お客様の声(工事例)

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(2025年06月22日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット上の写真とは少しイメージが異なりました。もう少し、内容をメールでのやり取りの際確認すれば良かったと思いました。メールでのやり取りは親切でしたし、対応も仕事も早く良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスおよびエクスラインフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。実物を見ないでのご発注の為、イメージが難しく完成後イメージと異なりましたこと、私共も心苦しく存じます。担当スタッフに関しましては、お褒めのお言葉をお寄せ頂き何よりの励みとなります。今後、お客様にご満足頂けるよう、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりや、問い合わせなどの対応が迅速で良かった。商品もよく価格も満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームにクリアマット/すりガラス調の屋根材で統一され、爽やかな雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工に関しては特に問題は無かった。業者の方も天候が悪くなって来たのにも関わらず作業をしてくれて、とても良かったです。当日に完成するか不安でしたが、スピーディに作業も進んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトの明るいご自宅の外観にステン色のすっきりとしたカーポートとバルコニー屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII F型 オプション+ライザーテラスII F型 屋根タイプ 柱固定部品 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII F型 オプション+ライザーテラスII F型 屋根タイプ 柱固定部品

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

スムーズに利用することができ、大変うれしく思っております。当日来ていただきました方も、とても丁寧に作業をしていただきお願いして本当によかったと満足しています。施工の仕上がりもかなり満足でこれからの生活が楽しみです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ご自宅にサイズもぴったり、色味もぴったりで後付とは思えないとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積書の記載と現地の仕様が異なっており、その背景確認に時間・パワーを要している。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでもTELでも親切丁寧な対応が良かったです。気短の私は、打てば響くような返事が欲しい性格ですが、イライラする事無く進めていただけて大変嬉しかったです。工事の方も、時間及び作業共、依頼主の希望通りに進めて頂き非常に満足しました。あまりの満足感により追加工事の見積りもお願いした次第です。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。商品の質と同じぐらい、施工に至るまでの手続き、施工担当者の技術も大切だと考えておりますので、これからも、全てにご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度は、ライザーテラスII R型 を2カ所に施工致しましたが、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材がご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。追加でご依頼頂きましたウッドデッキにつきましても誠意を持って対応させて頂きたいと思います。ご利用頂き、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

HPで現地調査をお願いしてから担当の方と何度がメールでやり取りしましたが、対応も早くよくして頂きました。現地調査の方と設置の方はテキパキと仕事をしてくださり、1日を予定していた作業もお昼過ぎには終わって助かりました。設置場所が隣家と接しているところだったので大変だったと思いますが、すべて家の中を通らず外から作業をして頂けました。仕上がりもとても満足しています。

エクスショップ担当者より

前回のサイクルポートの施工にご満足頂き、この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。雨風や有害な紫外線の差し込みを軽減するため、緩やかにカーブしたバルコニー屋根ですが、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が光りを通し、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+壁付け物干し 標準タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

基本的にメール対応となるが、全体スケジュールや事前連絡等、こまめに連絡がくるので、比較的安心できました。また、必要に応じて直接電話対応もしていただけるので、これも安心感がありました。工事自体も特に問題ないと思います。台風等の影響はまだわかりませんが、これまでの流れから問題ないと考えております。最初は、インターネットを通じての購入だったため不安もありましたが、結果的によい買い物ができたと思ってます。次回も御願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ライザーテラスII R型が、バルコニーにぴったりのサイズで納まり、毎日のお洗濯のお役に立っているものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ベランダの暑さに困惑していたので、断熱仕様の屋根にしました。取り付けたとたんに、温度がさがりましたが、思ったより暗くなったので、冬場、太陽の位置が下がったときにどれくらいの明るさが確保できるのかまだ未知数なので多少気になります。また奥行が短めだったので洗濯物が干しにくくなりました。もう少しよく確認すればよかったです。工事は一日の予定でしたが、半日で終了したので助かりました。この度の引越しで何社かネットで工事を依頼しましたが、エクスショップさんは、ピカイチの丁寧さと迅速な対応でした。

エクスショップ担当者より

弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、また、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材の効果を、早速実感されておりますこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII R型の奥行きや、柱の位置につきまして、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後は、100%後ご満足頂ける施工となりますよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。今後の業務に役立てて参りたいと存じます。

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