各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年1月工事
価格◎気さくな職人さん達、仕事早く丁寧◎打ち合わせのやりとりが担当の方ではなかったところが☆-1。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。弊社ではお客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、しっかりと保護するためにPマークを取得しています。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
庭を見渡せるウッドデッキが欲しく注文しました。予定通り使いやすいデッキを設置いただけ満足しています。また工事期間も短く満足しています。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
見積書は郵送で。と確認したのにメールしか来ずこちらから催促の電話を入れたり、工事日が決定したのに部品が無いから。と約1週間、中途半端で放置状態だったり、その部品が届いてからの再工事日には仕事を休んで朝からずっと待っていたのに来たのは夕方の4時半!しかも連絡は一切なく。。。という何とも手際の悪い後味が悪くなりそうな感じでしたが、商品には大満足しています。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うござます。弊社の対応が至らず、ご確認致しておりました郵送に関しましてメールにてご連絡しており、お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、完成を待ちわびておられたかと存じますが、部材の不備によりお時間を頂戴し、再施工に関しましてもお伺い時間がお伝えできておらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。対応が至らなかった点が多々ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました、
2008年10月工事
まず、施工業者への指示・指導がなっていない。朝の9時から施工と言っていたが実際は8時から実施しており近所迷惑となった。施工もカーポートとウッドデッキの同時施工であったがウッドデッキの資材が足りず初日は中途半端に終了しダンボールや他の資材等も断りも無く端に寄せただけで帰るありさま。その後もウッドデッキ施工でこちらの追加注文があるにしても4・5回施工し使用資材誤りや寸法ミス等ありこちらが間違ってないかと業者に確認するとは「指示通り施工しているだけで分からない。上に言ってくれ。上は現場のこと分かっていない。」と言われエクスショップへ施工方法の確認をしたところ土曜日であり担当がいないから後日、連絡するといった対応であった。一番いい加減だと思ったのは現場で施工した資材と支払請求の資材内容が違っていた事。こっちは60万以上の大金を出すのに嘘の請求が来るなどもってのほか。全然現場と連携が取れていない証拠。現場調査(8月初旬)から施工完了(10月末)まで約3ヶ月。いくら安くてもこんな対応じゃ他の人におすすめできません。こんな会社にはもう二度と注文しない。
この度は、カーポートとウッドデッキの同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。弊社を信頼してお任せいただきましたのに、追加や変更のご依頼内容に対し、ご迷惑とご心配をおかけし、ご不満の残る結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、厚く御礼申し上げます。今後は、提携施工店責任者、現場施工士、との連絡を密にとり、お客様のご希望に沿った施工ができますよう、努力してまいります。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年10月工事
電話対応も丁寧で見積書も分かりやすかったです。
2021年4月工事
設置して間もないので、まだ分かりません。見た目がとてもきれいになりました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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