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- 168,610件
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- 209,080件
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カーブポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（補修）
2014年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
屋根の工事及び段取りに満足しております。柱のコンクリートベースの仕上がりにやや不満を感じています。コンクリート部分の仕上がりがもう少し良ければ、五つ星を付ける事が出来ました。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイド の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプのカーポートがお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨や有害な紫外線からしっかりとお車をお守りする頼もしい存在が完成し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。柱部分の仕上げにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。補修後、ご満足頂けたとのお声を頂戴し、スタッフ一同安堵致しました。今後、より丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート（1本入り）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設計図と違う出来上がりというトラブルもありましたが、その後の対応は概ね良好でした。
エクスショップ担当者より
弊社のご案内不足及び対応不備により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたが、補修完了後のお仕上がりにご満足頂けましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。今回のことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、より正確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年8月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837 mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
3月下旬に申し込んで工事完了が8月19日でした。安いから仕方ないかとも思いましたが、それにしてもかかりすぎだと思います。施工店が近隣に何ヶ所かあったので当然そこから来るものと思っていましたが、何故か30km以上はなれた遠いお店でした。それは今でも納得できない点です。まず4月上旬に見積もりに来てもらい、時期的に忙しいとのことで施工は6月14日になりました。最初に来た施工班3人は休憩や無駄話ばかりで、しまいにはこちらに工具を貸してくれだとか19時過ぎまで工事をして近所迷惑で、職人として本当にあり得ない仕事ぶりでした。事前の連絡が無く到着も遅かったので嫌な予感はしていましたが的中しましたね。作業も適当な感じだったので支柱2本が傷だらけになってしまいました。支柱は新品に交換してもらいましたが施工店は変更してもらえませんでした。今回はカーポートと物置の設置をお願いしたのですが、カーポートの補修部品を調達するのにしばらくかかり、その間に物置だけでも先に施工してもらいたかったです。その後しばらく連絡が無いままでしたが8月上旬に翌日伺いたいと突然連絡があり、指示の通りメールでO.Kの返事をしましたが、エクスショップ担当者のメールチェックが遅れたのか調整がつかず結局来てもらえなくなりました。次の工事日はお盆明けの19日となり妻とあきれ返っていましたが、この日の職人さんは独りでしたがきちんと施工してくれて信頼できる方で大変良かったです。最後までもくもくと丁寧に施工して頂けました。何故これほど長期化したのか考えましたが、結局は施工店の都合が最優先されていたということだと思います。最終的には更に値引きもして頂きましたので、色々ありましたがよしとしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの名からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工時に於きましても施工不備や失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に施工を通してご満足を提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工時に於きましても細心の注意を払ってきめ細やかな施工に努め、お客様に真摯な姿勢で対応するよう施工店の方にも申し伝えて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一部、施工業者の不手際があり、販売店と施工業者の連携不足を感じました。販売店から施工業者への教育を徹底し、どの施工業者も均一した品質(対応)を提供できるようにコントロールするのが、販売店の努めであると思います。ともあれ、結果的に、仕上がりには満足しています。工事直後に大雨でコンクリートが流れてしまいましたが、すぐに補修に来てくださいました。またご縁があればよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。急な施工日程の変更により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工担当者によって対応に差が出ないよう、統一基準を設定して参りたいと存じます。。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心からお待ちしております。
2014年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式サポート柱 １本入り
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こんかいは大雪による倒壊にてカーポート在庫不足し、発注から四ヶ月以上掛かりました。其の間の連絡をもう少し密にしてもらえたら安心出来たと思います。施工業者の方は感じが良く申し分なかったが、作業は足元のモルタル詰めにおいて、作業が雑な点が残念でした。指摘し補修してもらいましたが・。全体的には満足はしました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきましても、お客様の立場を考え、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
2月の大雪のため工事施工日が思っていたよりかなり遅くなってしまい残念です。メールのやりとりは丁寧で安心感がありましたが、施工日が近くなってからの連絡がなかったので確認をいただければよかったかなと思います。工事については、2日の予定を1日で仕上げてくれたことは感謝ですが、インターロッキングの補修がもうひとつでした。全体的にはしっかり作って頂いたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また施工日事前確認に於きましてもご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工担当者の接客態度は良かったが、補助支柱の設置場所について、事前打ち合わせをせずに施工されたのはマイナス点。補修対応はしていただいた。後で気付いたが雪の落下防止アングル金具がなかったが、別途発注部品だったのでしょうか?
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックの支柱が、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。補助支柱の設置場所について施工前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、事前の確認を徹底するよう指導して参ります。また、「落雪カバー」はオプション品である旨のご説明も出来ておらずご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お気づきの点、ご用命がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりも、電話での問い合わせも対応は早かったのですが、変更に対する質問への回答は遅かったです。注文は、初回の見積もりと屋根を逆に付けるということで決定し、工事当日、現場担当者にも確認したのですが、工事が終わると最初の見積もりの取り付けになっており、工事がやり直しになりました。やり直しの電話連絡も、気づいていないのかと指摘され、こちらが最終確認をしていないのが悪いのかと不愉快に思いました。工事のやり直しも、施工業者からエクスショップには伝わっておらず、不信感をもちました。工事は、丁寧にしていただき、色々な対処法も教えて頂いたので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工を２点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Ｙ合掌として綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。屋根の施工につきまして、事前の確認と、補修の際の連絡不足から、お客様ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、施工を安心してお任せ頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりも、電話での問い合わせも対応は早かったのですが、変更に対する質問への回答は遅かったです。注文は、初回の見積もりと屋根を逆に付けるということで決定し、工事当日、現場担当者にも確認したのですが、工事が終わると最初の見積もりの取り付けになっており、工事がやり直しになりました。やり直しの電話連絡も、気づいていないのかと指摘され、こちらが最終確認をしていないのが悪いのかと不愉快に思いました。工事のやり直しも、施工業者からエクスショップには伝わっておらず、不信感をもちました。工事は、丁寧にしていただき、色々な対処法も教えて頂いたので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工を２点ご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Ｙ合掌として綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。屋根の施工につきまして、事前の確認と、補修の際の連絡不足から、お客様ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、施工を安心してお任せ頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もり依頼から、現場調査、実施工に至るまで非常に時間がかかりました。工事の日程も前々日に日を決めうちでいかがですか?の調子で共働きではないことから許容範囲でしたが、普通のお宅では少し辛いのではと感じました。全体的に少し無理があると思います。施工についても一部で納得できない施工がありクレームを出しましたが、対応まで1ヶ月をこえる時間を要しています。結果論ですが、普通の工務店に頼めばよかったです。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIとパワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、バルコニー屋根の補修につきましても、メーカー側とのやり取りに時間がかかり、迅速な対応が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、現場調査の際の詳しいご説明に努めるとともに、迅速な対応も心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
