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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
彩風 あやかぜ C型 手動式のお客様の評判・口コミ（取り付け）
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから現地調査まではスムーズでしたが、その後発注から納品までが1ヶ月以上かかり少し残念でした。現地調査の際、図面が必要と言われ事前に伝えておいてほしいと思いました。また、現地調査の方の説明不足もあり、取り付けたときにイメージとやや違う部分が出てしまいました。サイズ・素材に関してはもう少し細かく説明していただけるとよかったです。ただ、電話やメール対応をしてくださる担当の方はいつも親切で、施工担当の方もとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせいたしましたこと、弊社からのご案内に至らぬ点があり現場調査時にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、お客様のイメージしていたお仕上がりとなりませんでしたこと、大変心苦しく存じております。今後、お客様の立場に立ってご説明申し上げるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点等ございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前調査担当の方はこちらの質問に丁寧に答えて頂き、施工当日は取り付け位置や角度などその都度確認して頂けたのが良かったです。
エクスショップ担当者より
現場担当者の対応によりご安心して施工をお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵致しました。ブラウンラインAの彩風CR型は、ご自宅の外壁のお色味に見事にマッチし、一体感のあるとても自然なお仕上がりでございますね。パワーアルファ RB型のポリカーボネートの屋根材は、雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様にご満足頂ける施工の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
彩風C型 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（色：ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予定していた施工日にたまたま屋根の修理で足場が組まれ、オーニングの工事ができなくなってしまったが、担当の方が、急な変更にもかかわらず日にちを変更していただきありがとうございました。工事の方は、ていねいな仕事ぶりで時間どおりに取り付けが完了し、使い方についても説明してくれた。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積から施工までに2ヶ月近くかかり、もう少し早くして頂けたら良かったです。商品自体には満足しています。日差しがだいぶ遮られて涼しくなりました。あと、雨に弱いなど、取り付け時にもう少し商品説明をして頂けると良かったと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。強い日差しが遮られる癒しの空間が完成して、日差しの強い日も安心してご利用頂けるものと存じます。施工までに2ヶ月近くものお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、ネット販売ならではの低価格に加え、迅速な対応でもご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても丁寧、親切でした。取り付け後に強度の問題があったらしく別途に補強までしていただきました。最初は自分での取り付けを考えていましたが施工までお願いしてよかったです。大満足です。
2013年10月工事
(オーニング・日よけシェード)
彩風C型 壁付タイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ストライプオレンジP) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前に訪問していただいて、色見本を見せていただいたり幅の相談ができたりと、注文時に安心してお願いすることができました。施工もしっかり行っていただき、使い方の説明も丁寧で、お願いしてよかったなぁと思っています。寒くなる時期に取り付けましたが、夏に出すのが楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、親切で丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールの返信も早く、まめに連絡いただきましたのでよかったです。メーカーさんには取り付けの際に角度についての説明をより細かくしていただければ良かったかなと思います。後から気づきましたが、ベランダ床に取り付けの際に使ったと思えるシリコン剤?が付着してどうにも取れません・・・。取り付けの際は下に何か敷いて頂きたかったです。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
一番最初の現地調査の日時調整の際、レスポンスが少し遅く感じましたが、その後はスムーズに進みました。最初の申し込みから取り付けまで一ヶ月近くかかりましたが、不明、不安な点を納得いくまで対応していただきましたので、仕方ないと思っています。特にネットではやりとりが質問と返信の繰り返しで、この点が実際に地元の業者さんとの違いと感じました。何もかも業者さんに丸投げせず、どういう内容の工事をするのか自分がよく納得して、お願いをしましたので、概ね満足です。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観・ウッドデッキとの相性抜群のオーニングですね。お客様のご納得のいくオーニングがご施工ができ、大変嬉しく存じます。彩風C型のご施工で、ウッドデッキの楽しみ方も広がり、永くご愛用頂けるものと存じます。打ち合わせ際はお手間お掛けして、申し訳ございません。今後はスムーズにご案内できるよう、明確で丁寧な対応を心掛けて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
(オーニング・日よけシェード)
彩風C型 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメルベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても迅速な対応で現地調査に来て頂いたメーカーの方も親切丁寧に説明していただき、取り付けたオーニングが想像以上に家の雰囲気合っていて大変満足しています。これからの季節に大活躍だと思います。
2012年12月工事
(オーニング・日よけシェード)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730)mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメルベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回は新しく買ったものの施工と前回自分で取り付けたところの調整をお願いしました。親切に対応していただきましたし、新しいほうの施工は綺麗に施工されてましたが、調整で頼んでいた場所ははっきり言ってひどかったです。調整費用も払っているのに、これはないな。と思いました。しかも、職人さんは調整するということを知らずに現場にやってきたようで私が言わなければ調整せずに帰ったのではないかと思います。がっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。対応の至らぬ点により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整え、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございまた。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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