お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年05月15日現在)

愛知県 保証のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

値段的には、納得しています。今回は、2棟の連結をずらして施工のため施工保証対象外となったことについては、少々不満はありますが。まぁ通販みたいな形ですから、しょうがないのでしょう、この対応は。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根材が、優しく、爽やかなお仕上がりでございますね。この度は、お見積もり時にご案内差し上げております通りメーカー規格での納まりではございませんので、申し訳ございませんが、強度保証対象外となります。ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。ですが、商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりから施工まですばやく対応いただき問題はありませんでした。施工者さんも丁寧に作業いただきました。結果、問題なく設置できたのでよかったですが、発注前の10年保証がきかないかも、との文言がなければ何も迷うことはなかったと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイルーフ仕様の柱と透明感のある熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が見事に調和して、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。施工時の埋設管との干渉具合がはっきりせず、保証について曖昧なご説明となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より安心してお任せ頂けるようなご説明を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

雨降りの不便さが一番の理由で運転席への乗り降りに傘の利用に不便をしていたから、「渡り船」という感じでした。保証期間等はどのくらいか?

エクスショップ担当者より


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2019年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

自転車の設置場所に屋根が付けたかったので色々と検討したのですが、駐車場と併用なので少し背の高い柱脚のカーポートにし、雨に降られないようにしました。玄関の軒下から延長して自転車まで全て覆われています。知人が車で来た場合には自転車を端に避けて屋根のある駐車場として利用できています。デメリットとしては屋根の位置が高いので風の強い雨の日には少し自転車が濡れることが有ります。それを考慮してもメリットのほうが大きいので施工してもらい良かったと思います。見積もりと施工担当者が同じ方でしたので、こちらの設置に対する要望がスムーズに伝わったと思います。また、施工に対して長期間保証も付いているので安心だと思います。

エクスショップ担当者より


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2018年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

愛車が夜露に濡れなくなった。これからの季節、霜や氷に悩まされずに済みそう。基礎が小さくて心配だけど、10年保証してくれるとのことで安心。

エクスショップ担当者より


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