お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月23日現在）

ネスカF (フラットスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ（店）

2014年3月工事

東京都文京区とうきょうと ぶんきょうくK.S.様邸（写真No：20163221）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回の施工場所が中古物件のため、下水配管の図面がなく配管が柱が干渉する恐れがあったものの、現場担当の方がわたくしの希望を最大限かなえるために、丁寧な作業をしていただき納得の仕上がりになりました。ネット販売に対する心配をしていましたが、むしろ店舗をかまえている業者より丁寧な対応なのでは?という印象をうけました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

静岡県菊川市しずおかけん きくがわしI.S.様邸（写真No：18055718）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

色を悩んだら、サンプルを送ってくれて親切だったが営業に来た方が違う商品を説明したりと不安な部分があった。施工してくれた方は親切だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。商品のご説明の際、お客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようにお客様をご不安にさせることがないよう、提携施工店との連携を強化して参りたいと存じます。より迅速で親切・丁寧な対応も努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしY.T.様邸（写真No：20040921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 高さ 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

エクスショップさんの対応は良く、質問や連絡などもスムーズでした。質問や要望に対してすぐに回答があったのでその点でも安心出来ました。商品のカーポートもフラットな屋根が気に入っています。ただ、施工業者さんの対応に残念な点がありました。工事自体は満足。接客の印象も良かったです。①工事後の清掃が不十分。元々の舗装がアスファルトでそこにコンクリートのカスがついており。最後の立会で指摘しましたが『普段使いで、そのうち取れる。』と言い残して帰る。②カーポートの柱にキズみたいなあとがあり(正面から目立つ)指摘するも、拭いた作業をするも『消えた』と言って帰りました。嫁さんが最後の立会で、強く言えなかったそうです。後日、自分がキズは車の磨き剤で磨き、目立たなくなり、アスファルト舗装のほうは高圧洗浄機で洗浄しました。

エクスショップ担当者より

エックスルーフ ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。横一直線の梁にガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根が綺麗に納まり、気品が感じられるカーポートでございますね。明るく、開放感があり、お気に召して頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、１００％ご満足頂ける状態でのお引き渡しとなりますよう、提携施工店に厳しく申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

愛知県半田市あいちけん はんだしF.A.様邸（写真No：19654411）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 水下梁延長仕様 W80 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段(標準) 施工例

アーキデュオ ワイド 水下梁延長仕様 W80 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段(標準)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,031mm 奥行 5,019mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積りも間違いが何回かあり訂正にかなり時間がかかった。施工も予定の倍かかった。最初の依頼から施工完了まで約3カ月長すぎです。

エクスショップ担当者より

アーキデュオ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一直線に伸びた横桟が、凛々しく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。この度は、お見積り内容の不備などにより、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、提携施工店との連携を強め、迅速で確実な対応に努めて参りますご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年1月工事

埼玉県比企郡 小川町さいたまけん ひきぐん おがわまちS.M.様邸（写真No：19945611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,920mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は神戸の会社と知ってやめようかなと思いました。でも近くに施工店があると聞いて、その方に現場調査に来てもらって、お話をして安心感を持ちました。工事もそれなりに丁寧にやっていただいたと思います。

エクスショップ担当者より

弊社は遠方にございますので、ご心配なこともあったかと存じますが、お伺い致しました提携施工店の担当者を信頼して、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に光栄に存じます。横一直線の梁が美しいエックスルーフ ワイドタイプは、ご自宅の外観を損なわず、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。外観の美しさだけではなく、２台のお車をしっかりとお守りする機能性も備えており、ご満足頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.Y.様邸（写真No：19478011）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,441mm 奥行 5,019mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足度を★4つとしたのは、①施工業者が作業開始予定時間に遅れた事と作業を1日で終えられず翌日までかかった点、②カーポートの色が思ってた色と違っていた点を踏まえて判断しました。ただ、施工日やその他の連絡については迅速にして下さったので安心する事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アーキデュオ ワイドの施工では、一部お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。また、施工開始に伴い施工士の到着が遅れ、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望に沿った完成となりますよう、現場調査の精度の向上を図り、施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2013年9月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしN.Y.様邸（写真No：17982617）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,031mm 奥行 5,019mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルーS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こちらの細かい要望にも応えていただき思うような出来上がりになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・バルコニー屋根の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ストレートなラインが美しいアーキデュオ ワイドは、２台のお車をゆったりと収納することが出来、既存のカーゲートや門扉とも統一感がございますね。経験豊かな弊社提携施工店の担当者にご相談頂くことにより、お客様のご要望に沿ったお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年5月工事

神奈川県伊勢原市かながわけん いせはらしN.T.様邸（写真No：16056513）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーポート カーポート EDGE 両支持 積雪～20cm対応 施工例

カーポート EDGE 両支持 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 5,303mm 奥行 5,034mm
屋根高等 長柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他の業者さんに比べ低予算で、丁寧な施工だったので満足しています。残念だったのは指定された日時以降で希望施工日を設定していたのにもかかわらず、希望施工日の前日にこちらから連絡するまで連絡が無く、直前でその日に対応出来ないという回答をいただいたことです。施工していただいたのはそれから一ヶ月後でしたが、商品の都合や忙しい時期で施工日が伸びるのは仕方の無い事だと思っています。ただ予定を立てづらかったり車の退避場所を確保するのに苦労したので、希望施工日に施工出来ないのであれば、わかった時点でそちらから連絡をいただきたかったです。メーカーさんや施工業者さんのスケジュールをまとめるのは大変かと思いますが、そのあたりを改善していただけるとより利用しやすくなると思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足のお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工日程のご連絡に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年3月工事

愛知県瀬戸市あいちけん せとしM.K.様邸（写真No：15579812）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,031mm 奥行 5,019mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めてのネットでの大型商品の購入でしたが、なんの不安もなく購入できました。主にメールでのやり取りでしたが対応はこまめで安心できました。また、現地調査に来ていただいた方には親身に対応していただき、当初見積もりとは違う当方の希望に合う商品を提案していただけました。二日にわたる工事でしたが、初日に帰る際にもきちんと清掃していた姿が好印象でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型とアーキデュオ ワイドタイプの施工を、安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。フラットで明るい屋根のカーポートには高級感があり、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。弊社提携施工店のスタッフにとりましても、このようなお喜びのお言葉が一番の励みになっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.M.様邸（写真No：15094011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧で、親切でした。新築で外溝がまだ終わっていない状況でご相談させて頂きました。もちろん、家を建てている工務店にもエクスショップ様のお見積を見せて「この金額でカーポート等依頼可能ですか?」と訪ねたところ「こんな金額では絶対できません」という回答でした。その後、エクスショップ様の現場のご担当様が現場調査の段階から丁寧で親切でアドバイスまで頂き、当初1台分のカーポートしか検討していませんでしたが、最終的に2台分のカーポート、勝手口の屋根まで設置しました。金額的なご無理と同時に寒い時期での施工に大変ご尽力いただき、大変満足しています。今後も検討している方がいれば、いろいろとご紹介させて頂きます。

エクスショップ担当者より

弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。エックスルーフ ワイドタイプの、まっすぐ伸びた横桟に気品が感じられますね。ライザーテラスII F型 テラスタイプの屋根材も、光を通し、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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