お客様の声(工事例)

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(2024年04月29日現在)

茨城県守谷市のレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,210.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

ウッドデッキを施工してもらいましたが、足場の部分だけが気になります。見た目なんですが、ホームセンターの方がきれいに施工されてます。安かったので仕方ないと思ってますが…

エクスショップ担当者より

この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。支柱のお仕上がりに関しまして配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様目線に立ったきめ細かな施工に努めるよう施工店の方にも申し伝えて参ります。今後もお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 床板キャップ納まり+レストステージ 点検口+レストステージ 独立ステップ 施工例

レストステージ 床板キャップ納まり+レストステージ 点検口+レストステージ 独立ステップ

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 5,995mm 出幅 3,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

多くは言いませんが全てがグダグダでした。唯一の救いは施工業者さんが良かったことぐらいです。会社として問題があると思います。よく考えて今後の対応をした方がいいと思います。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップに努め、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 出幅違い連棟 施工例

リコステージII 出幅違い連棟

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 7,080mm 出幅 2,733mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地見積もりに来るのは早かったですが、その後施工まで2週間程度時間がかかりました。人気があるのは結構ですが、もう少し早くとりかかってもらえたらよかったです。しかし、こちらのさまざまな要望には、窓口担当の方が素早く快く応じてくださるので、その点は素晴らしいと思います。製品と施工は大変よくできており、きちんと工事してくれたことに感謝しています。施工士の方も真面目で、愛想はありませんでしたが、要望や伝えたことに対してちゃんとその通りにしてくれました。全体としては、価格に比べて非常にコストパフォーマンスがよかったと感じています。素敵なウッドデッキと、サンルームができ、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。L字型のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材のライザーテラスII F型 との相性もバッチリでございますね。お写真では、まだ小さな苗ですが、グリーンのカーテンが立派に成長する頃には、また違った趣があり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 3,660mm 出幅 2,133mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット販売ということで、多少不安もありましたが、メーカーさんとの打ち合わせや詳細なメール内容や電話での対応状況から、安心することができました。また、職人さんの説明仕事ぶりも丁寧でよかったと思います。付属品や施工費をもう少し勉強してもらえるとありがかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をおご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、外壁とも調和し、まるでもう一つのリビングのようなお仕上がりでございますね。高額で施工を伴う商品のネット注文は、ご不安になるものです。そのご不安をスタッフ一同迅速丁寧な対応で払拭して参りたいと存じます。今後は、100%ご満足頂けますよう、提携施工店ともども日々精進して参りたいと存じます。

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2009年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージU 単体+ステップ+デッキフェンス 施工例

リコステージU 単体+ステップ+デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 2,713mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事までの時間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマVとリコステージUの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。インターネット取引の利点として、迅速な施工も要求されていると存じますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、施工内容のみならず、スピードの点でもご満足頂けますよう努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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