お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月02日現在）

テールポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（寸法）

2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年10月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましY.T.様邸（写真No：20891322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分) 施工例

テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,053mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カーポートを発注しました。施工業者は親切・丁寧でしたが、EXショップ担当者が無能でとても苦労しました。詳細な車両寸法を提出して相談してもまともな回答が来ず、図面は毎回駐車場広さとカタログ寸法のみ記載してあるだけ。完成状態を想像するのが図面の役目の一つであることを理解できていないため見積もりもいい加減。そのため施工業者も余計な手間がかかって工期が2日延びました。見積もりがいい加減なので実際の工事は見積もり工事工程が少なく、実施していない工事費用分の金額まで支払うことになりました。WEB側の担当は頼らず施工業者へ直接相談した方が苦労が少ないです。とりあえず完成したのでホッとしています。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお見積りにも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、スタッフの商品知識向上の為、社員教育に努めて参りたいと存じます。また施工概略図やお見積りに関しましても、お客様により完成をイメージして頂き易い的確なものを作成して参る所存でございます。この度は折角ご用命頂いたにも関わらず、ご満足をお客様にご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしK.Y.様邸（写真No：10337611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回はカーポートをお願いしましたが、日程、寸法等、狂いなくやっていただけたので、安心できました。商品に関しても大体想像通りで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ナチュラルなお色味のご自宅とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

滋賀県愛知郡 愛荘町しがけん えちぐん あいしょうちょうK.Y.様邸（写真No：8457284）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,053mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

寸法を測りに来てもらい、変更もあり2回来てもらいましたが、快く相談にものっていただけました。こちらの都合にも合わせてくださり助かりました。作業も雨の中でしたが、1日で終えて下さりとてもよかったです

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームと、ブルースモークのお屋根の組み合わせがシックでとてもお洒落なカーポートが、ご自宅に美しく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、担当スタッフ及び施工士へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしW.A.様邸（写真No：4931941）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,432mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,304mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット上で、自分の土地に会った商品の形状や寸法が、即座に確認できるうえに、工事内容や、使用する材料などですぐに、再見積もりができて確認、納得ができるから。

エクスショップ担当者より

丸みを帯びたフォルムのテールポートシグマIII ワイドがご自宅の外観にぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。弊社システムに、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。地域密着あんしん施工ならではの、柔軟な対応により、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.M.様邸（写真No：61763066）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査のときに、そんなところも測るのかと思うほど寸法を調べていかれました。最終注文確認のメールに3Dのイメージ図が添付(リンク先)されていて納得しました。メジャーを当ててなんとなくイメージするよりわかりやすく検討しやすかった。調査時に調査員の方に心配事の相談等を答えて頂けたので不安なく発注までいけました。

エクスショップ担当者より


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