お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

岡山県 ハイルーフのレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年4月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしO.N.様邸（写真No：10997711）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実際建てていただき、とてもきれいなので気に入ってます。工事も半日ほどですみました。道路と敷地の境界の溝の部分を綺麗にしていただいたらもっとよかったのにと思いました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。プラチナステンのすっきりとした色味がご自宅の外観とマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

岡山県赤磐市おかやまけん あかいわしT.S.様邸（写真No：11368913）

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,964mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

オーダーこそネットでのやりとりでしたが、実際は、地域の施工店との打ち合わせで、また、ネットの方も細かく打ち合わせができ、いい結果に終わったと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポート M合掌タイプの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、誠に光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましI.K.様邸（写真No：11335912）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20ｃｍ対応 施工例

レイナポート 積雪～20ｃｍ対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

同じYKKの製品でも安くて良かった。タイプもエクスショップの方が良くて他にも買うものが多く、助かりました。工事も1日で終わり作業員の対応も親切でした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラウンのフレームで落ち着いた雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

岡山県岡山市北区K.K.様邸（写真No：11291012）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの契約は最初不安でしたが、メールに加え電話での丁寧な連絡、施工業者さんの事前見積、施工も親切丁寧で非常に良く、価格的にも安かったです。また、機会がある際は、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。澄んだイメージのポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のレイナポートが、お洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の暮らしを素敵にするお手伝いが出来ますことを、心より願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましM.A.様邸（写真No：11112712）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応+収納式物干しセット2型 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応+収納式物干しセット2型

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの契約は不安な部分もありましたが、同じ区で沢山されている感想や写真を見て、少し安心してお願いすることにしました。施工業者さんも親切丁寧でとても良かったです。最初、残土を残しておいて下さいとお伝えしたのに勘違いされて持って帰られてしまいましたが、また戻して頂きました。こちらの要望も色々聞いてもらいとても良いものが出来てよかったと思います。また、２台分の方の土間コンクリートをお願いしたいと思います。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートおよびレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームに熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材がマッチし、落ち着いた雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

岡山県赤磐市おかやまけん あかいわしK.T.様邸（写真No：10526311）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

仕上がりは、満足だが、工事発注から出来上がりまでの対応が悪く信頼を失った。会社間でのミスを説明されても困るし、会社の責任であって、私どもの責任はないのに、もう少しでこちらがデメリットを被るところだった。ただ、工事に携わってくれた方々はとても親切だった。今後は、客を含め、会社間での情報交換を密にされた方が良いかと思われます。

エクスショップ担当者より

M合掌タイプとレギュラータイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、提携施工店、メーカー、弊社との間での連絡に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、連絡の徹底と、不測の事態が起こった場合の迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

岡山県赤磐市おかやまけん あかいわしK.T.様邸（写真No：10526311）

YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）/ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

仕上がりは、満足だが、工事発注から出来上がりまでの対応が悪く信頼を失った。会社間でのミスを説明されても困るし、会社の責任であって、私どもの責任はないのに、もう少しでこちらがデメリットを被るところだった。ただ、工事に携わってくれた方々はとても親切だった。今後は、客を含め、会社間での情報交換を密にされた方が良いかと思われます。

エクスショップ担当者より

M合掌タイプとレギュラータイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、提携施工店、メーカー、弊社との間での連絡に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、連絡の徹底と、不測の事態が起こった場合の迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしK.T.様邸（写真No：6987161）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールで質問をいろいろしましたが、対応も丁寧でした!見積もりに来て頂いた方も感じの良い方でした。カーポートも思っていた以上に良い物でとても満足しています。工事に来た方々も感じが良い方で良かったです。今度また何かする時はこちらでお願いしたいです!!工事も1日で完了しました。

エクスショップ担当者より

レイナポート 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。次回、エクステリアの施工をお考えの際も、エクスショップにご依頼したいと仰って頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年9月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしO.T.様邸（写真No：4504448）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積から現地確認～施工完了まで時間がかかった。施工業者との調整に時間がかかるのでしょうか。施工日、当日の立会いは事前に出来ても良かった。（施工日の調整もしやすいような。）商品によって確認することは、だいたい決まってそうなので、マニュアル化すれば施工後の思い違いも少ないと思います。ネット販売という事で、施工業者の力量が、ほぼ全ての評価につながってくるなぁと感じました。今回は、色々ありましたが、工事日程も早く終わらせてもらい仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社をご利用頂きましての、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。商品や、施工内容につきまして、お客様のご要望を正確にお聞きする事が一番大切だと存じますので、出来るだけお客様のご負担にならないよう、マニュアル化も含め、社員のスキルアップを図って参る所存にございます。今回施工させて頂きましたレイナポートは、延長タイプでございますが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。

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2009年6月工事

岡山県赤磐市おかやまけん あかいわしK.K.様邸（写真No：4183045）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 1,0064mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやりとりが、もどかしく感じましたが、とても感じのいい方が工事にこられ、安心しました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。縦連棟タイプのレイナポートの、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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