お客様の声(工事例)

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(2024年05月04日現在)

群馬県 雨のレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ

2018年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエダークA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,211mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

以前からテラスとデッキを設置したいとは思っていたのですが、資金的に余裕が出てきたので設置しようと思いました。たまたまネットで外構業者を探していたところエクスショップを見かけて見積もりをお願いしたいところ非常に安かったので惹かれました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でスピーネ R型 ルーフタイプとレストステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色のルーフ屋根と、クリエダークAのウッドデッキが、ご自宅の外壁にしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。お部屋からフラットに延長し気軽にお庭へと出て頂けるウッドデッキは、ステップを付けられた事で、お部屋からのお庭への出入りがスムーズになり、お洗濯物干しは勿論、お庭での作業の際にも便利でございますね。ウッドデッキの上部に付けられたルーフ屋根は、お部屋への雨の吹込みを防ぎ、急な雨などの心配なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お客様のライフスタイルに合わせて、テラスを快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしうの為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 床板キャップ納まり+独立ステップ用部材一式 施工例

レストステージ 床板キャップ納まり+独立ステップ用部材一式

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,795mm 出幅 2,700mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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