お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月10日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 ルーフタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185㎜mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工にあたり、部材と建物との取り付けに関する問題点等発生した際も、丁寧・真摯にご対応いただきました。地元施工店・職人の方々も丁寧に施工・ご対応いただきました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイグレーのフレームと、ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材のバルコニー屋根は、とても優しく、上品な雰囲気のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、このようなお褒めのお言葉を頂き、一番の励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話でのお問い合わせは時間がかかる場合がありますので、基本はメールでお問い合わせくださいとあったので、電話を控えてメールで問い合わせをしていたのですが、はじめはメールでのやりとりがうまくいかず、繁忙期とあって現場の立会日も予定より遅くなり、立会後の見積もりについても回答に時間がかかり、不安を感じておりましたが、いざ電話を入れてみるとすぐに対応していただき、いろいろオーダーを変えても親切に対応していただきました。実際の仕上がりも予想以上にできがよく大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、跳ね上げタイプのカーゲートと、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。当初、弊社対応に至らないところがあり、お客様がご不便な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII  F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初は不安もありましたが、打ち合わせにきていただき説明も納得できました。またこちらの要望を聞いていただき、思ったとおりの仕上がりとなりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。柱の無いルーフタイプのライザーテラスII F型は、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185㎜mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

とても丁寧な見積もりと工事でよかったです。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。明るいポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材で、柱の無いタイプのライザーテラスII F型のすっきりとしたお仕上がりが素敵でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体+吊り下げ物干し(標準)2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体+吊り下げ物干し(標準)2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

数回にわたる内容変更希望にも早い対応をして頂き助かりました。設置当日にアクシデントがありましたが施工業者さんの素早い判断で対応してもらい感謝しています。

エクスショップ担当者より

無事カーポート、バルコニー屋根の施工が終了致しましたこと喜ばしく思います。途中アクシデントがあったにも関わらずそのようなお言葉を頂戴し、弊社スタッフ及び施工士共々大変光栄な気持ちでございます。お顔の見えない取引で、お客様の不安を軽減するために迅速な対応を務めておりますので、それがお客様のお役に立ったと思うと光栄でございます。これからも努力して参りますので機会がございましたら、またのご利用宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII   F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初はメールだけのやり取りで少々不安もありましたが、電話での対応もしっかりしていただき良かったです。見積りが出てから工事開始まで打ち合わせは無いとの事でしたが、施工業者さんにイメージなど伝えたい事がありましたのでお願いしたところ、担当される職人さんに直接来ていただきイメージを伝えられましたので安心でした。担当していただいた職人さんにはいろいろと無理も聞いてもらい大変助かりました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、地域密着あんしん施工のご利用で、このようなお喜びのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。フラットなお屋根のライザーテラスIIと、名前の通りモダンな機能門柱が、すっきりと納まり、美しいお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885㎜mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話での丁寧な対応がとても良かったです。施工業者さんのミスで手直しがありましたが、その後の対応も早かったので満足しています。

エクスショップ担当者より

施工の際不手際があり、再施工となりましたが、快く応じて頂き、また、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変有り難く存じます。明るさは損なわず、有害な紫外線はカット致しますポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根が、お洒落でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡF型 ルーフタイプ 単体 積雪~30cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 ルーフタイプ 単体 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話応対もきちんとなさって、感じが良いです。施工に来られたメーカーの方も、とても感じが良く、ベランダにはしごを掛けて重たい材料を何回も上り下りして運んでくださいました。説明もわかりやすく、感動したのは駐車場から車を出した後、もう一度車から降りて忘れ物が無いか確認された姿にプロ意識を感じました。また、何かあるときはお世話になろうと思います。お友達にも自信を持ってオススメできます。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。私どもはもちろん、施工士にとりましても、このようなお褒めのお言葉が一番の励みになりますので、早速担当者にもお伝えしたく存じます。フラットなお屋根で、柱の無いタイプのライザーテラスⅡF型は、シャープですっきりとした納まり具合でございますね。お洒落なポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根も素敵でございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII  F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

地元の業者さんの下見、その後の見積もり等、迅速な対応で安心して取引ができました。また特殊なサイズにもかかわらず、施工も短時間で、何の問題もなく、見た目も美しく仕上がってます。今後又機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

地域密着あんしん施工のご利用で、このようなお喜びのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームの、ライザーテラスII F型は、ご自宅の外観にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりを出してもらうまでに時間がかかった。業者との間にエクスショップさんがはいっている事で時間がかかってしまっているのであれば、もう少し改善すべきかと思った。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡くださいませ。

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