お客様の声（工事例）

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（2024年05月02日現在）

クリエラスクA 駐車場の樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちH.K.様邸（写真No：22145224）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ+ウッドパーティション 施工例

樹ら楽ステージ+ウッドパーティション

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 4,500mm 出幅 (2,155mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応の悪さに驚いています。7月3日から7日までの工期予定でしたが実際完成は7月28日です。デッキの長さを間違えて37センチも短く施工しようとしたりフェンスを付ける位置をデッキの端から20センチも内側につけようとしたりその度に部材が足りないと納品待ちや作業員の方の予定待ちでこのようなことになりました。特にフェンスの時の担当者の方の対応はとても感じの悪いものでした。20センチ内側につけることは当たり前のような口ぶりでした。部材が増えた分は会社の方で出してやるから文句付けるんじゃないよと私には聞こえましたがこちらはそんな契約をしたわけではないといいたい。これだけのびて駐車場を工事用に借りたりした損害賠償を請求したい気持ちです。

エクスショップ担当者より

施工の際の不手際や、弊社スタッフの心無い対応により、大変ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受けとめ、施工担当者に慎重な作業を指導するとともに、私どもも、お客様の立場に立った、きめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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