お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月07日現在）

カーブポートシグマIII ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ（天井）

2013年7月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしK.Y.様邸（写真No：17466416）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品に関しましては満足しています。ただ、天井部分に結構なキズがあったりしました。その為星3つとさせて頂きます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びライザーテラスII　R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。商品の傷につきましては、施工後の確認が至らず誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず。この様なご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしK.Y.様邸（写真No：16656315）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクスショップ方とのやり取りは満足でしたが、施工者は最悪でした。施工で支柱にここまで埋めて下さいと書いてあるにもかかわらず、4本ともそこまで埋まっていませんでした。(やり直しはして頂けました)天井のパネルは引きずって持ち上げていたので、いきなり傷だらけでした。支柱の根元にもちろんコンクリートを打っているのは分かっていましたが、砂利でどこまで打っているのか分からず、たまたま来たお客さんの車のタイヤがはまり大変でした。それを施工業者に伝えると、当たり前でしょうと、謝罪が一言もなかった。はまるような施工をしておいて、分かっているなら明示しておくのが当たり前じゃないんですかね。保証についても何の説明もなく、保証書も保障シールもらえなかったのでこちらから電話して持ってくるようにお願いしました。満足かどうかのアンケートを書かせてもらえなかった。こんな業者ばかりではないと思いますが、地域みっちゃく安心施工は失敗でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。きめ細かい対応を期待され『地域密着あんしん施工』にて、施工をお任せ頂いたものと存じますが、担当者の対応が至らず申し訳ございませんでした。施工後の確認シートは、施工担当者が施工後チェックするためのシートでございます。保証書の件と併せて事前のご案内が至らず、お客様にご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工の際の不手際につきましては、提携施工店にも厳しく申し伝え、スタッフのスキルやモラルのアップを図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年6月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしK.T.様邸（写真No：8607885）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最悪である。概略施工図面がこちらの思いと違うので問い合わせると施工立会時に業者の方に連絡すれば問題ないと言うことでしたので、施工時に連絡して完成間際に見てみると、こちらの思いが伝わっておらず業者の方は図面通りしただけと開き直られました。寸足らずの間の抜けた天井写真を添付します。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きましたのに、ご希望通りのお仕上がりとならず、誠に申し訳ございません。今後、このような連絡漏れをなくすため、口頭だけではなく、文書や施工概略図での確認を徹底して参りたいと存じます。また、担当致しました施工士に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年1月工事

山梨県南アルプス市やまなしけん みなみあるぷすしS.K.様邸（写真No：7547771）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

【良かった点】①ブランドメーカー品が安価であったことが良かった。②施工時間が早かった。③まだ、使用していないのでわかりませんが、しっかりとしてるように思います。【改善して欲しい点】①完成後、カーポートの天井が汚れたままであった。雨が降れば、汚れるのはわかっていますが、最初ぐらいは綺麗にしてほしいと思います。また、写真を撮って御社へ送る際、カーポートが汚れている画像を御社が受け取ってもうれしくないはずです。他の方々が見られると思いますので。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工後の確認が至らず、申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くお使い頂くうえで、大切なことだと存じますので、確認を怠らないよう提携施工店にも申し伝えて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

奈良県大和高田市ならけん やまとたかだしO.M.様邸（写真No：6998761）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様 柱3本 （有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変満足。車庫の天井の色が明るくとても良い。

エクスショップ担当者より

『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII R型 テラスタイプ は、紫外線だけではなく、太陽の熱も吸収致します熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材のご利用ですので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。光を通しますガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーポートは、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

兵庫県川辺郡 猪名川町ひょうごけん かわべぐん いながわちょうS.Y.様邸（写真No：5963655）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段H500＋800 ロング柱23用 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段H500＋800 ロング柱23用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,014mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップさんと対面する機会が全くないので正直、不安はありました。電話を頂くまた、こちらから電話をさせて頂く場合に担当者の変更が何度かあり固定の担当者とお話したいのが正直な感想です。ですが、現地に来られた職人さんは感じの良い方で大変良かったと思います。少々残念なのが天井の梁に組付け時に付いたと思われる引っかき傷があったのが残念でした。まー仕方がないのかなと諦めます。感じは大変良かったので次回もお願いすると思いますので宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お電話での対応でご不安に思われましたこと、大変心苦しく存じております。今後は、いつご連絡頂きましても、お客さまが安心してご利用頂けますよう、社内業務のスリム化を図って参りたいと存じます。また、カーポートの傷の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、施工士にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年2月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしH.Y.様邸（写真No：5293251）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の仕事ぶりは安心できるものではありませんでした。天井パネルを何回も張り直していたので雨漏りが心配です。万が一の時は保険で対応できると聞いてとりあえず安心していますが、こういう問題は保険期間が切れた時に発生するので気になっています。外観は標準品をカットしてカスタマイズしていただきましたが、綺麗に設置されました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では不手際があり、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仕上がりにつきましては、施工士に確認を取り、問題ないとの回答を頂いております。また、施工につきましては、１０年の保証期間を設けておりますので、ご安心頂ければと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップに努めて参る所存にございます。この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

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2009年8月工事

神奈川県横浜市港北区Y.K.様邸（写真No：4460047）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

天井も高く、形状も美しいので、満足しています。お隣のご主人にほめられました

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。カーブポートシグマⅢのシンプルで上品な姿が、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしておりますね。ご近所でも評判のカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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