お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

サニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(業者)

2011年5月工事

宮崎県北諸県郡 三股町みやざきけん きたもろかたぐん みまたちょうD.T.様邸（写真No：7726371）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工までの質問に対する対応も丁寧で、安心してお願いすることができました。また、フェンスとテラス囲いの施工事業者が別々でしたが、どちらの業者様も丁寧な対応で非常に満足のいく仕上がりでした。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス5型とほせるんですⅡ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご依頼を頂いてから、施工完了までの全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。弊社ではアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂いておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしT.M.様邸（写真No：7692771）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ナーラテラス囲い 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　3本入 施工例

ナーラテラス囲い 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　3本入

サイズ 間口 6,700mm 出幅 1,300mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの仕事時間等の都合で、少し打ち合わせ不足なところもありましたが思い通りの仕上がりで大変満足しています。営業担当さん、現場調査の方、施工業者さん有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。雨風の吹き込みをしっかりと防ぎますナーラテラス囲いでございますが、上品なシャイングレーのお色で圧迫感がなく、自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしK.K.様邸（写真No：7318671）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットの買い物チョッと不安でもあったのですがエクスショップの電話応対、トステム社員のアドバイスや施工業者の職人さん皆さん親切であった事。ほせるんです商品素晴らしい出来栄えでした。満足しています。有難うございました。これからは雨の日も風の日も安心して洗濯物をほして外出できます。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトのほせるんですII F型は、明るく爽やかで、既設のバルコニーとの相性もばっちりでございますね。後付けのテラス囲いとは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年11月工事

神奈川県横浜市金沢区K.N.様邸（写真No：6249066）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやり取りが出来るので、有効的に時間が使えて良かった。施工業者への連絡ミスがあったりしたが、詳細変更などで何度も見積もりをだしてくれたので安心して施工がまかせられた。若干残念なのが、提案したものがイメージ通りにならなかったこと。コンクリートに石を入れることによって、どんな作業になるか、欠点があるのかなどの説明がほしかった。全体的には施工業者の方も気持ち良くやって頂いたし、綺麗にして頂いて本当に外溝リフォームして良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、 カーブポートシグマIIIとほせるんですⅡの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーポートが、お住まいの正面に堂々と美しく仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。また、ブロンズカラーのテラス囲いも、まるでもうひとつリビングが増えたかのような広々とした素敵な納まりでございますね。天候や気温を気にせずに、快適に洗濯物を干したりと、沢山活用して頂ければ幸いでございます。また、説明不足により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様にご満足頂ける施工を肝に銘じ、お客様の立場に立った丁寧な説明を心がけて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

熊本県水俣市くまもとけん みなまたしY.J.様邸（写真No：4179645）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめてのネット注文で不安もありましたが、メールのやり取りも返信が早く、詳しい説明もありましたので安心できました。事前の現地調査スタッフも丁寧な説明をしていただき、大変安心できました。こちらの都合で施工も2日に分かれましたが、最短の日程を調整していただき、大変対応が良かったです。施工業者も作業エリアの片付けも手伝っていただき大変助かりました。施工の仕上がりも丁寧で、安心できました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトフレームのほせるんですII F型が、既存デッキの上に綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいに素敵空間が１つ増え、快適にご使用頂いておられましたら幸いでございます。また、弊社対応・施工士へも温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

北海道登別市ほっかいどう のぼりべつしN.M.様邸（写真No：6156266）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 3000タイプ 積雪～100cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 3000タイプ 積雪～100cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見に来ていただいてから、なかなか見積もりがこなくて、少し焦りました。工事の初日にテラス囲いが現場とあわない物だと判明して、また後日工事になりました。後日工事にきた業者さんと初日の業者さんは違う方でびっくりしましたが、どちらもよい業者さんでした。日程変更を口頭できいて間違ったことがあったので、その日程もメールで返信いただければよかったと後悔しました。テラス囲いではオプションをつける際、即座に対応していただいて助かりました。ウッドデッキ工事も台風とぶつかり日程変更になり、工事が延び延びになりましたが、できてみるとやっぱり作ってよかったと思います。また、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIF型とリコステージIIの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいいっぱいに広がるウッドデッキが美しく、テラス囲いも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンカラーが優しく、温かい雰囲気漂う豪華なお庭でございますね。快適な外周りを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。頂いたお写真から、お子様の楽しそうな姿を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トラブルがあり、施工完了までお時間を頂きましたが、『つくってよかった』とのお言葉を頂き、誠に光栄でございます！これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

千葉県東金市ちばけん とうがねしI.K.様邸（写真No：5934655）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

主にメールでの連絡になるため不安はありましたが、担当の方は現地調査日程等についてメールだけでなく確認の電話もくれたため、不安はなくなりしました。また、現地調査の際に設置する位置について色々お願いしましたが、その内容が担当の方と施工業者の方にきちんと伝わっていたため、安心しました。施工業者の方も、とても良い方達で使い方やお手入れ方法など教えてくれましたし、とてもきれいに仕上げていただき大変満足しています。

エクスショップ担当者より

広いお庭に開放感のある、白いテラス囲いとウッドデッキをを施工させて頂きましたが、後付けしたとは思えない程、お住まいにフィットし、素敵でございますね。エクステリアショールームにありそうな、とても素敵なお住まいに見入ってしまいました!!お写真を全て掲載出来ないのが残念なほどでございます。施工業者の対応につきましても、「安心した」とのお声を頂き、誠に有難うございます。施工士へ責任持って伝えさせて頂きます。今後もお客様のご期待に沿うために、良いご提案が出来るよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしT.M.様邸（写真No：4463847）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス囲い・サンルーム フィリアII 土間 デッキ仕様 施工例

フィリアII 土間 デッキ仕様

サイズ
カラー アイボリーホワイト
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段は、安くてびっくりしました。ただ、見積が出るまでの時間がかかりすぎるような気がします。一つ変更で、二週間近くも待たされたりしました。しかし、施工業者さんは、丁寧で親切でした。もう少し、本社とのやり取りがスムーズになればよいなと思いました。神戸と東京の距離感を感じました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。素敵なお写真の数々、施工が無事完了し、素敵な仕上がりになりましたことを実感し大変嬉しく思います。しかし、至らない点があり、お客様にご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様に時間をとってもらい待たせるというのは言語道断でございます。迅速丁寧を心がけておりますので、今後改善を尽くして参りたいと思います。お客様のお言葉を真摯に受け止めエクスショップは更に進化して参りますので、また何かございましたらお気軽に弊社の方までご連絡下さいませ。この度は誠に有難うございました。

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2009年11月工事

広島県広島市安芸区T.M.様邸（写真No：4740349）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,970mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

相手の顔が見えないので不安はありましたが、施工業者も丁寧で心配は不要でした。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉・テラス囲い・フェンスの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。シャイングレーの門扉とほせるんですII F型がぴったりマッチして、スマートな納まり具合でございますね。明るいサニーブリーズフェンスS型も、モダンでお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年11月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.H.様邸（写真No：4650549）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,685mm
カラー ブラック
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応が早く、丁寧でとても良かったです。また、業者の方の対応も素晴らしく良くて御社にして本当に満足です。是非、また利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。しっかりした造りのほせるんですII F型が、ご自宅の外観を損なうことなく設置出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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