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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
バルコニ－屋根に関してはネットで大まかな概算もわかったので、ためらう事なく現地調査を依頼できました。工事もテキパキとやっていただき安心しました。雨が降っていないのでわかりませんが、外見上は満足しております。不足な点としては今回フェンス施工も考えていましたが、ネット上での概算見積もりではわからない用語も多く不安だった為やめました。屋根の現地調査にきた方に聞こうと思ったのですが、屋根で手一杯という感じがして聞けなかったのが残念です。これは他業者に依頼済み。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外壁にぴったり合うバルコニー屋根が施工できましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。フェンスにつきましては、お役に立てず、申し訳ございません。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 方杖芯々 1,840mm 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
簡単でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
建物の壁に段差があり、しかもその壁の窓と屋根の間も狭かったので、設置が可能かどうか心配でした。現場調査では、手際よく採寸を進められ、工事が可能ということと大きさについてＨＰにない中間のちょうど良い大きさを提案 していただきました。工事当日は現場調査と違う方が担当するということで不安がありましたが、暑い中丁寧に施工してくださり、段差部分から雨が漏れないよう仕上がりました。洗濯物を干す際、バルコニーの使い勝手が格段に良くなりました。工事担当の方はじめ業者やエクスショップの皆様ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。施工士の温かいお言葉、有難うございます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 方杖芯々 2,750mm 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文なので不安はありましたが、丁寧なメール対応・少額にも関わらず現地調査・わかりやすい見積もり及び説明・現場ごとの施工図・実際の施工もしっかり。値段も予想より安くすみました。ただ現地調査から見積もりまでが６日間もかかったのがかかり過ぎでは？もちろん全体的に大満足です。エクスショップさんにお願いして正解でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。お見積もりまで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 ルーフタイプ
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 方杖芯々 6,370mm 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もりも丁寧で、施工当日も、詳しく作業内容を確認できて安心でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,660mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方にはいろいろな質問に丁寧に答えて頂き、好感が持てました。 見積・施工工事ともにスムーズに行き問題はありませんでしたが、施工後のベランダには工事の際に出たゴミが少し残ってました。施工後の清掃まで徹底して頂きたいものです。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店側へも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
過度なセールスもなく、こちらのペースに合わせてくれたかのような緩やかでスムーズなやり取りでした。私達は当初、別の商品を希望していましたが、見積もりに来ていただいたとき、その商品が構造上の問題で設置できないということでした。専門の業者の方が、その理由や取り付け可能なタイプの商品をこちらの理解できるよう、わかりやすく説明していただきました。設置工事の業者の方も対応がソフトで、微調整の効くところも説明した上で設置してくださいました。素人目ですが、迅速・丁寧に仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。ご丁寧な感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工士にとってもこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
少し厳しい意見になりすみません。当方、平日は夫婦共働いているため、土曜日しか立ち会えなかったり、間にお盆休みがあったとはいえ、一番初めの現地調査依頼から実際の施工まで、２ヶ月弱も掛かってしまったのには不満。また、当初施工予定日の前日に「明日は雨の予報なので延期します。」と言われたが、『曇り時々雨、１時間に１．２ミリの弱い雨が午後の３時間ぐらい』という予報であり、特にコンクリートを打つような工事があったわけでもなし、こちらは土曜日しか立ち会えないので、少々の雨の予報であれば、メーカーの施工業者に掛け合ってくれても良かったのでは？「月曜日はどうですか？」と言われたので、「出勤前の７時３０分ぐらいに来ていただけますか？」と聞いたところ、この件も業者に確認することもなく、即答で「それは無理です。」との回答。どちらかというと、お客より施工業者の都合を優先している、と感じてしまった。現地調査や施工してくださった業者の方、商品については満足している。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、努力を重ねてまいりたいと思います。雨天時の対応についても、メーカー側との協議事項としてあげたいと存じます。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール応対も工事も満足しているが、受付から現場調査までが一ヶ月かかり長すぎる。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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