こちらのイメージや、注意点、気になることなどを伝えていけばトラブルは少なくなるように思います。家族の念願の夢だったウッドデッキを丁寧に施工頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
展示場で実物を見て決めました。本物の木のような素敵な出来上がりでとても満足しています。営業担当者には金銭面では本当によく頑張って頂いたおかげで、あきらめかけていたウッドデッキを何とか作ることが出来ました。とても感謝しています。ただ営業担当者と現場担当者とのコミュニケーションが、今一つ取れていないなと思うことが何点かありました。終わりよければすべてよしです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
彩木 ハイブリットガーデンデッキ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「彩木」は軽量でありながら、外装建材としての強度が高い人工木材でございます。自然な風合いを再現することにこだわり、天然木から木目を型取りして塗装するというこだわりようです。営業担当と施工担当者との連携不足から、度々現場調査にご協力頂くことになり、誠に申し訳ございませんでした。最終的なお仕上がりにご満足頂け、施工担当者はもとより、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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