各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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水谷
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事をネットで注文するのはどうかと思っていましたが現場にきていただいた協力会社の方も親切で管理もしっかりしていて不安はありませんでした。少し見積もりに時間がかかったのが残念な点です。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。既存のデッキテラスに、ネイビーブルーの鮮やかな彩鳥CR型がマッチし、美しい仕上がりでございますね。周りを取り囲む枕木もお洒落で、素敵でございます!快適なテラスで、素敵なデッキライフを楽しんで頂けると幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年7月工事
見積もりから現地調査へと、素早く対応してもらったが、最後の発注が決めかねてしまい、施工日が少し遅れた。また、当日の雨で施工日が1日ずれ翌日の施工になり、当初現地調査員と当日現場での備品の誤差や、破損などアクシデントがあり更に1週間かかり、少し不安になったが無事につけていただいた。何度と事あることにお電話をさせていただいたが、あまり伝わっておらず、現場と御社、客との連絡網ができていないと感じたが値段が安いから仕方がないのでしょうか?
この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。鮮やかなネイビーブルーのオーニングが、お住まいのお屋根のお色ともマッチし、素敵な仕上がりでございますね。この度は、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。また、施工店との連携を密に図り、このような連絡事項のミスなどがないよう徹底して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ライトベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
地元施工業者のかたに、懇切丁寧にアドバイス頂き、また丁寧な施工をして頂き大変満足しております。
2010年4月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。
この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ネイビーブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
価格、施工内容も満足でした。ありがとうございました。
彩鳥CR型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネイビーブルーのキャンパス地と、ライトベージュのスクリーンのコントラストが、大変美しいですね。暑い季節も、爽やかにお過ごし頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(A3ネイビーブルー)/スクリーン色(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
既製品取り付けなら業者施工技術に差がないと考え注文しました。メーカー責任施工希望でしたが、「メーカー責任施工」対応不可の工事内容があるとのことで、「地域密着あんしん施工」になってしまいました。まず、1、メーカーの手違いで工事日に現地に届いた製品が色違いでした。このため工事日程が延期となりました。2、その後エクスショップの手違いで、予定していた工事日が2週間も早まることが判明。こちらのスケジュールを調整し何とか立ち会うようにしました。3、設置工事には養生がなされず、「地域密着あんしん施工」業者が工具を落下させ床面を損傷させました。立会っていたためその落下現場を目撃しており、業者負担で補修工事を行うこととなりました。4、設置工事終了後、オーニングアームとフレームが干渉しているため調整を依頼しましたが、「こういうものです」との主張で工事は終了となりました。設置手順書をみると正常に設置されているとは考えられず、エクスショップに現状の画像と動画を送付し、「メーカー責任施工」による再工事を依頼しました。2週間後、「メーカー責任施工」業者により設置手順書どおりの正常な取りつけなら1日で終了する工事でありましたが、延べ4回の立会いと完成まで2ヶ月の期間、床の破損、メールや電話による頻回の連絡を要しました。
施工完了までに対応に至らぬ点や連携不足があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足してご利用頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。そのためにも提携施工店に対する商品の勉強会を開き、スタッフ全員のスキルアップに努めていく所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年12月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりをして頂いた方も感じがよかったのでここできめました。想像以上にいい感じで満足しています。外構がよみがえった感じです。ウッドデッキは子供が喜んで走りまくっています。カーポートも朝の霜取りがなくなりすごい助かっています。
この度は、ウッドデッキ・オーニング・カーポート・サイクルポートの四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、広々としたリコステージIIで、元気に走り回るお子様の笑い声が聞こえてくるようで、嬉しく存じます。強い日射しは、彩鳥CR型により遮られ、安心してご利用頂けるものと存じます。シャイングレーのカーポートとサイクルポートも上品なお仕上がりで素敵でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル (ライトレッドライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工日当日の朝は雨が降っていましたが、職人お二人で手際よく施工して頂きました。壁内の構造材の図面はありましたが、探すのに少々苦労していたようです。徐々に天候も回復し、コーキング作業の時には晴れていてほっとしました。仕上がりも満足のいくものでした。WEB限定色のライトレッドラインを選びましたが、想像通りの色で喜んでいます。電動にしましたが、毎日気軽に出し入れできて良かったと思います。価格にも満足しています。今後週末などに活躍してくれることでしょう。
広いお庭のグリーンがとても鮮やかで、素敵なお住まいでございますね。ライトレッドラインのキャンパス地の彩鳥CR型が、清々しい雰囲気のご自宅にぴったりマッチしておりますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
いいものが設置できてうれしいです。工事していただいた業者の方がとても親切でよかったです。
楽に出し入れをして頂ける、電動式の彩鳥CR型を施工させて頂きましたが、お喜び頂け光栄でございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
一番初め、メールで質問させて頂きました。しかし、返事がありませんでした。返事が無かった事に対しては、遺憾に思います。しかし、工事に来て頂いた方は、「地域密着あんしん施工 (提携店施工)店」の方が来て頂きました。個人的にですが、「メーカー責任施工」よりも、逆に『「地域」の施工店』の方が、安心して任せられると思いました。仕事もてきぱきと丁寧な工事をして頂き、仕上がりも非常にきれいで、満足しております。工事終了後、家族共々大変に喜び感激致しました。余談ですが、工事日は非常に暑い日でした。てきぱきと工事を進める職人さんの顔から汗が、滝の如く流れていました。一生懸命仕事をしている最中でしたが、声を掛けさせて頂き、冷たい麦茶を飲んで頂きました。この時、短時間でしたが、コミュニケーションを取る事ができました。ちょっと大げさかもしれませんが、商品よりも価値があった様に思いました。もう遅いですが、この様な職人さんが来られるのであれば、家を建てる時エクステリア関係の全てをお任せすれば良かったと思います。また、エクスショップのご担当者並びに上司の方に、個人的なお願いを聞き入れて頂いた事に対しても感謝申し上げます。大変に、ありがとうございました。今後、エクステリア等で何か発生した時は、当方も含め友人・知人等に紹介をさせて頂きます。その時は、また宜しくお願い致します。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士も、お客様の温かいおもてなしに、感激致しておりました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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