お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

ネスカR (ラウンドスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ（補修）

2013年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.A.様邸（写真No：16765615）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査に来て頂いた時に、カーポート設置位置を車庫シャッターの高さギリギリに合わせて、横からの雨の吹き付けを防ぎたいと説明していました。それなら柱を少し埋めて高さ調整してくれるとの話でしたが、実際工事に来て頂いた人は別の方で、伝えていた位置より20㎝高くなりました。エクスショップさんより位置の最終確認はしたはずだと言われましたが、骨組みの状態で素人目には仕上がり具合がよく分かりませんでしたし、現場調査でしっかりお伝えしていたので信用しきっていました。手直しは有料という事で見積りをお願いしましたが、結局二週間連絡がないままです。残念です。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との連携が至らず、打ち合わせより高さが高くなり補修のご連絡につきましても遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、施工店との連携を密に取ると共に、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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2013年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしS.I.様邸（写真No：16582914）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットでのやり取りに思ったより時間がかかり、工事も手直しが少しありましたが、職人さんがとても丁寧に対応してくれたのでよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様及びパワーアルファ L型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。土間部分の補修により施工完了に遅れが生じましたこと申し訳ございませんでした。また、メールやお電話でのやりとりにご不便な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もっと効率よくお客様にご不便をお掛けすることがない方法を開発していくよう努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.J.様邸（写真No：12871316）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工後オーバードア開時の不具合が発覚。そのクレーム処理について、連絡及び施工管理体制の不備を感じた。その後の修正は丁寧に対応いただき、最終的な仕上がりには満足している。インターロックの補修など、職人の技が光っていた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びオーバードアS3型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュで明るくご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。オーバードアの不具合の際は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け、施工士へもお褒めのお言葉を頂戴し、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

大阪府四條畷市おおさかふ しじょうなわてしT.T.様邸（写真No：12518016）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

バルコニー屋根とカーポートをお願いしました。仕上がりは両方とも良かったです。ただ、カーポートの雨どいの一部が外れていたようで、基礎が乾くまで屋根を支えていた資材を回収しにきた業者さんが補修して下さいました。全体的には満足ですが、最初の施工でしっかりしてしていただきたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシャープなお仕上がりで、ご自宅の外観に見事に調和してございますね・デザイン性と機能性との両方を兼ね備えたエクステリアが綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。雨樋の補修の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、100％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしY.N.様邸（写真No：11188612）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30ｃｍ対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事をしてくれた方はすごくいい人で、色々な説明をしてくれました。テラスと家の間から雨が漏れてきたので少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。両商品とも、機能性に優れている商品でございますので、快適にお過ごし頂けることと存じます。施工時の確認が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。また、お忙しい中、補修作業にお付き合頂き、有り難うございます。万が一、何かございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.M.様邸（写真No：10979911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ベランダの方は、タバコを吸いながらの作業に、こちらに説明の時もタバコを片手にされました。妻は妊婦でした。どうかと思います。作業も3日かかり、夜までかかりました。かかりすぎなのでは・・・駐車場の方は作業が早く終わり気持ちよく終わりました。・・・と思っていたら強風でボルトが取れたり緩んだり・・・直してもらうために連絡したところベランダの作業の方がやってくださったのですが、相当甘い締め方だと聞かされました。どちらも全て満足!とはいかなかったのが実情でした。残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備、細かな心配りが至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく指導して参ります。カーブポートシグマIIIの特徴である、シンプルでスタンダードなデザインが、お住まいに大変マッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。万が一不都合がございましたら、責任を持って補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしS.F.様邸（写真No：10586311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

やはり、インターネットを利用する事に不安がありました。又、Eメールで応答が悪いとやはり不安があります。この度、施工後の不具合も確認されましたが迅速に対応して頂いたので本当に助かりました。施工業者さんの対応も良かったとおもいます。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き有難うございます。施工後の雨漏りの件でご迷惑をおかけ致しましたが、快く補修にご協力頂き、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.F.様邸（写真No：9791099）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱)2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+着脱式サポート(補助柱)2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

サイズが厳しいかなと思っていたのですが、現地調査の際に細部まで相談にのっていただき、施工を決めました。家の雨樋部分を多少避ける加工をしていただき、きっちりおさまりました。ただ、補助柱の台座部分の施工が荒く(金属部が出っ張っている)、少し残念です。

エクスショップ担当者より

お客様のご要望に沿ったサイズをご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。補助柱取付の際に、施工が荒く金属部が出っ張ってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社より、提携施工店に指導して参りたいと存じます。万が一不都合がございましたら、補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2011年11月工事

長野県長野市ながのけん ながのしC.M.様邸（写真No：10045811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の現地での打ち合わせ時に適切なアドバイスを頂いた事や、施工当日の変更にも対応いただき満足しています。工事に関しても、施工済みのレンガ(駐車場床部分)を工事後に元の状態に戻していただくなど、気の利いた作業で、大変満足しています。一点指摘するとすれば、補助ポールの上部接続部分の取り付け角度がややずれているような気がします。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カーポートの施工だけではなく、施工後の後処理につきましてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましてもお客様のお言葉が一番の励みになっておりますので、早速お伝え致したいと思います。補助ポールにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その後補修にお伺いさせて頂きましたが、また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.N.様邸（写真No：9337897）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+サイドパネル 2段 H800＋H800タイプ 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+サイドパネル 2段 H800＋H800タイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段が安く施工も特に問題ないと思う。ただ車を置くところの一部のコンクリートが破損していたのでカーポート設置時に補修してくれる様にお願いしたがやってくれなかったのが残念である。基本施工以外の事で仕方ないと思うが。あと壊れた時アフターサービスがよければ良いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ワイドタイプですが、ロング柱23仕様でお車との間も圧迫感なく綺麗に納まっておりますね。破損場所の補修に関しましては、お心配りが足りず誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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