お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

サニージュF型 積雪100cm対応シリーズのお客様の評判・口コミ(業者)

2015年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：27546224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回お願いしたときと同様に、担当の方も施工業者さんも丁寧な対応をしてくれ、出来上がりも非常に満足のいくものであった。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたこと、担当施工士及び弊社スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましたこと、誠に光栄でございます。開放的なお庭にほせるんですII F型 床納まりが綺麗に納まり、雨の日でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。花粉やPM２．５などもしっかり遮るお身体にも優しい商品で、お客様の快適な暮らしのサポートが出来ますことを、願っております。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.K.様邸（写真No：27444224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今迄マンションに住んでいたので、夜ベランダに洗濯物を干したり、車は機械式駐車場だったりと、比較的安全な環境でした。先般戸建に買い替え、洗濯物干しや野天の駐車場を改善すべく、対応を考えていました。いろいろ見積もりをとり比較検討し、金額的にかなり有利な御社が候補となりました。ただ、あまりに安いので不安があったのも確かです。しかし、見積もりに来てくれた方が非常にいい方だったので、おねがいしました。実際の施工は見積もりに来た方がされたのですが、とても手際よく、しかも丁寧な施工、さらには迅速な対応と、今迄お願いした他業者と比較して、大変満足できる仕上がりとなりました。正直、驚いています。ネット系は当たりハズレがあると聞きましたが、御社は我が家にとって大当たりでした。今度は二階ベランダの囲いも欲しいと思っていますが、その時も今回の方に是非お願いしたいと思っています。また、知り合いから相談されたら、是非紹介したいとも考えています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、レイナポートREグラン 前下がり 及びほせるんですII F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品が綺麗に納まり、ご満足の声を頂戴出来ましたこと、施工士はもとより私どもも何より嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材を使用したカーポートは、雨や有害な紫外線に加え、太陽の熱も遮る機能的な商品でございますね。テラス囲いは花粉やPM2.5もしっかりと遮りますので、お身体に優しいお洗濯物干し場やご家族の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアで、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしF.H.様邸（写真No：26083221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有) 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 885mm
カラー ブロンズ
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存テラス囲が古く成りましたので今回は更新として購入しました。購入品は少し小さく成りましたが利便性、快適性は満足してます、また貴社の対応、工事業者も良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有)の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブロンズのフレームがご自宅の外観に調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。快適にご利用頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

愛知県額田郡 幸田町あいちけん ぬかたぐん こうたちょうK.T.様邸（写真No：18142018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現存の物干しをメインにテラス囲いをつけたかったのですが、工事当日に施工業者の方が、現存の物干しだと幅がぎりぎりでつけれないとの事で物干しを外して付け替えていただきました。見積もりに来た方は、ぎりぎりつけれるとの事でしたが・・・。見積もり者がもう少し知識のある方なら現存の物干しを活かしもうワンサイズ広いテラス囲いを選択する方法論もあったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時のご提案が不十分であり、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご案内、ご提案をしっかりと行い、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしM.S.様邸（写真No：20354121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準2本入+網戸(正面)+カーテンレール 6尺用(ホワイト)+ステップ 2段 4尺用 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準2本入+網戸(正面)+カーテンレール 6尺用(ホワイト)+ステップ 2段 4尺用

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット上で発注できメール等の問い合わせもスムーズにご対応頂けるため、お店と違い、こちらのペースで出来るのが良かったです。また、エクスショップのご担当者及び施工業者のご担当者、どちらも対応が良く、機会があればご依頼したいなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社は、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

茨城県那珂市いばらきけん なかしM.A.様邸（写真No：20161121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,545mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インタネット注文ではじめは不安でしたが、親切ご丁寧な対応をしていただきとても満足しています。施工担当していただきました業者の方もとても良い方で、施工も丁寧にしていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

福岡県筑紫郡 那珂川町ふくおかけん ちくしぐん なかがわまちK.M.様邸（写真No：19166611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪~20cm対応 片袖納まり仕様 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪~20cm対応 片袖納まり仕様

サイズ 間口 6,370mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの工事発注は、不安がありましたが、打ち合わせ、施工業者さん良くして頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

福島県須賀川市ふくしまけん すかがわしN.J.様邸（写真No：17736017）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ブラック
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お世辞を書いても仕方がないので感じたままを記入いたします。無事工事は完了いたしましたが、現場調査から見積もり・発注まで多々不満な点がありました。実際に現場で作業する方々と事務処理をされる方の連携がいまいちとれていないように感じました。電話では完成時に立会って完成時の検査をという話でしたが、工事業者は私の帰宅をまたずに帰ってしまったようで・・・電話1本欲しかったです。祖父が家にいたので完了した旨は伝えってたそうですが祖父に言われても・・何を持っての完成検査なのかよくわかりません。これではやりっぱなしのような気がしますが?

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの対応に至らない点があり、ご心配をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者との連携を強め、より安心して施工をお任せ頂ける体制を整えて参ります。また、施工後のお客さまへの完了確認につきましても徹底するよう、要請して参ります。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしS.M.様邸（写真No：17178516）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

よかった。見積りに不明瞭なところがないところがまず良い。また、実際に工事にくる業者さんの対応も満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。新しいお部屋のようなテラス囲いは、お客様やわんちゃんの憩いの場としても大変活躍してくれるものと存じます。フェンスや門扉はブラックのお色がとてもスタイリッシュで、開放感のあるお仕上がりでございますね。どの商品もお気に召して頂き、お客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為常に企業努力を続けて参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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