各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
角井
武坂
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村上
内田
植松
久田
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水谷
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伊藤
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松本
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小林
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末吉
山本
山本
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岡田
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倉地
松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 7,380mm 出幅 1,185mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
下請けとの連携がとれていないため、信頼感がない。
弊社とメーカーとの連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の言えないお取引であるからこそ、真摯な対応により弊社をご信頼頂きご安心して施工までお任せ頂けますよう努めるべきでございますのに、このような事態となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますようメーカー側とも協議し、密な連絡により連携を強化して参りたく存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールと電話でのやりとりでしたが比較的密に連絡を取ることができました。出来上がった商品もきちんとしていて満足です。
この度はほせるんですU F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。またネット販売という顔の見えないお取引の中で密な連絡によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、大変安堵しております。ホワイトのテラス囲いがサイズピッタリにご自宅に納まっており、とても美しいお仕上がりでございますね。太陽光をたくさん受け、明るく開放的なお部屋として様々な用途でご利用頂きお気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最初からWebフォームの見積もり依頼ではなく、まず電話で問い合わせをしましたがとても親切・丁寧に対応して頂き大変好印象でした。最初の下見もすぐに来ていただけ、見積もりも迅速で価格も納得出来るものでしたので満足しています。実際の取り付け工事も、とても好感のもてる方で作業内容も凄く丁寧で大変満足しています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 7,280mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
不安も多々ありましたが、見積もりから工事まで迅速でとても気持ちのいい施工をして頂きました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 2,685mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当者とほとんど話が出来ず、用件が伝わっているのか不安だったが、注文書の内容で、1つ削除したものが、請求書にそのまま請求されてた。書面に記入+連絡までして伝えていたのだが。施工日の予定のまま決定したのかが分からず、施工前日にも連絡が無いのでこちらから確認した。その日に合わせて休みを取っていたのではっきりしてもらわないと困る。
弊社は、顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、見積もりや対応に至らない点があり、お客様にご心配と、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お買い求め頂いた商品につきましては、『満足』とのお声を頂戴出来ましたこと、幸いでございます。今後は、お客様のお声を真摯に受け止め、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
はじめてのネット注文で不安もありましたが、メールのやり取りも返信が早く、詳しい説明もありましたので安心できました。事前の現地調査スタッフも丁寧な説明をしていただき、大変安心できました。こちらの都合で施工も2日に分かれましたが、最短の日程を調整していただき、大変対応が良かったです。施工業者も作業エリアの片付けも手伝っていただき大変助かりました。施工の仕上がりも丁寧で、安心できました。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトフレームのほせるんですII F型が、既存デッキの上に綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいに素敵空間が1つ増え、快適にご使用頂いておられましたら幸いでございます。また、弊社対応・施工士へも温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当(TEL)対応都度違い?とまどう。工事日決定通知後、前日まで連絡が無い、売るだけの会社みたいに感じる。
ほせるんですII F型と、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2009年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 2,685mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
初めてのインターネットでの高い買い物で不安も多々ありましたが、親切、丁寧な電話応対に安心できました。施工に来て下さった職人さんも若い方々なのに、丁寧な言葉遣いや作業で信頼できました。一日で完成したのには、ビックリでした。余りスペースにウッドデッキも・・・と思案中ですので、機会がありましたらお願いしようと思ってます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、光栄に存じます。ホワイトのフレームがとても爽やかで、圧迫感のない納まり具合でございますね。ウッドデッキもお考えとのこと、ますます素敵なお庭になること間違いなしですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでこのような施工を発注したのは初めてでしたが、最初からメールや電話での大変丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。お目にかかったわけではないのですが、大変好印象でした。見積りの方にもとても丁寧な説明をしていただくことができました。現場の工事の方もよかったです。今は「ほせるんです」のおかげでとても助かっています。大変お世話になりました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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