お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2025年06月19日現在）

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2009年1月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしN.K.様邸（写真No：3586631）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 方杖芯々 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、二か所へのライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。素敵なご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年1月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしY.H.様邸（写真No：3568231）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず価格は納得の安さでとても助かりました、バルコニー工事方法もこちらの都合ですが上止め仕様にして頂きました、その時の対応もよく気持ちよく発注させていただくことが出来ました。ホームページで施工例を見られるのもポイントですごく参考になりました。工事に関してはとても丁寧で仕上がりにも満足しています。総合的に見てとても満足しています、これなら友人が同様の工事等検討している時におススメできるなと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢとライザーテラスII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根は、お車をしっかりとガードし、ポリカーボネート（クリアマット）の屋根材は、明るさを損なわず、紫外線をカットして快適にご利用頂けるものと存じます。施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしM.T.様邸（写真No：3584231）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

同梱品が不足。休日を挟んだ事で返送・再送が更にずれ、届いた後も天候不順でして更に着工が遅れた。発注までは対応が良かったが、その後の対応が？営業・物流の連携が取れてない？しかし、施工会社が凄く親身で、状況等を電話だけでなく足しげく通って頂き、また前向きな提案頂き安心してお任せできた。着工が遅れたことで、施工箇所以外の庭木のメンテナンスの仕方、将来的な外構のリフォームのポイント等をアドバイスして貰えた。予想以上の出来栄えで、ご近所にも勧めている。

エクスショップ担当者より

最後まで弊社をご信頼頂き、ライザーテラスII の施工と土間工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。当方の行き違いから、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事の御座いませぬよう、努力してまいりたいと存じます。施工結果にはご満足頂き、担当施工士へもお誉めのお言葉をお寄せ頂き、何より嬉しく思います。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年12月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしH.H.様邸（写真No：3550431）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　R型　ルーフタイプ　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII　R型　ルーフタイプ　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの注文なので不安な点もあったのですが、担当者の対応も丁寧でとても早く良かったです。ただ、メーカー施工という事で現場調査と施工日まで時間がかかったのが難点でした。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことを本当に嬉しく思います。ライザーテラスIIR型の緩やかなカーブの持つやさしい雰囲気が素敵ですね。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材も、ご自宅の外観ととてもよくマッチしておりますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしO.T.様邸（写真No：3516931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 特殊納まり 施工例

ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 特殊納まり

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 2,985+1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕事をしているので、電話でのやりとりが、中々出来ず、ほとんどメールでのやりとりでしたが、返答が迅速でとても助かりました。商品を決めてからは、早かったです。工事もスムーズで家に入られることなく、普段の生活をしつつ1日で完了しました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、二か所のバルコニー屋根と、テラス屋根という、三か所同時施工を御利用頂きまして、誠に有難うございます。大型で、特殊納まりのライザーテラスII F型でしたが、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ポリカーボネート（クリアマット）のお屋根が有害な紫外線をカットするものの、明るさは損なわず施工させて頂くことができたと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしO.T.様邸（写真No：3516931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕事をしているので、電話でのやりとりが、中々出来ず、ほとんどメールでのやりとりでしたが、返答が迅速でとても助かりました。商品を決めてからは、早かったです。工事もスムーズで家に入られることなく、普段の生活をしつつ1日で完了しました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、二か所のバルコニー屋根と、テラス屋根という、三か所同時施工を御利用頂きまして、誠に有難うございます。大型で、特殊納まりのライザーテラスII F型でしたが、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ポリカーボネート（クリアマット）のお屋根が有害な紫外線をカットするものの、明るさは損なわず施工させて頂くことができたと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県富士見市さいたまけん ふじみしA.N.様邸（写真No：3335639）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ様について気になる点・感想・不満点①商品の発注が非常に遅い。発注した時点で商品は施工会社に送る手配をして欲しい。②現場調査・工事・日程の変更・確定など、現場施工会社任せにせずに、もっと密に連絡をいただきたい。③今回は、メーカー保証できない施工方法となった商品がありましたが、その際のお客側に保証できない旨の確認証を取る必要がある事や、保証適用について保証書がどうなるかなど、発注時に詳細を説明して置いて欲しい。カーポートの確認証のやりとりで今回かなり時間をロスして工期も遅れてしまい、困った状況が生じた。そのカーポートの遅れた状況で工事は無事に終わったが、入金を催促されるのはお客側としては気分が悪くなる。この度、発注は９月の末頃でしたが、工事が終わったのは施工会社さんの都合もありますが、10月の末頃となった。工期が遅れたのはお客側の責任によるものでもないので、こう云ったケースの場合は、入金完了は工事後７日と決めずに、発注から工事完了までかかった期間を逆に入金迄の猶予期間と見ていただきたい。それでないと払う物も気分良く払えません。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマIIIとライザーテラスII R型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工では、特殊工事や外構工事などの絡みからも、施工完了まで、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、その間の弊社対応に至らないところがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点は、社内で協議を重ね、さらに安心してご利用頂けるショップを目指し、改善してまいる所存ございます。お忙しい中、貴重なご意見と美しい施工写真をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしH.T.様邸（写真No：3484931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ Ｒ型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ Ｒ型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,000mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注から施工まで、思ったより日程がかかりましが、メールと電話の両方で連絡いただけましたし、エクスショップさんには誠実に対応していただいたと思います。実際に施工していただいた業者の方も、感じのよい方で、満足できる仕上がりとなりました。何より「安い！」というのがうれしいですし、その上で、信頼できる施工をしていただけるので、また、次も何かあれば、こちらでお頼みしよう！と思っています。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。また、テラス屋根とオーニングの二か所の施工でございましたが、どちらも、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年10月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.I.様邸（写真No：3434839）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。施工については10年保証が付いているという点もよかったです。　工事もしっかりときれいな仕上がりだったので、満足しています。ただ、こちらが見積もりを取った商品のみでの検討だったので、もう少し商品についてアドバイスいただけたらもっとよかったと思います。(たとえば、バルコニー屋根は、バルコニーとお揃いにしたいならこのメーカーがいいとか、ポストと同じメーカーはこのメーカーだとか、教えていただけたら嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。コラゾン2型門扉とポストは偶然同じメーカー、同じお色だったといことで、ご満足頂き安心致しました。今後は、お客様のご意見を参考に、お客様既存のエクステリアとのバランスもご提案してまいりたいと存じます。貴重なご意見、有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年10月工事

大阪府堺市美原区U.K.様邸（写真No：3355339）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 方杖芯々 4,570mm 屋根幅 4,570mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの工事注文は初めてでしたが、電話での対応やメールの文面が丁寧であり、工事の見積もり及び施工していいただいた業者の方がとても親切でしたので、安心してお任せすることができました。見積もりの時点でこちらの要望を伝えてありましたがそれ以上の出来に満足しています。　フェンスは既存のカーポートの柱を利用してもらい、同色カラーなので自然な出来になりました。ルーフは雨の日も窓を開けられ、近隣からの視線をさえぎることが出来ました。一つ残念な点を言えば、入っているはずの部品がなかったというアクシデントがあり、完成まで日数を要したということでしょうか。ともかく、今回は金額も含めて総合的に満足のいくできでした。又何かあれば、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。おっしゃる通り、違和感のない仕上がりに嬉しく存じます。部品の欠品により施工が遅れ、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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