お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(エクステリア)

2015年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししK.M.様邸（写真No：27006823）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

梅雨前にと考えており、他店へも行きましたが、メーカー保証もありエクスショップ様は前向きに私どもとも接してくださったので、お願いしました。仕上がりも良くとても満足しています。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型が後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お庭に屋根のあるスペースが完成したことで、雨天時にも敷地を有効にご活用頂けますね。梅雨時は勿論のこと、花粉の多い時期などにも重宝頂けるものと存じます。今後もエクステリアの施工を通しお客様に笑顔がお届けできますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年1月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしI.N.様邸（写真No：25262621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家にいる時間を楽しみたいと思いテラス囲いを購入しました。冬は日当りがよく、つながった部屋も暖房なしでもかなり暖かくなります。夏は暑いかもしれませんが…工事も早く丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。適度に光を通しますポリカーボネート（ブルースモーク）を使用したテラス囲いが完成し、お喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。雨や紫外線の他にも、花粉やPM2.5をしっかりと遮る空間が、お客様ご家族様の憩いの場となりますことを願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしK.K.様邸（写真No：21084922）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+網戸（正面・両側面）+吊り下げ物干し ワイド 2本入（取付桟共） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+網戸（正面・両側面）+吊り下げ物干し ワイド 2本入（取付桟共）

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の出来については満足のいくものでした。ご担当者様の連絡でのやりとりや、来ていただいた施工業者様の対応などもきっちりとしており、安心してご依頼できました。工事の最中でも質問にもしっかりとした対応をして頂きましたし、要望通りのものが出来上がったと喜んでいます。しかし施工完了の日が天気が悪かったため帰りに急がれたのか、工事後周りを見ていると工事の後のゴミが若干残っていたため★ひとつ下げさせてもらいました。何かエクステリアを作ることがあればまたご依頼したいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後につきまして、掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、丁寧で迅速な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしS.O.様邸（写真No：20335121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム 【特注】ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

【特注】ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変便利に使わせて頂いてます。1日3回洗濯をしても十分乾きますし天気が変化しても安心して外出する事ができるので、家族で大変感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々としたサイズでお部屋が1つ増えたようなお仕上がりでございますね。雨の日のお洗濯も快適にご利用頂けておりますご感想を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

福岡県行橋市ふくおかけん ゆくはししF.M.様邸（写真No：16154714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 施工例

ほせるんですII R型 床納まり

サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前もエクステリアの工事を依頼させていただきましたので、見積から工事までの流れがトラブル無くできるのではないかと思い決めさせていただきました。注文してから、工事着工までに規定の期間以上の時間があったにもかかわらず、部品の手配ができてなく、工事完了が4日延びてしまいました。今回はこちらのスケジュールに余裕があったので、遅れても特に問題はありませんでしたが、また何か工事の際はお願いしたいと思っておりますので、連絡・確認ミスはなくしていただきたいと思いました。仕上がりにはとても満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご依頼頂いたにもかかわらず、部材の不備によりお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より確認作業を密にし、お客様に快適にご利用頂けます様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしN.Y.様邸（写真No：16636515）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めての業者さんで更にネット注文ということで色々評価など見させて頂きお願いいたしましたが、きちんとした対応でお願いしてよかったと思っております。職人さんも作業が丁寧できちんとした方で信頼出来ました。共働きにつき日中の取り込みができないことと花粉症の予防にとお願いいたしましたが、ホワイトで可愛い干場ができ毎日の洗濯干しが楽しくスムーズに過ごせております。お世話になりありがとうございました。次もまたお願いしたいと思っておりますので今後共どうぞよろしくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるですII　R型の施工後依頼を頂き誠にありがとうございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームがご自宅に調和し、素敵でございますね。ご自宅をより快適にするお手伝いが出来ましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ます様、日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2013年3月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしK.M.様邸（写真No：15582612）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入×2セット 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入×2セット

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

できるだけ早く工事をしていただきたいという要望に応えていただき,ありがたかった。全てメールでのやりとりで,メールの内容などに誤りがあった場合など,こちらから連絡をし,メールをこまめに確認しなければならなかったが,いつも気持ちの良い応対をしてくださった。

エクスショップ担当者より

施工完了まで、弊社を信頼してお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。天候に左右されることなく、お洗濯物を干して頂けますほせるんですII R型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、光を通し、明るいお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.A.様邸（写真No：15500712）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり(ランマ無) 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,185mm
カラー ブラック
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な応対で、こちらの要望にも快くお応えいただきました。早く丁寧に施工していただきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。弊社はテラス囲いの他にも数多くのエクステリアを取り扱っておりますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年3月工事

熊本県阿蘇郡 南阿蘇村くまもとけん あそぐん みなみあそむらT.Y.様邸（写真No：15312211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり　ランマ無し　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり　ランマ無し　積雪～20cm対応

サイズ 幅 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まず、ホームページがわかりやすい。ホームページから色などを指定して見積もりができるのは大変お手軽で、便利が良いと思います。エクステリアで、こうしたサービスを行っている業者はなかなか見あたりません。テラス以外のエクステリア商品にも興味が湧いてきます。また、発注から施工も大変スムーズで、期待通りでした。施工も丁寧です。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社HPをお褒めにあずかり、光栄でございます。また、対応及びお仕上がりにつきましてもご満足頂けましたこと、何より嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、落ち着いた上品なお仕上がりでございますね。一体感があり、とても素敵でございます。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

神奈川県高座郡 寒川町かながわけん こうざぐん さむかわまちT.S.様邸（写真No：9960499）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇 施工例

ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オペレーターの対応は親切丁寧でよかったですが、定型文が多く発注の催促をされているようでやや不満な点もありました。また土日の対応ですが、工事期間中に関しては管理会社として電話対応できる体制をお願いいたします。至急連絡を取りたかったのですが、電話しても時間外のアナウンスで大変困惑いたしました。偶然、現場作業者様の連絡先を聞いていたため直接のやり取りを行いました。続いて納期ですが現場作業者とエクスショップさんの見解に相違があったことが気になります。工事完了日をずらすことによる平日の急な立会い依頼をされても厳しいです。予備日は悪天候や事故などやむをえない場合などに施主に相談した上で使用してください。あと工事に関する流れ、人数、車両の説明をお願いいたします。しかし値引きにも応じていただき満足のいく金額で総合的にはよかったです。またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

定型文や電話対応のことにつきまして、お客様にご迷惑と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に、弊社で協議して参りたいと存じます。また、納期の見解違い並びに施工の流れを十分にお伝えすることが出来ませんでしたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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