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- （2024年04月27日現在）
ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（石）
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2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工は満足しています。駐車場が石だったのがコンクリになり駐車しやすくなりました。
2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の木製の濡れ縁が老朽化したため、取り替えを検討。
エクスショップ担当者より
この度は、マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷石と竹垣のフェンスに和の趣が感じられる素敵なお庭ですね。奥行カットにより、濡れ縁のような自然なお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2023年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
広くなった。
2022年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+ルシアスデッキフェンスB03型<横格子2本タイプ>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
何社か見積もりを取った中で、施工者がとてもテキパキしていたので好印象でした。見積もり金額も決まり、エクスショップさんでやると決めて、3週間以上進まず。。。やっと連絡が取れ、束石の数が違うので、再度現地調査をと言われ、不信感でキャンセルも検討しましたが、その後の対応はテキパキしていただいたので渋々工事を進めました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広いウッドデッキからの眺望が、素晴らしいですね。現場調査にお伺いしてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、安心して施工をお任せ頂けますよう、現場調査の精度を上げ、迅速に対応できますよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
土の土間に束石を並べて、高さ調整の可能な束を立てて根太を支える、基本はわかっていたが、パーツがここまでシステム化されているとは、、、進歩したな。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
小さい子供がおり、コロナ禍のため外へプールに連れて行くことで出来ないため安心に水遊びさせる場が必要となりました。ちょうど用途に悩む中庭があったので、そこにウッドデッキを作れば、将来的にも様々な使い勝手があると考えました。やはりあると無いとでは大違いで、室内も広く見え一石二鳥でした。何より、飼い猫が大喜びだったが嬉しかったです。
エクスショップ担当者より
レストステージ ベランダ仕様の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然木特有の温かみを生かした素敵なデッキ空間が完成し、お子様・猫ちゃんの喜ぶ姿が目に浮かぶようでございます。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。商品に関しましてご意見を頂き、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見はメーカー担当者に申し伝え、今後の商品開発に活かして参ります。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
コンクリート製の低い掃き出しがあり、子供が怪我をすることがあった為、設置を検討。
エクスショップ担当者より
既存の乱石張りのポーチも素敵でしたが、リウッドデッキ 200の設置によりお部屋との段差がなくなり、出入りの際の不安が解消されました。ステップを1段置くことでお庭への移動もスムーズになり、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
石がゴロゴロあって子供の遊べない庭が、遊べる庭になった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。自然の温もりが感じられる素敵なお庭で、お子様が楽しく遊んでいる姿が目に浮かぶようでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前より雨の日でも窓が開けていられるようにテラスが欲しいと思っていて、そこに自転車も置ければ一石二鳥だと思っていました。今回コロナで自粛中に何処にも行けない子供や自分にもくつろぎの空間を!と考えたとき、ウッドデッキがあれば!と思い 検索し、エクスショップさんを見つけました。 ネット販売ということで、かなり不安はありましたが、ゆっくり時間をかけ決めたので、納得の行くものが出来て自転車は濡れないし、洗濯物は雨を気にせず干せるし、ウッドデッキがあるおかげで以前よりも庭に出る機会が多くなりました。施工して本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨風の吹込みをしっかり遮る機能的なテラス屋根が完成し、雨の日でもお部屋の換気をして頂いたり、お洗濯物も干して頂けますね。また自転車置場の屋根としても雨による汚れ、直射日光によるボディの劣化、落ち葉による傷などの防止にお役立て頂ける機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ウッドデッキに関しましても、天然木粉を配合した樹脂製のウッドデッキは、干割れやささくれがなく耐久性に優れておりますので、お子様の遊び場として最適でございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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