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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
ソラリア F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2010年3月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス（バルコニー屋根）とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。
2010年3月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,895mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回カーゲードをお願いし、今回のカーポートが2度目の施工依頼でした。電話、メールで色んな注文にも対応頂き満足いくカーポートが完成したと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は再度のご利用有難うございました。以前カーゲート施工のご依頼をして頂きましたが、その後いかかでしょうか。今回ご注文頂いた、マルチスクエアは今までにないデザインのカーポートで、柱の威圧感もなくスッキリした印象を与えてくれると存じていますが、本当にスタイリッシュな仕上がりでスタッフ一同感激しております。お客様のように素敵なリーピーターの方が増えますよう、今後も精進して参りますので変わらずエクスショップを宜しくお願致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年3月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,895mm 出幅 570mm |
| 柱仕様 | 柱なし |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顔をあわせてのやり取りではなくメールでのやり取りだったのがとても不安でした。でも丁寧親切に教えて頂きましてスムーズに進めることが出来ました。施工の方がとても親切丁寧で安心してお任せすることが出来ました。発注までに色々ありましたが最終的にはイメージに近い形で迅速に設置をしていただけたことを感謝しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。私どもは常にお客さまに安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お洒落なお住まいにヴェクターテラスF型、レイナポートのサイズ違いを二点同時施工させて頂きましたが、ぴったりとお住まいに納まり、素敵でございますね。植栽で溢れるお住まい周りに、爽やかで開放感のるエクステリア商品が施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。レイナポート一点には、サイドパネルも同時に取付けさせて頂きましたので、目隠し機能はもちろん、雨の振り込みや黄砂などの防汚にも役立つものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他の業者ではありえない位の値段で、迅速に行って頂き、ありがとうございます。また施工業者の方も事前説明、施工も丁寧に行って頂きました。また他の工事があった際はよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。ヴェクターテラス F型のフラットなお屋根のシャープなラインが、洗練されたご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年2月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,625mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
リーズナブルで良かった
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、有り難うございました。柱の無いフラットなお屋根が特徴のヴェクターテラス F型 ルーフタイプが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,640mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思ってた通り対応が速く親切丁寧でした。施工業者の方もいい感じの方でした施工も綺麗に仕上げてくれたので感謝しています。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ ならびに ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットなお屋根が視界を遮らず、広がりの感じられるお仕上がりでございますね。ピュアシルバーのフレームとポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく素敵でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2010年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
変形した場所でしたが現地調査から施工まで親切に対応して頂きました。また色々とアドバイスを頂き大変参考になりました。キレイな仕上がりで大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
レイナポートとヴェクター F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが、ご自宅の外観に良く映え、とても爽やかなお仕上がりでございますね。大満足とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり・スケジュール調整・施工・実施後すべてにおいて段取り良く大変満足でした。
エクスショップ担当者より
大変満足とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。柱無し仕様のヴェクターテラスF型は、デザインもお色もご自宅にぴったりマッチしており、全く違和感のないお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,805mm 出幅 570mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせも丁寧で、施工もしっかりしていた。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スモークブラウン）のお屋根が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,715mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今まで数多くのネットショッピングをして参りましたが、こんなにも満足度の高い買い物が出来たのは初めてです。・ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応。（特に調整力とその速さには脱帽です）・『出来る・出来ない』を明確にお知らせ頂きながらの、現地調査。・丁寧な取り付け作業。全てにおいて「質」が高く、純粋に「お願いしてよかった。」そのように思える、素晴らしい買い物が出来ました。時期は未定ですが、カーポート取り付け時にも、是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とても丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同、感無量でございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。施工させて頂きました柱無仕様のヴェクターテラス F型は、ご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのバルコニー屋根とは思えない素敵な納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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