お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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(2024年04月27日現在)

ひとと木2のお客様の評判・口コミ(図面)

2017年9月工事

三協アルミのウッドデッキ ひとと木2 施工例

ひとと木2

カラー ローズウッド
サイズ 間口 2,760mm 出幅 1,580mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

加齢とともに2階に洗濯物を干すのがつらいということで1階のウッドデッキ交換とテラス新設を行いました。20年近くたった天然木のウッドデッキは一部腐っていたため、腐る心配のない人工木を選びました。天気のよい日には洗濯物をたくさん干したいと思います。エクスショップさんとは何回か見積りを重ねましたが、迅速な対応と価格が決め手となりました。また機会があれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

ひとと木2をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。エクスうショップでは設置後のイメージを正確につかんでいただくために、実際の採寸や図面の作成などを何度でもご依頼いただけます。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年9月工事

三協アルミのウッドデッキ ひとと木2 施工例

ひとと木2

カラー パイン
サイズ 間口 3,600mm 出幅 1,580mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

洗濯物、布団を干すためにウッドデッキとテラスを設置。ウッドデッキはリビングの高さで設定しており、アクセスが便利になりました。また設置前はほとんど利用していなかった裏庭を有効活用できるようになりました。エクスショップ利用した感想としては、初期の見積もり時点での打ち合わせ時間が短く、また見積もり図面の情報が少なく、設計の良し悪しを判断するのに苦労しました。またオプションの階段や物干し位置を決定する際にも図面に柱位置等が明確に示されていないため、位置検討が難しく、結局自分自身で図面を引くことになりました。

エクスショップ担当者より

ひとと木2とナチュレ テラスタイプ Ny型 壁寄せ納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温かみの感じられる、優しいお仕上がりでございますね。お見積り段階で提示致しました施工概略図について、ご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を参考に、より分かりやすいお見積りや施工概略図の提示に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2017年6月工事

三協アルミのウッドデッキ ひとと木2 施工例

ひとと木2

カラー モカブラウン
サイズ 間口 3,600mm 出幅 2,980mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

とてもきれいな仕上がりで満足です。

エクスショップ担当者より

ひとと木2をご購入いただき、有難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層勤しんで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年9月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。

エクスショップ担当者より

この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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