お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

千葉県 壁のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2019年11月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしS.S.様邸（写真No：66753061）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自転車や車が雨に濡れないので快適になりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインと、ホワイトのフレームが外壁や窓サッシ、既存のポストなどとマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。雨天時の乗り降りの煩わしさが解消され、冷え込んだ朝でも霜が降りるのを防ぎ、スムーズにお車を使用して頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしK.S.様邸（写真No：51650657）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積書の金額を間違えられていて無駄な時間を費やした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟、プレシオステラス F型とリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積り金額の提示までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。完成した屋根はいずれも光を通し、敷地全体が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ウォームグレイのウッドデッキは、お住まいの外壁やサッシと色がマッチして、外構に一体感が感じられるかと存じます。今後は、お客様をお待たせすることのございませぬよう、確実で迅速な対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年10月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしO.H.様邸（写真No：46469541）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速に対応頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁に沿わせることにより、雨の吹き込みや紫外線の差し込みも遮られ、お車をいつも綺麗に保つことが出来るものと存じます。無駄のないスマートなフォルムが美しいですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年3月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.H.様邸（写真No：46898341）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでお店を知りました。カーポートがついて、車の汚れが格段に軽くなりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の駐車スペースにスッキリと収まりましたカーポートは、レンガ調の外壁にも違和感なく馴染み、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。大切なお車を汚れや傷みから守り、夏場の強い日差しを和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年9月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.T.様邸（写真No：42165846）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・新車に乗換えたのがきっかけです。・猛暑日が続き雨もほとんど降らないのでまだ実感がありません。・高さが図面より高く施工されたことに対してまだ未回答ですよ!・見積内容に擁壁ハツリ\5,000が入っており不要の場合は差し引くとあり、立会ましたが不要でした(施工業者は貴社に連絡済みとのこと)貴社にその旨連絡しましたが未回答です。・注文直後は対応がよかったが、その後は???ですね。・未回答の件早急に対応ください。早く代金を支払たいのでお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色のカーポートが、周囲の景観に違和感なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、施工概略図よりも高いお仕上がりとなり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。無事補修が完了しておりますが、その後いかがでしょうか。またお客様からのご質問への回答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。ハツリ費用につきましては、今回実施されませんでしたので、ご請求金額から差し引かせて頂きました。今後は施工前の事前の確認を徹底し、施工内容にミスがないよう、再発防止に努めて参ります。またお客様への迅速な対応を心がけ、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしY.T.様邸（写真No：41379645）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事日の調整に時間がかかり過ぎだと思う。あらかじめ候補日を複数提示してもらえれば、もっとスムーズだったと思う。工事業者は、すごく丁寧に施行していただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アースブルーマット調の屋根がお住まいの外壁にマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。施工担当者へのお褒めのお言葉も、有り難うございます。日程調整に時間がかかりご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、今後お客様により一層ご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年3月工事

千葉県富里市ちばけん とみさとしK.Y.様邸（写真No：39181032）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

30年前の古いカーポートが屋根が低く背の高い車が駐車できなかったため工事を依頼。支柱をギリギリまで壁際へ設置してもらい、高さだけでなく広さも確保できた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。黄砂などの被害を減少させることができますので、傷や汚れなどを軽減し、お手入れの手間がかからなくなります。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年8月工事

千葉県香取郡 東庄町ちばけん かとりぐん とうのしょうまちK.H.様邸（写真No：28316326）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築工事に際し、外構工事としてウッドデッキとテラス等の設置計画を立て当初はハウスメーカーへの依頼を考えていたが、外壁がタイルの為一切の接続ができないことを知り他の方法での検討をしていた中でエクスショップさんを知り見積もりを依頼したところ、早速近隣より調査の上アドバイスもいただき誠意ある金額を提出してもらいました。他社も比較検討しましたが、調査員様のお勧めや・ご意見から当社一本にて決定させてもらいました。 工事に際しましては見積もり内容に一部変更があり、施工者さんからの図面確認等にやや苦慮したところがありましたが、ほぼ満足できる結果となりました。 最後に今回の工事に当たりこのような体験が初めての為やや不安がありましたが全体的に安心して依頼できることが確認されました、今後も他者への紹介も含めて依頼したくよろしくお願い申し上げます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZ、レスティナフェンス7型 、レイナポートグラン 縦連棟、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の伴う商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったと存じますが、ご満足頂けましたようで幸いです。施工の際の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。今後も弊社は、更なるお客様満足のために企業努力を積み重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

千葉県野田市ちばけん のだしS.M.様邸（写真No：19145311）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応＋水平式物干し 2本入 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応＋水平式物干し 2本入

カラー ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初はネットという事もあって不安もありましたが、現場調査から始まり施工前の打ち合わせと工事が進むにつれその不安もなくなりました。また、工事の方々も丁寧対応していただき大変助かりました。またもし、購入したい商品がありましたら利用させていただきたいなと思いました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。プラチナステンのカーポートがご自宅の外壁に見事に調和しており、ご自宅の外観を損ねない自然なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場には車中温度の上昇を防ぎ、冬場にはフロントガラスの結露防止など、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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