お客様の声（工事例）

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テールポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（落雪）

2014年12月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしY.Y.様邸（写真No：24554829）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋固定式サポートＳ ロング柱23用1本入り×6本＋落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋固定式サポートＳ ロング柱23用1本入り×6本＋落雪カバー

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,295mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は前例のない初の対応だったにもかかわらず、快く応じて下さいまして本当に有難うございます。壁に至っては急を要する工事でしたので、銀行から借りての工事が出来て本当に助かりました。感謝致します。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII並びにGスクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工によりお客様のご心配が少しでも解消出来ました旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。奥行きの長い屋根を６本の柱がしっかりと支え、またサポート柱の追加施工によりましても耐久性がアップされ、堂々ととても頼もしいカーポートでございますね。目隠し機能を備えたGスクリーンは、クリアマット（すりガラス調）のパネルが光を通しますので、お部屋への採光も維持出来、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

岩手県奥州市いわてけん おうしゅうしO.T.様邸（写真No：24767221）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋落雪カバー 50用 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋落雪カバー 50用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着あんしん施工でお願いしましたが、現地確認や施工に来た方は親切に説明していただき安心してお願いできました。ただ、直接施工者とのやり取りができず、ショップとのメールでのやり取りで時間のロスが感じられました。雪が降る前に工事を希望していましたが12月13日の完工となりどうなるか心配されましたが、どうにか間に合って良かったです。もう少し時間に余裕をもって依頼すれば問題はありません。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『安心してお願いできた』とご感想を頂戴し、何よりの励みとなります。ご希望頂いておりました日程よりお時間を頂きましたが、無事カーポートが設置され快適にご使用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ね精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしS.T.様邸（写真No：21830423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　ロング柱23　1本入り＋落雪カバー　57用 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　ロング柱23　1本入り＋落雪カバー　57用

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工担当者との打ち合わせで、こちらの要望を十分に聞いていただき、親切丁寧な対応をしていただきました。思っていた通りの出来上がりに、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII Ｆ型 屋根タイプ 連棟及びテールポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルシルバーのフレームで揃えられたバルコニー屋根とカーポートが、ご自宅の雰囲気と言毎に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、お喜び頂けておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、更にご満足頂けるよう努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしS.M.様邸（写真No：21895324）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

事前見積もりや、扱っている商品が豊富で、施工数も多く、信頼できると感じたが、実際の工事は工期の短い無理な?設定なのか、本体柱のはつりと支柱のはつりを同時に行い、結果ずれてしまい、再工事で、補修後だらけの床面となった。また、落雪カバーの取り付け位置を理解しておらず、こちらの指摘で、付け直すことと成り、間違った取付の穴をコーキングで補修するという、余計な事態を招いた。施工計画と施工者および情報伝達など、管理に問題ありと感じた。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎが不十分であり、施工にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、施工内容の密な引き継ぎの徹底ときめ細やかな施工に努めるよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしM.K.様邸（写真No：21775523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマIII 1500 着脱式サポート柱 標準 1本入+テールポートシグマIII 1500 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマIII 1500 着脱式サポート柱 標準 1本入+テールポートシグマIII 1500 落雪カバー

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

2月の大雪以降の、見積り作成から工事まで、予定通りの対応でした。特に工事業者さんの、現地確認と施工でのご丁寧な対応ありがとうございました。商品も思った通りの出来映えで、「立派過ぎて家に合わない(笑)」と家族が言っています。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに、立派なカーポートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱側に少し伸びた垂れ下がり屋根が雨風の吹き込みや、紫外線の差し込みを軽減しますので、安心してご使用頂けますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

埼玉県北本市さいたまけん きたもとしS.O.様邸（写真No：21644923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　標準　1本入＋落雪カバー　50用 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱　標準　1本入＋落雪カバー　50用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下見の時の話と実際の工事の時の説明が当方の認識と異なり(空きスペース)あせりましたが、工事の進捗にあわせいろいろ気を使ってくれ、難なく工事を終了しました。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時の説明が不十分でしたため、お客様にご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、よりきめ細かい説明と確認を徹底して参りたいと存じます。施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。柱側に少し屋根がかかっておりますので、雨風の吹込みが軽減され、大切なお車をしっかりとお守りすることが出来るものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしK.Y.様邸（写真No：21226622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー(テールポートシグマIII用) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り)＋落雪カバー(テールポートシグマIII用)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事当日2日とも雨天でしたが、手際よく作業をして完成させてくれて良かったです。ただ、3月の申込み時点で5月の工事を期待したが、6月を超えて7月の施工まで待たされたのは少し残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII並びにレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了ませお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかン対応を心掛け、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。２つのカーポートがご自宅にサイズピッタリに納まっており、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましK.S.様邸（写真No：21389923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

来て頂いた、施工業者の方の印象は普通かな?エクスショップの担当者の対応はあまり良くない。施工後の出来具合は気に成らないのでしょうか?下請け業者と言う事で余程酷い所はクレーム出来ますが、チョットの不具合はしょうが無いと諦めるようになります。コンクリートが1日で乾く訳がありません。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、営業担当者も施工の内容を理解し、提携施工店との協力体制を築けるよう努めて参ります。万が一、不具合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましI.K.様邸（写真No：20904722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマIII 1500用 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマIII 1500用 落雪カバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

この度は大雪の影響で納期は2ヶ月かかりましたが、丁寧な施工して頂き石張りも補修が分からないくらいきれいな仕上がりです。本当にありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが、お車の色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。ご利用心よりお待ちしております。

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2013年9月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくY.K.様邸（写真No：17866217）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋テールポートシグマ用 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋テールポートシグマ用 落雪カバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段が安い。対応も良い。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIの施工をご用命頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根は、横からくる雨にも対応し、太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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